童麟賀

童麟賀,清華中旭商學院高級講師,國家高級企業培訓師,吉林市人力資源管理協會秘書長事。

詳細簡介

中旭文化網簽約講師
國家高級企業培訓師、國家企業培訓師師資、企業人力資源管理師、清華中旭商學院特約講師,長春市職業經理人協會常務理、吉林市人力資源管理協會秘書長事。

童麟賀-中旭商學院高級講師童麟賀-中旭商學院高級講師

培訓特點

注重培訓的目的性、針對性和實效性,強調培訓方式與方法的簡捷、實用;培訓形式靈活、強化指導訓練,培訓現場氣份活躍、互動性強,語言表達生動、明晰;從事企業培訓工作10餘年來,學員對培訓師的滿意率均在95%以上;獨自承擔的企業培訓師培訓班學員一次性過關率均在95%以上。

工作經歷 

 
自1990年開始從事職業教育工作至今20年,曾獲教育系統省級學科帶頭人、優秀任課教師、教育科研先進個人等眾多項榮譽稱號,擁有十餘年教學管理、教育科研、師資培訓、教學評估的工作經歷。負責執筆的兩項國家級教育部規劃科研課題分獲教育部八五、九五規劃教育科研項目二等獎。近十年來一直從事國家職業資格認證培訓、企業管理培訓及企業管理諮詢工作 

主講課程

 
TTT培訓(ITT企業內部培訓講師訓練課程)、培訓師培訓、培訓體系建立與運行、企業培訓計畫制定、培訓需求調查實務、培訓課程策劃與開發、培訓教學過程策劃與開發、培訓課件策劃、培訓組織與實施實務、當眾講話技巧訓練、目視與報告技術、教練技術訓練與指導、溝通能力訓練課程、團隊溝通、工作溝通技巧、會議溝通、銷售溝通技巧、服務溝通技巧、談判基本技巧、解決問題基本技巧、時間與壓力等內訓課程。

服務客戶

一汽-大眾公司、一汽解放公司、一汽財務公司、北車集團長客股份公司、中石油吉林股份公司、中國建行吉林省分行、吉林省電力公司、長春燃氣股份有限公司、南方航空公司吉林分公司、大連萬達吉林分公司、長春水務集團等吉林省內百餘家大中型企業及太原鋼鐵集團、大慶油田、浙江閩峰化學等企業。

溝通能力核心課程簡要說明

溝通能力並不是人類與生俱來的一種能力,而是經後天培養和訓練而獲得的一種綜合能力。溝通能力不是簡單的表達與傾聽,童老師將從表達力、親和力、辯識力、思考力、影響力、修養六個模組幫您解讀人類的溝通行為;從領導力、執行力、影響力、思考力、行動力等企業經營管理層面,從人性的角度,與您共同探索溝通的技巧與方法。

表達力

將自己所思所想準確的表述出來,讓人想聽、願意聽、聽得清楚、聽得明白、能準確理解、不產生歧義,這就是人的表達能力。而由於對象不同、情境不同、客群多少不同,則對表達會有不同的要求。因此表達力是一種綜合能力,他關係到人的表達方式、表述技巧、表達方法、表達心態與情緒的控制等眾多因素。
當一個人表達能力不足時,即便你處於茫茫人海中,你也是孤獨的,沒有朋友、沒有支持,表達是人生存的一種最基本能力。
表達能力不是人與生俱來的一種能力,是通過後天的培養和煅煉而獲得的一種能力。表達是群體的經驗積累而形成的一種模式,其中具有極強的規律性。我們只要掌握這種規律並加以訓練,就會形成良好的表達能力。

親和力

讓你在最短的時間讓人產生一見如故的感覺,讓他人感受到你的存在,關注你、認同你、願意接近你,這就是親和力。親和力是讓我們快速融入人群的基本能力。
當你有再多的想法、再多熱情、再多的愛心,可別人不接受、認同你時,你所做的一切都不會起做用。人是一種情感動物,情感支配著人類的眾多行為,這一點往往不為我們所知。我們與人接觸需要迅速的進入人們的情感世界,這一點會讓我們感到很難做到。雖然我們都很聰明,但有很多時候有很多人並不認同我們。我們的觀點是正確的,但並不為對方所接受。我們明明是為對方著想,為什麼他們不理解?我們如何才能打開這一扇扇關閉良久的心靈之門呢?
用最簡捷的方式打開人的情感通道,進入他人的感情世界,你會發現與人接觸其實是件很容易的事情。在社會生活中親和力會讓你的能力倍增,會讓你左右逢源,會讓你在為真正領導者。

