內容簡介
《管理學新論(修訂版)》,本書主要內容包括:管理學基本理論、現代管理理論。
目錄
上篇 管理學基本理論
第一章 管理與管理學
第一節 管理與管理活動
一、管理的概念
二、管理的類別
三、管理活動的結構
四、管理活動的屬性
五、管理活動的規範化模式
第二節 管理學與管理學的科學體系
一、管理學的概念
二、管理學的三個層次
三、管理學的學科體系
第三節 管理學的研究範式
一、管理學的研究範式
二、管理學的研究方法
第二章 管理思想的歷史沿革
第一節 管理思想概述
一、管理思想的歷史沿革脈絡
二、管理思想的內在結構
三、研究管理思想史的方法
第二節 中國管理思想的歷史演革
一、中國古代農業文明管理思想發展時期
二、社會主義計畫經濟基礎上的集權管理思想發展時期
三、社會主義市場經濟基礎上的集權一分權管理思想發展時期
四、中國管理思想的發展趨勢
第三節 中國古代的管理思想
一、中國古代管理思想產生的歷史背景及其邏輯結構
二、中國古代管理思想的基本結構及邏輯體系
三、中國古代管理思想的具體內容
第四節 西方管理思想的歷史演革
一、工業化時代的特徵
二、西方管理思想發展的歷史階段
三、西方管理思想的具體內容
四、研究西方管理學的方法論啟示
第五節 中西管理思想的交融與跨文化管理
一、中西管理思想比較
二、西學東漸與中西管理思想的交融
三、我國企業要學會跨文化管理
第三章 管理學的基本原理及規律
第一節 管理學的基本原理
一、同構原理
二、系統原理
三、整分合原理
四、反饋原理
五、封閉迴路原理
六、能級原理
七、彈性原理
八、動力原理
第二節 管理學的基本規律
一、管理學的普遍規律
二、管理學的特殊規律
第三節 管理學的難題
一、管理的不確定性
二、管理的二重性
三、管理的複雜性
第四章 管理行為、過程與效益
第一節 管理行為
一、人類行為的基本模式
二、管理行為的基本模式
三、管理行為的特點
第二節 管理過程
一、管理過程的概念
二、管理流程設計的原則和方法
第三節 管理效率和效益
一、管理效率
二、管理效益
下篇 現代管理理論
第五章 人本管理理論
第一節 人本管理的內涵和本質
一、人本管理的內涵
二、人本管理的本質
三、人本管理與科學管理的不同點
第二節 人本管理工程、機制與方式
一、人本管理工程
二、人本管理機制
三、人本管理方式的選擇與運用
第三節 人本管理的方法
一、參與式管理
二、激勵管理
三、柔性管理
四、生涯管理
第四節 人本管理的新發展
一、人文管理
二、能本管理
第五節 摩托羅拉的人本管理實例
一、成熟的雇聘制度
二、完備的培訓體系
三、科學的工作安排
四、公正的評估體系
五、真正的人格尊重
六、開放的溝通渠道
七、平和的離職安排
第六節 適合中國企業的人本管理模式
一、三元經濟結構下的三種管理模式
二、中國企業的選擇:科學一人本管理模式
第六章 團隊管理理論
第一節 “團隊”管理的緣起與含義
一、傳統的垂直管理的嚴重缺陷
二、當代的市場競爭形勢需要團隊管理
三、團隊的含義
四、工作群體與團隊的差異
第二節 團隊的基本特徵和類型
一、團隊的基本特徵
二、團隊的類型
第三節 團隊的構成要素和建設
一、團隊的構成要素
二、團隊建設的步驟
三、團隊的發展
第四節 團隊管理
一、實施團隊管理的原因
二、維持團隊有效運轉的條件
三、團隊的領導類型
四、團隊管理的合理授權
五、團隊工作取得成功的因素
第五節 團隊效能(team effectiveness)
一、團隊效能的含義
二、影響群體績效的因素
三、團隊建設、組織變革與組織效能之間的關係
四、團隊效能研究的新動向、新趨勢
第六節 團隊精神
一、團隊精神的含義
二、團隊精神的發揮
第七節 企業實行團隊管理應該注意的問題
一、大公司更應該實施團隊管理
二、採用適合的領導模式
三、進行合理的組織和工作設計
四、建立科學的人員招聘、甄選和配置程式
