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客戶管理
客戶管理,亦即客戶關係管理(Customer Relationship Management)的簡稱,也可以稱作CRM。CRM的主要含義就是通過對客戶詳...
概念解讀 市場 -
混沌管理
混沌管理是指建立在可度量標準化管理的基礎上,賦予被管理者讓渡利益,超出其期望,催發其積極性動力,實現即期目標管理效果的最大化,同時服務於下期管理目標的高...
可操作性 管理運用 信息化與混沌管理 信息化與混沌戰略 信息化與混沌文化 -
管理自動化
管理自動化:由人與計算機技術設備和管理控制對象組成的人機系統,核心是管理信息系統。管理自動化採用多台計算機和智慧型終端構成計算機局部網路,運用系統工程的方...
類型 研製與實現 發展動向 水庫管理系統 網路管理自動化 -
廣告管理
廣告管理是國家工商行政管理機關會同廣告行業協會和廣告社會監督組織,依照廣告管理法律、法規和有關政策規定,對廣告行業和廣告活動實施的指導、監督、協調與控制。
概述 定義 特點 內容 體制 -
無形資產管理
無形資產是企業一種重要的戰略資源,在企業的發展過程中發揮著巨大的作用。企業必須設立專門的無形資產管理人員和機構。很多企業其內部無形資產種類多、數量大,涉...
管理涵義 管理制度 運營管理 績效考核 無形資產 -
互動管理
互動管理是伴隨企業--客戶的關係轉型而走進企業管理實踐,從而成為一項重要管理工具的。互動管理的核心就是通過先進的電子、通訊和網路手段,達到企業與目標客戶...
基本概述 管理區別 理念架構 管理意義 資金管理 -
管理駕駛艙
管理駕駛艙是基於ERP的高層決策支持系統。通過詳盡的指標體系,實時反映企業的運行狀態,將採集的數據形象化、直觀化、具體化。“管理駕駛艙”充分融合了人腦科...
功能特性 組成部分 構成因素 內部設計 基本特點 -
客戶知識管理
對客戶知識管理的分析要從客戶信息開始。客戶信息是指客戶喜好、客戶細分、客戶需求、客戶聯繫方式等一些關於客戶的基本資料。對客戶信息的收集,是每個企業都在進...
什麼是客戶知識管理 客戶知識管理與客戶關係管理 客戶知識管理與知識管理 -
管理創新
管理創新經濟學家約瑟夫·熊彼特於1912年首次提出了“創新”的概念。通常而言,創造是指以獨特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨特的聯繫這樣一種能...
簡介 內容 管理創新與科技創新 理論依據 階段 -
《管理學家》
《管理學家》是關注中國當代企業決策層和企業領導層,關注當代中國經濟發展,推動中國管理科學進步的一本專業雜誌。本刊以傳播管理科學理論,總結實踐管理經驗,培...
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