管理學原理與實務（第2版）[2015年清華大學出版社出版的圖書]

《管理學原理與實務（第2版）》是2015年清華大學出版社出版的圖書。

圖書簡介

本書較為系統地介紹了管理學的基本知識和理論，並及時吸納了現代管理理論的最新研究成果，圍繞管理活動的計畫、組織、領導、控制、創新五大職能展開。全書共分12章，分別闡述了管理概論、管理理論歷史演進、管理環境與管理道德、決策、計畫、組織、人員配備、領導、激勵、溝通、控制、創新等內容，特別注重管理理論與實踐的緊密結合。
本書在內容組織、結構形式、配套資源上獨具特色，力求在講清楚理論基礎知識的同時，通過具有針對性、啟發性、趣味性、實用性內容的安排，提高學生的學習興趣和實踐能力。具體表現為每一章先從引例入手，理論部分穿插小案例、小閱讀、小資料、互動話題；每章後附管理故事、管理定律、知識測試、素質拓展和案例分析。為便於學習，為教師提供優質的教學資源和各種教學輔助資料，方便教師備課，滿足教師個性化授課的需要；也為學生提供豐富的學習資源，滿足學生自主性、興趣性學習的需要。本書可作為高職高專經濟管理類各專業的教材，也可供從事管理工作的人員學習參考。

