內容簡介
今天,社會化媒體行銷和移動網際網路的勢頭已經是銳不可擋的了,而這兩者正是最需要創意才能跟顧客,跟大眾建立關係,創造利潤的。假如國內的企業還是以不規範的手段來做行銷行為,那么我們的行銷水平一定會更加低落。《社會化行銷:人人參與的行銷力量》作者一直以提升國內行銷素質和行銷人員的水平作為使命,經常穿梭於世界各地。
《社會化行銷:人人參與的行銷力量》正是作者工作經驗的結晶,在《社會化行銷:人人參與的行銷力量》,作者列舉了大量國內外的成功(失敗)案例,以幫助讀者理解社會化媒體行銷的威力,做到能“四兩撥千斤”,投入有限的資源,創造最大的利潤。
作者簡介
陳亮途,創意行銷人,極具感染力的培訓導師。生於香港,大學主修行銷,之後在英國獲得MBA學位。在香港及內地傳媒界有超過20年的成功出版和行銷管理實戰經驗,深具國際視野。認為行銷應當“尊重市場、顧客至上”。目前專注於社會化媒體行銷領域。
目錄
社會化行銷:將關係進行到底
創意案例 優衣庫:與顧客生活在一起的品牌
愛的距離: 0.02mm
創意就是“哇”
創意案例 黛安芬:撒嬌模式8成有效
可口可樂:直播度假村的快樂
漢堡包王:朋友貴還是麵包貴?
社交網站:以好友分享深化關係
創意案例 培根鹽:先有訂單後有產品的發明
建設鮮活的品牌:Chick-fil-A怎樣深化顧客關係?
優衣庫:130萬人排隊抽獎
第4章 微博:以話題交流驅動口碑效應
創意案例 《近乎正常》:靠twitter功成名就!
戴爾:最成功的微博商務專家
神州租車:微博行銷作為公司新文化
第5章 視頻分享:點對點刺激眼球,引起話題
創意案例 Blendtec攪拌機 用視頻顯示產品威力
世界上最好的工作:大堡礁漢看護員
有誠意的道歉視頻
第6章 定位服務網站:基於位置的移動行銷
創意案例 到南極簽到:獲得獨一無二的禮物
新店開幕:路易威登推廣倫敦文化
虛擬遊戲:迷你汽車牽動的城市狂奔
第7章 品牌的社區網站:冬粉的分享地盤
創意案例 我的星巴克主意:讓顧客當家做主
百思買:以顧客為中心線上全面服務
大眾汽車:做好玩的事情,讓世界更美好
第8章 整合式社會化行銷是王道
創意案例 佳能EOS:啟發創意的“照片鏈”
Build-A-Bear Workshop:從線下回到線上
科羅娜:要成為全北美最多人喜歡的啤酒
第9章 未來行銷的5大生態