什麼是社區媒體
此處所說的社區,是“大社區”的概念,按社區屬性分為生活社區、商務社區和校園社區三大類。相應地,社區媒體按分布地點不同可分為生活社區媒體、商務社區媒體和校園社區媒體三大類。
生活社區媒體分布在各住宅小區及商住樓里的住宅區域,商務社區媒體分布在寫字樓、酒店、商場超市(各類大賣)、健身會所、醫院、醫藥連鎖店、高爾夫會所及娛樂場所等地,校園社區媒體一般分布在是各高等院校。
社區媒體的種類
無論分布在何地,根據社區媒體的不同表現形式,我們一般將社區媒體分為社區平面媒體、社區視頻媒體和社區網路媒體三大類。
社區平面媒體 社區平面媒體,除了主要的電梯媒體形式外,還包括社區文化牆、宣傳欄、公告欄、信息欄、社區資訊箱(架)、社區燈箱、指示牌、綠化帶告示牌、社區雜誌等多種媒體形式。
社區視頻媒體 是指設定在寫字樓、商住樓、住宅樓、賓館酒店、商場超市、高爾夫球場、咖啡廳等各類高、中檔社區的液晶電視媒體。
社區視頻媒體的內容播放,可採取DVD碟片播放或網路播放兩種方式。
按照液晶電視終端設定地點的不同特點,社區視頻媒體又可細分為高檔樓宇液晶電視聯播網、數碼商場液晶電視聯播網、社區商超液晶電視聯播網等。
社區網路媒體 指為社區居民及社區周邊商家提供全方位服務的社區生活資訊與商務服務網站。
社區網站的突出特點之一,是以現實中的社區為基礎,實現線上線下的虛實結合。在功能上與社區居民的生活、工作和學習息息相關,特別具有實用性。
社區網站主要面向社區居民(個人)和社區周邊商戶(商家)兩類用戶提供相應服務。
針對個人用戶的基本服務功能主要包括以下幾項:
——生活資訊查詢:
可方便地查詢到社區周邊及本市與生活密切相關的各商家的信息,包括酒樓、飯館、西餐廳、大排檔、賓館、酒店、招待所、KTV、夜總會、酒吧、百貨商場、電器商場、數碼/通訊商場、服裝商場、菸酒專賣店、小賣店、便利店、旅遊景點、旅行社、公園、茶館、咖啡廳、健身房、運動場所(足球/桌球/保齡球/高爾夫等)、會所、足浴/按摩/桑拿、美容美髮、書店、音像店、樂器店、圖書館、文化館、博物館、美術館、網咖、花店、婚紗影樓、地產中介、地鋪、汽車賣場、修車場、汽車俱樂部、駕駛學校、加油站、連鎖藥店、醫院、診所、各類學校、培訓中心、銀行、證券、電影院、彩票銷售點、家政服務等,一應俱全。
——社區交流平台:
可登入自己所在的社區論壇,與鄰居們進行輕鬆的網上交流,發表對物業管理、城市管理的意見和看法;
還可方便地建立自己或家庭的部落格網頁,發表自己的見解,展示家庭成員的才華。
——社區商務平台:
可輕鬆地通過網路或電話向社區周邊商家購物,真正的“立等可取”;還可進入社區跳蚤市場,與鄰居們進行家具、書籍、影碟、玩具等自己閒置物品的交易,甚至開一家社區網上商店。
針對商家用戶,主要是為與社區居民生活、工作、學習密切相關的各商家提供網路宣傳及促銷平台,還可實現低成本的網上交易。
社區媒體分析
一、社區戶外媒體的優勢分析
1、分布範圍廣
社區宣傳欄安裝地點主要選擇在各社區內顯著位置,如小區出入口、小區活動中心等地方,覆蓋面十分廣泛。從宣傳地域來講,覆蓋各類社區類型,包括寫字樓、別墅、公寓、普通住宅小區、科研院所等;從人群類別來講,可精準鎖定目標客群,結合小區類型進行人群細分,如企業主、經理人、中老年人、青年人、婦女、兒童等,宣傳效果較好,適合以各類居民為目標消費人群的品牌及產品宣傳。
2、設計製作精美
社區服務宣傳媒體外形美觀,版面精緻,可起到美化社區環境的作用,加之按期更換公益信息,對於居民的吸引力較強。
3、社區衝擊力強
社區服務宣傳欄處於居民聚集地及必經之處,處於視線最佳範圍內,在很大程度上屬於“強迫性廣告”,同時社區戶外廣告一般兼有宣傳社區服務、環保等公益作用,具有較高的接觸率和記憶率。
4、廣告時效長
社區服務宣傳欄屬戶外露天形式,每天宣傳時間至少在12小時以上,另外,安排有專職人員及時維護,定期清潔,避免人為破壞,並保持廣告歷久常新。
5、與其他媒體的比較
①與電視廣告比較:電視台不斷增多,電視節日異彩紛紛,同時,電視廣告時段太長,觀眾往往會在播出廣告時段切換至其他頻道,以取得在有限的時間內獄得更多的精神消費,因而大大的削弱了廣告效果:而社區宣傳欄廣告以極強的廣告滲透性和閱讀強迫性,能夠提高廣告與客群的接觸機會進而達到影響客群消費行為的發生。
②與報紙、雜誌廣告比較:每種報紙、雜誌通常都有各自的固定的閱讀群體,不可能涵蓋所有消費者,加之不斷的擴版形成廣告“黑洞”。另外,報紙、雜誌是建立在一種消費的基礎之上的,必須進行購買才能了解內容,而社區宣傳欄屬社會公益宣傳活動,完全免費宣傳公益知識,及政府的相關政策和服務信息,這必然吸引了更多的客群者。
③與大型戶外廣告比較:一般戶外廣告受地理位置、廣告高度、視線距離、建築物遮擋等因素的局限,影響範圍有限,價格昂貴,而社區服務宣傳欄可以和客群“零距離”接觸,視線無死角,使廣告達到極佳的發布效果
6、投入成本低
社區環保宣傳欄廣告位平均每天投入只不到十元錢,是普通戶外廣告媒介中千人成本最低的媒介,企業可用更低的成本完成最長的廣告周期。
7、接受度高
社區服務宣傳欄一般用於社區管理部分張貼相關通知、進行各類公益宣傳,居民對該類宣傳的接受度較高。因此企業在投入商業廣告的同時,又可獲得良好的社會形象和品牌美譽度。
二、廣告效果預測
從經濟效果看,通過長期及短期的廣告宣傳和誘導,自然會吸引一部分消費群體,獲取一定的市場份額,給企業帶來利潤。更重要的是穩定了大部分潛在的消費者,從而達到廣告的最基本、最重要的效果——經濟效果。
從社會效果看:定位於社區公益宣傳活動、對社區文明建設的支持、對構建和諧社會的促進。如北京的96156社區服務宣傳欄主要用於宣傳市政府相關部門推出的社區服務項目,以及定期發布一些公益信息,這些特點都有助於拉近消費者與企業和產品的距離,培養消費者對產品的信任和好感,建立良好的品牌形象和企業形象。