內容簡介
當“釋放全社會創業創新潛能”已經成為一種國家戰略之時，為什麼創新，如何創新越發成為一個值得思考的問題。
《移軌創新》一書中所講的創新，不是增量的、線性的、可控的創新，也不只是新技術、新產品、新服務那么簡單。所謂移軌創新，是指對於商業模式和生態系統的突破性創新，從而導致整個價值鏈條的轉移，開啟了新的軌跡和歷史。
通常來說，在大部分商業活動中，公司都在利用某種不均衡來套利，信息的不均衡，資源的不均衡，供需關係的不均衡。然而，只有那些真正完成了移軌創新的公司，才能捕捉到用戶自己都未曾覺察的需求，製造一種偉大的新的不均衡，改變人類的歷史，“在宇宙中留下了印跡”。當大家都在琢磨如何繼續提高手機待機時間的時候，斯蒂夫·賈伯斯推出了iPhone，重新定義了手機，並且以摧枯拉朽之勢收割了這個行業70%的利潤。當傳統的汽車廠商開始在廣告裡吹噓4S店的服務多么溫馨迷人的時候，馬斯克推出了一款沒有發動機、不用掛檔、也不用踩油門的純電動車。書中列舉諸多案例，提出創新的最大敵人是我們固化的心智模式和思維慣性，書中通過案例，剖析了包括組織重力、行業重力、領域和部門重力，以及國家重力和文化重力如何阻礙創新。本書還剖析了移軌創新所必經的五個階段，每個階段可能遭遇的困境，以及每種困境大致的應對方案。
這是一本寫給有志於商業創新的人們閱讀的書——尤其是企業家和創業者們。一位真正的企業家，他富於洞察力、智慧和執行能力，是創新最核心的推動者和組織者。同時本書包含了很多醫院、社區、非營利組織、城市管理的創新案例，為推進它們來自印度、巴基斯坦等開發中國家，也為政府、城市管理部門帶來極大的啟發。
作者簡介
拉吉夫·納蘭
Erehwon創新諮詢公司創始人、董事長兼總經理
拉吉夫·納蘭於1989創辦了Erehwon創新諮詢公司，經過二十餘年的努力，使該公司在創新諮詢領域成為了世界領先的企業。
拉吉夫對創新領域擁有極大的激情。在戰略、組織和領導力層面的創新具有獨特而深入的見解。同時，他是一位極富魅力的演講者，成功地引導不同文化背景、不同地域的人們理解如何實現移軌創新。
拉吉夫將移軌創新引入企業、社會和公共服務領域，在過去的二十年中，拉吉夫為跨行業、跨文化和不同國家的眾多組織提供了豐富多樣的戰略創新理念，和領導創新的方法。這些組織包括強生、美國銀行、Max New York Life、諾華製藥、聯合利華、國際金融論壇、印孚瑟斯、威普羅、ESPN。
作為一位公認的創新思想領袖，拉吉夫是印度國家規劃委員會“印度創新戰略小組”的成員，同時他還領導著印度創新基金會。
拉吉夫是《移軌創新》的作者之一，本書呈現了Erehwon創新諮詢公司提出的獨特的創新方法論。在世界範圍內得到極高評價。
德維卡·德維亞是Erehwon創新諮詢公司的領導者。她為創新組織、世界範圍內的合作夥伴和移軌創新行為研究帶來了突破性性進展。德維卡在世界範圍內幫助過包括聯合利華、迪士尼、英特爾和薩瓦拉等公司實現創新，在組織變革、領導力範式的轉型等方面擁有獨特的能力。
目錄
第一部分 創造了歷史的移軌創新
01 改變軌道，創造歷史
移軌創新
改變生活：消除不必要的失明
改變生活：淨化水源
行業的移軌創新：預付費革命
行業的移軌創新：讓沒有銀行賬號的人獲得銀行服務
公共服務的移軌創新：社區警察
公共服務的移軌創新：醫療保健
公共服務的移軌創新：建造世界最高的鐵道
公共服務的移軌創新：一個城市的轉變
公共服務的移軌創新：巴西郊區的供電
移軌創新：包容性增長
移軌創新對環境影響的轉變
重新定義並重鑄創新
移軌創新的畫布
民主化的移軌創新
跨越一個民族的發展曲線
第二部分 播下移軌創新的種子
02 對抗重力
真正的敵人是思維重力
重力的層級
組織重力
組織重力：用舊的思維方式進入一個新市場
組織重力：把新的機會套在現有的分類中
組織重力：是移軌創新還是行銷噱頭?