五、正確評價團隊的績效
六、高度重視企業文化建設
第七章 核心能力理論
第一節 企業能力理論的興起
一、核心能力理論產生的背景
二、核心能力理論的形成過程
第二節 企業核心能力的含義與特點
一、核心能力的含義
二、核心能力的特點
第三節 核心能力的構成要素
一、研究和開發能力(R&D)
二、不斷創新的能力
三、將技術和發明創造成果轉化為產品或現實生產力的能力
四、組織協調企業各生產要素,進行有效生產的能力
五、應變能力
第四節 影響核心能力形成的主要因素
一、企業決策者和企業成員的知識、能力、素質對核心能力的影響
二、企業的經濟實力(即物質條件和資金)對核心能力的影響
三、企業的技術力量對核心能力的影響
四、企業創新機制對核心能力的影響
五、企業凝聚力對核心能力的影響
第五節 核心能力的評價指標
第六節 核心能力的培育
一、加強人才的培養和選拔,建立一整套有利於人才成長的機制
二、加大對R&D的投入,增強企業R&D能力
三、堅持實施跨越式發展戰略,選好跨越突破口
四、促進企業管理由生產管理型向創新管理、知識管理型轉變
五、改善和提高企業決策者素質,造就新型企業家
六、重視企業文化的塑造和培育
第七節 核心能力的管理
一、找出現有的核心能力
二、制定獲取核心能力的計畫
三、培養新的核心能力
四、部署核心能力
五、保護並保持核心能力的領先地位
第八節 核心能力的競爭層次
一、第一層,開發與獲取構成核心能力的技能與技術之爭
二、第二層,整合核心能力之爭
三、第三層,核心產品份額之爭
第八章 學習型組織理論
第一節 學習型組織的內涵及緣起
一、學習型組織的內涵
二、學習型組織的特點
三、學習型組織產生的原因
第二節 學習型企業的幾種構建模型
一、鮑爾沃爾納(Paul woolner)的五階段模型
二、約翰瑞定(John Reeding)的“第四種”模型
三、彼得聖吉(Peter Senge)模型
第三節 組織學習的智障及消除
一、組織學習的智障
二、組織學習障礙的消除
第四節 中國企業應該成為學習型組織
一、學習型組織的時代意義
二、日本和德國的做法
三、在中國怎樣創建學習型企業
第九章 企業再造理論
第一節 企業再造的含義與企業再造理論
一、企業再造的概念
二、美國學者韓默和錢辟的企業再造理論
第二節 企業再造的歷史背景和原因
一、世界各國企業所處的共同歷史背景
二、中國企業特殊的歷史背景
三、企業再造的外部原因
四、企業再造的內部原因
第三節 企業再造的條件和主體
一、進行企業再造的條件
二、企業再造的主體
第四節 企業再造的內容
一、企業產權關係與角色再造
二、企業戰略再造
三、企業流程再造
四、企業組織再造
五、企業產品結構、技術結構、產業結構再造
六、企業行銷活動再造
七、企業人力資源管理再造
八、企業領導和決策體制再造
九、企業文化再造
十、企業環境再造
第五節 企業再造的類型和方法
一、企業再造的類型
二、企業再造的方法
第六節 企業再造的評估體系
第十章 危機管理理論
第一節 危機管理的內涵、表現形態與類型
一、危機管理的內涵
二、企業危機的表現形態
三、企業危機的類型
第二節 企業危機發生的原因
一、企業領導者的決策失誤
二、企業價值鏈的老化
三、企業組織結構的異化
四、外部環境條件的變異
五、競爭對手的挑戰
六、不可抗力量的干擾
第三節 企業危機的識別系統
一、企業危機分析平台
二、企業危機診斷平台
第四節 企業危機的監測和預警系統
一、決策制動機制
二、危機監測和預警機制
第五節 企業危機的處理系統
一、危機處理的程式
二、企業危機處理無能與危機處理者的素質要求
第六節 企業危機處理實務和方法
一、協調危機各方的關係
二、建立起相互信任機制
三、調整好心態
四、掃除危機處理的障礙
五、選擇正確的處理方法
六、注意危機處理的談判方法
第七節 企業危機管理實例
附錄 管理陷阱
參考文獻