內容簡介
本書針對財經及商貿類專業的培養目標定位,圍繞中層及基層管理崗位對綜合管理技能的要求,以強化管理基礎知識與先進管理思想,提升計畫與決策能力、組織與人事管理能力、領導與溝通能力和控制與績效考核能力等為目標,本著“原理先行、實務跟進、案例同步”的原則,從管理認知入手,系統地闡釋了管理思想的演進、計畫與決策、目標與戰略、組織設計與變革、領導、溝通、激勵、控制和創新等內容。 本教材的修訂,以全面貫徹落實教育部《關於全面提高高等教育質量的若干意見》(教高\[2012\]4號)和2014年全國職業教育工作會議精神為指導
目錄
前言(Ⅰ)
第1章認知管理(1)
1.1管理與管理者(2)
1.1.1什麼是管理(2)
1.1.2管理的屬性(3)
1.1.3管理職能(5)
1.1.4管理者的類型與技能(7)
1.2管理機制與管理方法(10)
1.2.1管理機制(10)
1.2.2管理方法(14)
1.3管理道德與社會責任(17)
1.3.1管理者的社會道德(17)
1.3.2企業社會責任(19)
第2章管理思想的演進(26)
2.1近代管理理論(27)
2.1.1科學管理理論(27)
2.1.2一般管理理論(29)
2.1.3行政組織理論(31)
2.1.4人際關係理論(33)
2.2現代管理理論(34)
2.2.1系統管理理論(34)
2.2.2權變管理理論(36)
2.2.3行為科學理論(38)
2.2.4數理理論(40)
2.3當代管理思想(41)
2.3.1人本管理思想(41)
2.3.2學習型組織理論(44)
2.3.3組織再造理論(45)
2.3.4虛擬企業(47)
第3章計畫與決策(52)
3.1計畫(53)
3.1.1計畫的概念與特點(53)
3.1.2計畫的表現形式與類型(56)
3.1.3計畫的編制過程與方法(58)
3.2決策(64)
3.2.1決策的概念與類型(64)
3.2.2決策的程式(66)
3.2.3決策的方法(69)
第4章目標與戰略(81)
4.1目標(82)
4.1.1組織的使命與目標(82)
4.1.2制定目標的原則(84)
4.1.3目標管理(85)
4.2戰略(89)
4.2.1戰略的特徵與層次(90)
4.2.2戰略環境分析(93)
4.2.3戰略的制定(98)
第5章組織設計與變革(101)
5.1組織工作概述(102)
5.1.1組織工作的內容與特點(102)
5.1.2組織的類型(103)
5.1.3組織工作的原則(106)
5.2組織設計(108)
5.2.1組織設計的程式(108)
5.2.2組織設計的任務(110)
5.3組織結構(120)
5.3.1組織結構的構成與特徵(120)
5.3.2組織結構的基本形式(121)
5.4組織變革(127)
5.4.1組織變革的動因(127)
5.4.2組織變革的類型與目標(129)
5.4.3組織變革的障礙(130)
5.4.4組織變革的途徑(131)
第6章領導(137)
6.1領導的本質與作用(138)
6.1.1領導的含義(138)
6.1.2領導的作用(140)
6.2領導權力與素養(142)
6.2.1領導權力(142)
6.2.2領導素養(146)
6.3領導方式與理論(151)
6.3.1人性假設理論(151)
6.3.2領導行為理論(154)
6.3.3領導權變理論(156)
第7章溝通(164)
7.1溝通的過程與作用(165)
7.1.1溝通的概念與過程(165)
7.1.2溝通的作用(168)
7.2溝通的路徑(170)
7.2.1正式溝通(170)
7.2.2非正式溝通(175)
7.3有效溝通的實現(177)
7.3.1有效溝通的障礙(177)
7.3.2有效溝通的原則與方法(181)
第8章激勵(187)
8.1激勵的原理(188)
8.1.1激勵的概念與構成要素(188)
8.1.2激勵過程(189)
8.1.3激勵的功能(190)
8.2激勵理論(191)
8.2.1內容型激勵理論(192)
8.2.2過程型激勵理論(197)
8.2.3行為改造理論(199)
8.3激勵方式(202)
8.3.1物質利益激勵(202)
8.3.2社會心理激勵(203)
8.3.3工作激勵(205)
第9章控制(211)
9.1控制的作用與類型(212)
9.1.1控制的作用(212)
9.1.2控制的類型(214)
9.2控制原理與要求(217)
9.2.1控制工作原理(217)
9.2.2有效控制的要求(220)
9.3控制過程(222)
9.3.1建立標準(223)
9.3.2衡量績效(226)
9.3.3糾正偏差(228)
9.4控制技術與方法(230)
9.4.1預算控制(230)
9.4.2非預算控制(233)
第10章創新(240)
10.1創新的概念與類型(241)
10.1.1創新的概念(241)
10.1.2創新的類型(243)
10.2創新的內容(246)
10.2.1思維創新(246)
10.2.2技術創新(247)
10.2.3制度創新(249)
10.2.4結構創新(250)
10.3創新過程與組織(251)
10.3.1創新過程(251)
10.3.2創新組織(252)
參考文獻(261