社會工作個案服務計畫書

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一、案主資料 姓名:小虹 性別:女 年齡:10歲 生理特徵:個頭較高,膚色偏黑 性格特徵:多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧後,性格內傾、封閉自保 家庭職業背景:農民,但父母長期在外打工 家庭感情:較為複雜,由於從小便在姨媽家長大,父母基本沒有撫養過她,因此在感情上對姨媽最為深入,甚至一度稱呼姨媽為―媽媽‖;對親身父母則感情淡薄.二、案例陳述 主要問題:心理陰影,性格轉變,沉默寡言,一定的厭學情緒 背景材料:小虹家總共有4兄妹,她排老二,上有一個姐姐,下有一個妹妹和一個弟弟,家裡為了逃避計畫生育處罰,便將幼小的小虹送往姨媽家撫養.那時姨媽家經濟尚且寬裕,欣然接受,便承擔起撫養小虹的責任.小虹聰明可愛,再加上得到姨媽(原為一名教師)的精心教育,一直保持著優秀的學習成績,無論在學校還是在家裡都表現活潑,令人喜愛.小虹在姨媽家慢慢成長的過程中,很喜歡姨媽家,也逐漸將姨媽當成自己的媽媽,並一直稱呼姨媽為―媽媽‖,自己的親身父母會偶爾過來看望小虹,但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵,甚至在姨媽、親身父母同在的場合下,小虹只是在姨媽那裡撒嬌,基本和父母感情疏遠.為此,有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹,比如,―小虹,你到底是誰的孩子?‖,―你又不是你姨媽的親孩子,應該和你媽更近一些?‖...諸如此類的問題,儘管並無惡意,但年幼的小虹無從回答,在多次受到這種問題的困擾下,小虹便拒絕回答這樣的問題,以沉默代替回答.某天,一個好事親戚反覆詢問這類問題用來逗樂,小虹鼓足勇氣回答了一些,後遭到親戚的大笑,小虹當場情緒低落,終於忍不住流出眼淚,從此表現得沉默寡言、言行猶豫徘徊.撫養小虹的姨媽後期因為家庭負擔過重,曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養,但由於小虹父母一直忙於在外打工(小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧),事情一再耽擱,造成姨媽的一些不滿與誤解,因此對小虹的關愛不如從前.小虹更加情緒失落,因而導致在家和在學校積極性都下降了許多,成績下降很快,逐漸有厭學情緒,整天無精打采,很少展現笑容.三、分析治療理論模式 針對小虹的這種狀況,社工計畫採用心理社會治療模式,這是因為小虹在成長過程中有未被解決的困擾,以及不好的經歷壓抑在內心裡,給自己造成了極大的傷害和心理陰影,從而導致不合理的心理狀態和處事態度.同時,心理社會治療理論認為個體成長過程中的生活經歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現實的心理狀態和行為模式,因此了解個人早年經歷對於了解其現在和將來都有很大幫助,同時,在個體與環境的互動中,家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響.小虹面對的問題一定程度上與其早期經歷的那件事情有關,並且一直被―親媽‖、―姨媽‖等問題困擾,一旦能夠好這些問題,將會有助於小虹的健康成長.四、案主需求 由案主目前面臨的困境可知,案主亟需對一些自己比較敏感的問題的解答,而且這些解答必須具有一定說服力,能夠說服自己,還能夠說服他人;其次,案主需要一個充滿溫暖與關愛的成長環境;最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾,營造和諧的親屬關係.

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