簡述
第四代電子商務，基於商務人員和商務服務站資源，對作為終端客戶的企業和個人一點對多點的全方位服務。以促成型交易為核心，迎合市場經濟的發展需要，提供第三代無法實現的全方位服務，幫助傳統中小企業實現電子商務化的轉型升級。
提出背景
隨著電子商務的普及發展，簡單的以信息發布、產品展示，“黃頁式”的電子商務服務已經無法滿足企業的需求。服務於全行業、提供交易鏈管理、解決誠信危機、以企業需求為核心的B2B電子商務模式將成為主流。
針對不同行業門類的中小企業，提供相對應的電子商務服務，為企業的差異化需求開發有針對性的產品，“量體裁衣”才是下一代電子商務的核心價值。
為企業“開源節流”是電商的核心作用，而會員，廣告、排名等一系列不花錢就無法電子商務、花了錢也未必有商可務的收費名目，不僅未能幫企業實現“節流”，更傷害了中小企業套用電商的熱情。電商模式的創新，首先要從免費開始。
分析中國中小企業不難發現，任何時期，“高成本、少資金、銷售難、無人才”都是中小企業始終難解的魔咒，加之其又多集中在加工製造、服裝、批發和零售業等勞動密集型行業，規模小、分散、市場競爭力弱，一旦經濟環境出現波折，就難以抵抗風險。中小企業要想在成熟的經濟環境中快速成長，創新是必經之路。
通過技術創新，調整產品結構；通過管理創新，降低成本；通過行銷創新，開拓市場；通過模式創新，解決人才缺乏問題。這些方法並非企業不懂，也不是企業不願去做，只是需要更多的資金、人力、時間成本的投入，企業實難負擔。
電子商務的創新套用無疑是破解企業創新發展的有力手段。針對目前我國中小企業對電子商務套用的整體水平不高，特別是地區之間和不同行業之間發展不平衡的現象比較突出，相當多的中小企業沒有電子商務的專業人才等一系列阻礙企業利用電商轉型升級的問題，因而開發出了電商創新套用的系列解決方案。
電子商務創新目的在於為企業降低製造環節外的成本創造，更大的盈利空間使其成為真正的輕資產企業，隨時調整隨需升級。企業創新是為了增強競爭力，使企業適應大經濟環境，抵抗各種不利因素的影響，快速發展。有了企業的需求，電子商務得以不斷創新；有了電子商務，企業得以不斷發展。
第四代電子商務特點
第一代電子商務是“自助型”的，門檻很高，企業必須懂得相應的技術才能開展，連一個簡單的網站製作都需要技術很強的編程人員；第二代是“互助型”的，這個階段出現了第三方信息平台，企業可以通過第三方信息平台方便地查詢相關信息，但無法做到網上交易；第三代是“推薦型”的，企業可以通過第三方平台電子商務平台展示產品，通過搜尋排名、收費會員服務及廣告推薦等開展網上交易，這個階段是電子商務大發展的階段，國內出現了阿里巴巴、京東等一批優秀企業，但這種交易是被動的。第四代，也就是我們今天要說的，是完全基於客戶體驗的電子商務，按需分配資源，人人都是參與者。我們可以稱之為“分享型”電子商務，客戶不再是被動等待交易，而是可以主動發現商機，客戶體驗好了，才會付費，電商才有錢可賺。
優勢
第一，定位不同——地方商品交易所。中國幅員遼闊，各地都有自己的特色商品，這些商品具有很高的品質，在當地無人不知，但苦於沒有很好的渠道，無法將商品銷售到全國各地。而第四代電子商務可以為這些企業解決他們的渠道問題。
第二，方法不同——撮合交易，這是第四代電子商務與其他電子商務網站的最大不同，在全國我們將有10萬的商務代表為企業服務，幫助企業通過平台去尋找買家和賣家，並幫助其達成交易。
第三，結果不同——效果服務。只有企業交易成功後，我們才收取相應的佣金，對於企業來說是完全無風險的。
第四，服務不同——多點服務。第三代電子商務者是單點服務，而我們在全國有3000多服務機構，當一個產品需要推廣時3000多個點就會全力服務，形成多點對一點的格局；加之10萬商務代表的促成，成交率自然就會比傳統電子商務高。除此之外，商務代表還對企業和產品進行實地認證，從而在很大程度上杜絕了假冒偽劣產品。總之，第四代電子商務是一個完全創新的新型電子商務模式。
