社會學心理學方法的概念及其理論依據
社會學心理學方法是指藉助社會學和心理學原理,運用教育、激勵、溝通等手段,通過滿足管理對象社會心理需要的方式來調動其積極性的方法。
社會學心理學方法,通過對職工的思想、情緒、態度、特長、愛好、願望、要求和社會關係的研究,給他們以滿足、引導,從而使企業形成和諧的勞動集體,並在集體中建立最佳心理狀態,以實現企業目標的各種手段、方式和措施的總稱。
社會學心理學方法是以行為科學為其理論依據的。在企業管理中,行為科學以研究如何正確處理人際關係和人的行為問題為重點。
社會學心理學方法是管理方法的“軟體工程”。它和經濟方法、行政方法、法律方法這些“硬體工程”相配套,就會相輔相成,使管理者相得益彰。
因此,社會主義企業管理者應當努力學習和熟練地運用社會學、心理學的方法。
社會學心理學方法的特點
(1)自覺自愿性。這是通過被管理者內心受激勵,而使其自覺自愿去實現目標的方法,不帶有任何強制性。
(2)持久性。這種方法是建立在被管理者覺悟和自覺服從的基礎上的,因此,其作用持久,沒有負面影響。其局限性主要表現為對緊急情況難以適應,而且,單純使用這一種方法常常無法達到目標。
社會學心理學方法的形式
其形式主要有:宣傳教育、思想溝通、各種形式的激勵等
社會學、心理學方法的內容和實施方式
(1)社會學方法的內容。
企業既是經濟組織,也是社會組織。它不僅具有經濟職能,也具有社會職能。社會學方法,則是用來調整和改善企業社會關係的方法。它包括管理群體的方法、管理群體內部現象過程的方法、管理個人行為的方法。
(2)心理學方法的內容。
人的任何活動都同他的心理狀態——思維、想像力、注意力、意識運動等相關聯。職工的心理狀態,直接影響他的勞動生產率。在管理過程中套用心理學成果進行管理的方法稱為心理學方法。它包括社會心理學方法和啟發心理學方法等。
(3)社會心理學方法的作用
社會學、心理學方法,符合我國古代管理思想中的“攻心為上”原則。它是現代企業管理方法武器庫中的“軟體”。這一類型方法使用起來不那么直接、簡便,但它的效果明顯,影響深廣。