行業重力: 從豬到白雪公主
行業重力: 從第一天開始的領袖
行業重力: 在給出的盒子裡創造一個小一些的盒子
行業重力：監管機構打破邊界
領域和部門的重力：生態系統的關係
領域和部門重力：開發規範
領域和部門重力：金字塔底部的重力
國家重力:世界上最好的航空公司
文化重力：培養順從
文化重力：滋生傲慢
文化重力：導致滅絕
對抗重力
03 接受一個移軌挑戰並破釜沉舟
安薩里克斯獎
從另一個競賽節目到最大的節目
創造更多收益
移軌挑戰 vs 績效目標
觸發移軌挑戰
能力的陷阱
“不是能力驅動,而是面對挑戰”
燒掉了退路：不是商業風險，而是個人風險
移軌挑戰：一個轉型的載體，而不是一個績效目標
誰會追求移軌挑戰？
額外的制度承諾
04 突破心智模式的邊界
閉鎖的心智模式
想法、框架和心智模式
從發現心智模式邊界開始，而不是靠想法
獲取方式的轉變
重新發現市場需求
重新定義核心
重構市場組成
突破神聖的流程
突破發展的界限
突破資源的限制：從匱乏到富足
突破“或者”的邊界
轉變心智模式的約定
瞄準移軌的重點
05 移軌洞察
移軌洞察：超越技術路標
移軌洞察：小額信貸的起源
自我投射
驗證的鏡頭：一個自我實現的預言
驗證的鏡頭：導致市場分類
一個洞察打破了市場分類
克服驗證的鏡頭而帶來新洞察的火花
自我投射來自對事物的表面而不是對事物內部的洞察
從外部的觀察到內部的洞察：重新定義“護理”
一個商業客戶從外部觀察到內部洞察的轉變
移軌洞察需要雙方反省式的對話
超越平凡：移軌洞察的範圍
用橫向的洞察來解決未被解決的問題
移軌洞察譜：橫跨六個水平面的移軌
第三部分 在執行中打擊稀釋
06 克服懷疑的牆以激發和說服利益相關者
懷疑的牆
保守派追求確定性
超越保守派：挑戰獨立的戰場
適合成為默認設定
從懷疑到自信的旅程：不同層次的參與
招募利益相關者：和利益相關者共同建設
與其用數據盡力說服利益相關者，不如把他們同新的事實連線起來
通過建立信心的舉措先發制人打消疑慮
把利益相關者從沒有條件的“不行”轉變到有條件的“同意”
招募一個團隊
招募合作夥伴：使得合作夥伴變得有生產力，而不僅僅是有參與的供應商
招募前線：給前線執行團隊注入激情
07 在迷霧裡導航：克服令人畏懼的障礙
隔壁的隔壁的門
穿越迷霧：解決從未遇見過的問題
穿越迷霧：從一個新的角度來解決那些已知的、持久的困難
最後一英里的迷霧
穿越最後一英里的迷霧：補充的創新
有產出的評估：移軌者穿越迷霧的工具
產生新的解決途徑：四個移軌齒輪
08 市場內版本控制和裂變
如何做到“使其行得通”而不是“看看它是否
行得通”
從諾和筆到諾和利特
M.PESA的市場進入演進
進入市場版本管理的力量：《戴尼克·巴斯坦》
進入市場版本管理，而不是試點
可擴展的移軌：不是瀑布式，而是不同地域的裂變
在不同地域擴展：回鈴音
規模放大像裂變：金子原則
第四部分 領導移軌創新
09 攀登移軌的大山
五個移軌阻礙：一個快照
五個阻礙：集成點而不是門徑管理
一個跨國公司（MNC）的門徑管理方法
攀登移軌的大山和門徑管理之間的：區別
聚集勢能
在更高的態度上
山頂已經可見
10 什麼使得移軌者與眾不同？
對待成長的態度：不是王國的大小，而是挑戰的大小
對待移軌挑戰的態度：一個方向，而不是一個終點
對待重力的態度：不是一個“防守者”，而是一個“進攻者”
對待新洞察的態度：不是驗證，“追求答案”；而是發現，“對問題的探索”
對待利益相關者的態度：不是說服，而是共同擁有願景的浪漫主義vs執行中的現實主義
對待執行障礙的態度：不是“妥協”，而是“打擊稀釋”
