作者簡介：
布萊恩艾森伯格、傑弗瑞艾森伯格、麗莎戴維斯，三位作者均是紐約網路行銷諮詢顧問公司Future Now Inc．的創始人和管理人員，對網際網路行銷都有專門的研究。其中，布萊恩曾長期擔任ClickZ網站專欄作家，同時出版過多部著作。
內容摘要：
《等待貓吠?》沒有譁眾取寵的輕浮，字裡行間反映著美式行銷者的務實精神。作者首先利用MBTl心理測試，依據消費者的心理結構、行為方式，對當代的消費者進行細緻分類，然後找出行銷方案的原型設計，在此基礎上用“故事板”豐富網路行銷的“線框圖繪製”。在此基礎上，作者建立了一套說服消費者的系統，以個性化取代通用性，並通過科學的測驗理論了解消費者需求。
當消費者越來越具備貓一樣的獨立判斷力的時候，作者在書中以細緻實用的方案，告訴行銷人員如何利用互動式的應對方法、簡潔的語言去打動消費者。
目錄
導言
第一章 狗，貓與行銷
第二章 體驗品牌
第三章 摩擦和客戶體驗
第四章 緣何市場行銷既簡單又困難
第五章 失控的行銷者
第六章 控制之中的客戶
第七章 客戶怎樣購買
第八章 保持說服動力
第九章 市場行銷與銷售的衝突
第十章 說服系統的設計
第十一章 互動網路
第十二章 跨渠道品牌
第十三章 洞察力與客戶數據
第十四章 個性化或角色化
第十五章 引入角色
第十六章 揭示可知事物
第十七章 披露必需事物
第十八章 測制企業拓撲
第十九章 銷售的拓撲
第二十章 人類作業系統
第二十一章 選擇角色
第二十二章 將角色真實化
第二十三章 建築隱喻
第二十四章 互動性的線框圖繪製
第二十五章 構建說服情景
第二十六章 故事板和原型化
第二十七章 責任行銷
第二十八章 說服架構：六個步驟的過程