辨識力

把人一眼看透,做到明察秋毫、善解人意是我們每一個都想具備的能力。只有這樣才會讓我們受人歡迎、獲得認同,人們才會樂於與你合作,我們才會不在生活中做出錯誤的決定和行為。辨識力強不一定會讓你成為智者,但最低不會讓你成為傻子。
人類社會生活中我們每個人都被卷進了人與人之間利益紛爭的漩渦,每個人都學會了隱瞞、欺騙,有時是無意識的習慣性動作,而大多是有意的或是惡意的行為。普通的生活中大部分人都已不再會有話直說,他們認為這是聰明的表現,而究其實質,他們在把我們當做傻子。而大部分人真的就是傻子,就這樣人們生活了幾千年。
我們確實需要一雙慧眼認清我們身邊的人,這並不是件難事,只要我們去思考、去發現,再精明騙子都會露出馬腳。當你具有這雙慧眼時,你會發現世界變得透明了,天空變得晴朗了,困惑與煩惱也變得少了。你的快樂會愈來愈多。

思考力

正確的做事,做正確的事。在管理上有一大堆理論在告訴我們如何去做。在社會生活中則不然,過了四十歲時你會發現這是一門藝術,是一門創造性藝術。沒有對與錯,沒有100分,需要的是一種全新的感受。每次我們的行為都沒有一種完全固定的模式可以套用,但其中依然有原則和規律可循。
我們不可能用一種行為方式面對所有的人和事。每個人面對同一事物時也不可能選擇同一種行為方式。這就使得我們在社會交往中存在著極大的複雜性,那么我們如何才能選擇一種正確的行為方式把事情做正確呢?
我們需要根據環境、對象、情境、目的的不同確定是進是退,如何進如何退。要有謀略,這是社會交際中的兵法,是做人、做事成功的關鍵所在。

影響力

影響他人,是一種改變的力量。社會生活中對現狀的改變,需要一魔力。果真有這種神奇的力量嗎?魔術師的障眼法背後其實都是一些小把戲。人類生活中這些小把戲,對於我們來說也是不可不知的生存工具。
生活中,我們面對的問題大都來自於人與人之間的矛盾,矛盾的解決或是我們自己的改變,或是改變他人。不論你願不願意,我們每天都在改變著一些東西,你不改變別人,別人就在改變著你。在這個世界上一個人的力量微乎其微,當眾人不再在我們前進的道路上設定障礙,並且助我們一臂之力時,我們才會真正擁有無盡的力量。但事實是現實生活中,大多數的人正在做著我們並不願意看到的事情,那么我們怎樣才能改變他們,使我們具有更強大的力量呢?
人既然可以產生這種想法,就一定可以產生那樣的想法。人的觀念形成是基於外部環境和內在心理的相互作用,雖然需要一些時間,但決不是不可改變的。只要我們了解其內在的規律性,並掌握相關的技巧與方法,對其施加影響,我們會有效清除人為的障礙,最大的獲得更多人的支持。從而使我們的人生旅途變得一帆風順。

修養

在人生和事業的發展中,最大的敵人是我們自己。能夠戰勝自己的人,才是真正的智者、勇者、強者。人的提升與完善,歸根結底是人自身修養的提升與完善。
在現實生活中,我們每個人都認為自己是一個聰明人,如果不是這樣我們則不會產生任何觀念、做出任何決定。我們很多時候為我們的想法和行動而沾沾自喜,甚至感受著自己的偉大,但當過了一段時間之後才意識到自己是錯誤的,或者明明做了錯事,自己一生都不能知曉。正是因為如此,人與人之間才存在著巨大的差異。這種差異不是人與生俱來的,而是後天我們通過不斷的學習和思考所產生的結果。是需要我們用一生的時間要做的事情。
我們不可能在很短時間內讓自身的修養有多大的提升與完善,但我們可以了解修養的真正涵義和提升的方法與途徑;我們也不可能知道修養高的人會做什麼樣的事情,但我們最少可以知道他們不會做什麼事情。修養的提升會讓我們的視野、觀念、行為發生巨大的改變,這種改變是我們人生境遇改變的根本所在,是我們邁進更廣闊人生舞台的基石。明明白白活著,瀟瀟灑灑做人,是我們的人生追求,實現這一追求的唯一途徑,就在於境界的提升和心性的完善。

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