內容提要
本書是關於介紹“秘書國家職業資格培訓”方面知識的教學用書，具體包括了：會議管理、擬訂會議的應急方案、確定涉外禮賓次序、辦公用品管理、文書擬寫與處理、收發文處理、檔案參考材料的編寫、採購預算方案的制定、完成督促檢查工作等方面的內容。
目錄
第一章 會議管理
第一節 會前籌備
一、會議籌備方案的擬訂
二、檢查會務的籌備情況
三、審核會議檔案
四、與領導溝通會議的有關事宜
五、擬訂會議的應急方案
第二節 會中服務
一、提示會議按計畫進行
二、監督會議經費的使用
三、處理會中突發事件
第三節 會後落實
一、會議總結工作的內容和要求
二、會議評估工作的內容和要求
第二章 事務管理
第一節 接待
一、確定涉外禮賓次序
二、安排涉外迎送儀式
三、安排涉外會見會談和拜訪
四、涉外宴請的常識
五、饋贈禮品的要求
第二節 辦公環境管理
一、正確選擇辦公的模式
二、合理進行辦公室布局
第三節 辦公室日常事務管理
一、改進辦公室日常事務工作
二、處理突發事件
三、完成督促檢查工作
四、制定工作計畫
五、確定承辦期限
六、對辦公室工作進行評估
第四節 辦公用品管理
一、辦公用品與設備的採購程式
二、採購預算方案的制定
三、調配辦公資源
第五節 信息管理
一、信息的開發
二、信息的利用
三、信息的反饋
第三章 文書擬寫與處理
第一節 文書擬寫
一、通告
二、通報
三、決定
四、請批、批答函
五、計畫
六、總結
七、述職報告
八、講話稿
九、市場調查報告
十、招標書
十一、投標書
第二節 收發文處理
一、文書的審核
二、文書的擬辦
三、文書的承辦
四、文書的催辦
第三節 文檔管理
一、檔案利用
二、檔案參考材料的編寫
三、電子檔案的管理