目錄

第一章管理概論 1

第一節管理的含義與特徵 2

一、管理的含義 2

二、管理的特徵 2

第二節管理的性質與職能 4

一、管理的性質 4

二、管理的職能 5

第三節管理者的角色和技能 7

一、管理者的含義及分類 7

二、管理者的角色與技能要求 8

第四節管理機制與方法 11

一、管理機制 11

二、管理方法 11

管理故事 13

管理定律 13

知識測試 14

素質拓展 14

案例分析 15

第二章管理理論歷史演進 17

第一節中外早期的管理思想 18

一、中國早期的管理思想 18

二、外國早期的管理思想 19

第二節古典管理理論 20

一、科學管理理論 20

二、組織管理理論 23

第三節行為科學理論 25

一、霍桑實驗和梅奧的人際關

系論 25

二、行為科學學派的主要理論 26

第四節管理理論叢林 28

一、管理過程學派 28

二、經驗學派 28

三、行為科學學派 29

四、社會系統學派 29

五、決策理論學派 29

六、交流中心學派 29

七、權變理論學派 30

八、管理科學學派 30

第五節管理理論新發展 31

一、學習型組織 31

二、精益思想 31

三、業務流程再造 32

四、核心能力理論 32

管理故事 33

管理定律 34

知識測試 34

素質拓展 35

案例分析 36

第三章管理環境與管理道德 39

第一節管理環境 39

一、組織環境的含義 40

二、組織外部環境 40

三、組織內部環境 42

四、管理環境的SWOT分析法 43

第二節管理道德 45

一、管理道德的含義 45

二、管理與道德 45

三、三種道德觀 46

四、影響管理者道德素質的因素 47

五、提升員工道德修養的途徑 49

第三節社會責任 50

一、社會責任的概念 50

二、社會責任的兩種觀念 51

管理故事 51

管理定律 52

知識測試 52

素質拓展 53

案例分析 53

第四章決策 55

第一節決策的含義和類型 55

一、決策的含義與特徵 55

二、決策的類型 57

第二節決策的程式和標準選擇 59

一、決策的程式 59

二、決策的標準選擇 60

三、決策的影響因素 61

第三節決策的基本方法 62

一、定性方法 62

二、定量決策 65

管理故事 70

管理定律 70

知識測試 70

素質拓展 71

案例分析 72

第五章計畫 73

第一節計畫的含義和類型 73

一、計畫的含義 73

二、計畫的作用 74

三、計畫的類型 76

四、影響計畫有效性的權變因素 77

第二節計畫工作的原理和編製程序 78

一、計畫工作的原理 78

二、計畫的編製程序 80

第三節計畫的組織實施 82

一、目標管理 82

二、滾動計畫 85

三、網路計畫技術 86

第四節戰略管理 86

一、戰略 86

二、戰略管理的作用和過程 88

管理故事 91

管理定律 91

知識測試 92

素質拓展 92

案例分析 93

第六章組織 95

第一節組織和組織工作 96

一、組織的含義 96

二、組織的構成要素 96

三、組織的分類 97

四、組織工作 100

第二節組織結構的類型 102

一、組織結構設計程式 102

二、組織結構設計的內容 104

三、組織結構的類型 108

第三節企業文化 113

一、企業文化的概念 113

二、企業文化的特徵與功能 114

三、企業文化的建設 116

第四節組織變革 118

一、組織變革的一般規律 118

二、組織變革的過程與程式 119

管理故事 120

管理定律 121

知識測試 121

素質拓展 122

案例分析 123

第七章人員配備 124

第一節人員配備概述 125

一、人員配備的內涵 125

二、人員配備的原則 125

三、人員配備的職能 125

第二節人員配備計畫 126

一、工作分析 126

二、人員配備的供求預測 130

三、人員配備計畫的過程 130

第三節員工的招聘與培訓 131

一、員工招聘的來源與方法 131

二、員工的解聘 133

三、人員的培訓 133

第四節人員的考評與報酬 135

一、績效評估 135

二、報酬 138

管理故事 140

管理定律 141

知識測試 141

素質拓展 142

案例分析 143

第八章領導 145

第一節領導概述 146

一、領導的含義 146

二、領導的影響力 146

三、領導的作用 148

四、領導者與管理者 149

五、領導風格類型 150

第二節領導理論 151

一、領導特性理論 152

二、領導行為理論 153

三、權變理論 158

第三節團隊建設 161

一、團隊的含義與特徵 162

二、團隊的類型 162

三、團隊建設的要領 163

第四節領導藝術 163

一、領導人的藝術 163

二、處理事的藝術 165

管理故事 166

管理定律 167

知識測試 167

素質拓展 168

案例分析 169

第九章激勵 170

第一節激勵概述 170

一、激勵的含義 170

二、激勵的構成要素 171

第二節激勵理論 172

一、激勵的內容理論 172

二、激勵的過程理論 176

三、激勵的行為理論 177

第三節激勵的原則與方法 180

一、激勵的原則 180

二、激勵的方法 181

管理故事 185

管理定律 185

知識測試 186

素質拓展 187

案例分析 189

第十章溝通 191

第一節溝通概述 192

一、溝通的含義 192

二、溝通的過程 192

三、溝通的作用 194

四、溝通的種類 194

第二節有效溝通 197

一、有效溝通及其特徵 197

二、溝通障礙 198

三、有效溝通的管理 200

第三節衝突管理 202

一、衝突的類型 202

二、衝突形成的原因 203

三、管理衝突的策略 203

管理故事 204

管理定律 205

知識測試 205

素質拓展 206

案例分析 207

第十一章控制 209

第一節控制概述 210

一、控制的含義 210

二、控制的必要性 210

三、控制工作職能與計畫工作職能的

關係 211

四、控制的內容 211

第二節控制的類型 213

一、按控制點的位置劃分 213

二、按控制性質劃分 213

三、按控制時所採用的控制方式

劃分 214

四、按邏輯發展劃分 214

第三節控制工作的過程 215

一、控制工作的步驟 215

二、控制工作的要求 218

第四節控制方法 219

一、預算控制 219

二、作業控制 220

三、審計控制 222

第五節有效控制 223

一、實時控制 223

二、適度控制 224

三、客觀控制 225

四、彈性控制 225

管理故事 226

管理定律 226

知識測試 226

素質拓展 227

案例分析 228

第十二章創新 230

第一節創新概述 230

一、創新的含義 231

二、創新的作用 231

三、創新的類別與特徵 232

第二節創新的基本內容 233

一、目標創新 233

二、技術創新 234

三、制度創新 236

四、組織機構和結構的創新 236

五、環境創新 237

第三節創新過程及其管理 238

一、創新的障礙 238

二、創新活動的過程 239

三、領導創新 241

四、創新管理的技能 242

管理故事 244

管理定律 245

知識測試 245

素質拓展 246

案例分析 246

參考文獻 248