圖書信息
管理學原理：領域、層次與過程書 名: 管理學原理:領域、層次與過程
作 者：張智光
出版社： 清華大學出版社
出版時間： 2010年9月1日
ISBN: 9787302235552
開本： 16開
定價: 35.00元
內容簡介
《管理學原理:領域、層次與過程(第2版)》首先從管理主體及其層次、管理客體及其領域、管理活動及其過程入手，建立完整的三維管理金字塔體系，介紹管理領域維、層次維和過程維的相互作用機理，從而解決了管理類專業“知識割裂”的問題。然後，按照這3條邏輯線路步步深入地展開管理學的完整體系：從領域維入門，通過對行銷、生產、物流、人力資源和財務等管理原理及其相互關係的介紹，為後續學習奠定實際的背景知識；沿層次維提高，闡述戰略、戰術和作業管理的基本原理與協作機理；由過程維深入，詳細介紹計畫、組織、領導和控制的經典原理與創新成果，以及各管理過程的相互關係。
圖書目錄
第一章 管理體系概論
第一節 管理的概念與要素
一、管理的重要性
二、管理的定義
三、管理系統的構成要素
第二節 管理主體及其層次
一、管理主體的角色
二、管理主體視角的管理層次劃分
第三節 管理客體及其領域
一、管理客體的類型
二、管理客體視角的管理領域劃分
第四節 管理活動及其過程
一、管理活動的構成模式
二、管理活動視角的管理過程劃分
第五節 管理的三維金字塔體系
一、管理的學科體系
二、管理的三維金字塔體系結構
三、各維度之間的關聯
第六節 管理理論的發展歷程
一、管理理論發展概述
二、管理科學萌芽
三、古典管理理論I：科學管理理論
四、古典管理理論II：一般管理理論和官僚組織理論
五、行為科學管理理論
六、現代管理理論
第七節 管理現代化
一、管理現代化的標誌
二、管理理念現代化——系統化理念
三、管理方法現代化——定量化方法
四、管理手段現代化——信息化手段
第八節 管理的最新發展動態
一、知識管理
二、學習型組織
三、組織再造工程
習題
第二章 管理領域
第一節 市場行銷管理
一、市場行銷的概念與觀念的演進
二、市場行銷管理的內容與過程
三、市場行銷管理的理論
第二節 生產管理
一、生產管理的概念
二、生產管理的範圍
三、生產管理的內容
四、現代生產管理方式
第三節 物流管理
一、物流管理及其相關概念
二、物流過程與物流活動
三、企業物流管理系統
四、第三方物流管理
第四節 人力資源管理
一、人力資源與人力資源管理概述
二、人力資源的獲取
三、人力資源的開發
四、人力資源的使用
五、人力資源的保持
第五節 財務管理
一、財務管理概述
二、資金籌集管理
三、資金投放管理
四、資金耗用與回收管理
五、資金分配管理
六、財務分析
第六節 各管理領域的相互關係
一、ERP的視角
二、TOC的視角
習題
第三章 管理層次
第一節 戰略管理
一、戰略和戰略管理的概念
二、戰略管理的特點
三、戰略管理的過程
四、企業戰略管理體系
五、企業戰略的基本類型
六、組合型戰略的分析工具——波士頓矩陣
第二節 戰術管理
一、戰術和戰術管理的概念
二、戰術管理的特點
三、戰術管理的過程
四、企業戰術管理體系
第三節 作業管理
一、作業和作業管理的概念
二、作業管理的特點
三、作業管理的過程
四、企業作業管理體系
第四節 各管理層次的相互關係
一、各管理層次的不同特性
二、各管理層次的相互作用
習題
第四章 管理過程I：決策與計畫
第一節 決策與計畫過程概述
一、決策與計畫的概念
二、決策的類型
三、決策的步驟
第二節 決策內部系統分析
一、決策系統與環境分析的概述
二、組織資源分析
三、組織系統結構與運行機理分析
四、企業文化環境分析
五、組織綜合實力分析
第三節 決策外部環境分析
一、外部環境的特點與影響
二、外部一般環境分析
三、外部特定環境分析
第四節 決策目標的確立
一、確立決策目標的原則
二、確立多層次決策的目標體系
三、確立多目標決策的目標體系
第五節 決策備選方案的設計
一、方案設計的原則
二、備選方案的來源
三、產生備選方案的方法
第六節 決策方案的篩選
一、方案篩選的標準
二、方案篩選的方法
第七節 決策實施計畫的編制
一、決策實施計畫的概述
二、編制計畫的基本原理
三、計畫內容、形式及其編制方法
習題
第五章 管理過程II：組織
第一節 組織過程與組織行為學概述
一、組織的概念
二、組織行為學簡介
第二節 個體行為分析
一、知覺
二、壓力
三、態度
四、人格
五、能力與動機
第三節 群體行為分析
一、群體的概述
二、群體成員的地位與角色
三、群體中的權力、政治與規範
四、群體的社會惰化與社會促進
五、工作團隊
六、群體行為模型
第四節 組織結構分析
一、組織結構的內涵
……
第六章 管理過程Ⅲ：領導
第七章 管理過程Ⅳ：控制
