簡介
穿越商城提供100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售後服務,以及購物積分返現等優質服務。
功能
穿越商城具有普通店鋪和旺鋪都不具有的功能:
1、信用第一,全面評價交易行為 。
2、部分頁面裝修功能領先於普通店鋪和旺鋪
3、產品展示功能採用flash技術,全方位展示產品優點。
4、全部採用商城認證,保證交易的信用。
商品優勢
商城商品數目在近一年內有了明顯的增加,從電腦到服飾、家居用品,分類齊全,更是設定網路遊戲裝備交易區,網遊迷們值得來看一看。
商城突出的優點是,如果商品的剩餘時間在1小時以內,時間的顯示是動態的。
服務
穿越商城比普通店鋪更有吸引力的是他的服務,他不光是大品牌的集合,同時也提供比普通店鋪更加周到的服務:
1、七天無理由退換貨
穿越商城接受買家七天內無理由退換貨,無需擔心買到的不合適,或者買到的東西和實際相差太大。
2、正品保障
穿越商城所賣物品都是正品行貨,接受買家的監督。
商城規則
商城“正品保障”的定義
根據協定約定,商家不得銷售假貨及非原廠正品商品,一旦發現有出售假貨及非原廠正品商品,則穿越有權立即終止協定。
“商城正品保障”是穿越商城商家必須承擔的服務內容。具體為,當買家購買商城的商品,若買家認定已購得的商品為假貨,則有權在交易成功後14 天內按本規則針對商城的投訴,並申請“正品保障”賠付,可以申請的賠付金額以《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他法規、部門規章和國家強制性標準規定的該類商品售假賠付金額(含投訴商品回郵郵費)為限。
買家提出“正品保障”賠付申請的條件
1、買家提出賠付申請所指向商城商家;
2、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定;
3、賠付申請金額僅以《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他法規、部門規章和國家強制性標準規定的售假賠付金額及郵費(含投訴商品回郵郵費)為限;
4、買家提出“正品保障”賠付申請應在交易成功後14 天內。
“正品保障”賠付申請流程
1、在滿足第二條的前提下,買家可在“我的訂單-已買到的寶貝”頁面通過保障卡通道向商城發起“正品保障”賠付申請並註明理由;
2、在收到買家“正品保障”賠付申請後,穿越商城有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明,並確認及判定;當商城根據相關規則判定買家“正品保障”賠付申請成立,則有權通知支付寶公司自商家的支付寶賬戶直接劃扣商家保證金退還買家的相應款項,並退還買家購買該商品所使用的相應積分。
賣家義務及處理辦法
1、在商城受理買家的“正品保障”賠付申請後,商家需積極配合,並根據商城的要求在規定時間內提供相關證明;
2、若商家能有效證明其商品為原廠正品商品,則商城將退回買家“正品保障”賠付申請;
3、若商家在規定時間內不能提供相關證明或提供的相關證明明顯無效,則商城有權的扣商家保證金退還買家的相應款項,並退還買家相應積分;同時,商城有權權根據約定終止與供貨商家之間的協定。