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平衡知識管理
所謂平衡知識管理(Balanced Knowledge Management, BKM)，是提醒企業經營者與所有員工，導入知識管理時，應分別就知識來源(...
內容 支柱 -
知識管理主體
知識管理主體，是一個包括CKO、知識項目管理者、知識工人和全體員工在內的多層次有機體。主要包括知識管理主體、知識管理工具和知識管理客體三要素。人是知識的...
簡介 基本職能 信息系統 企業對策 -
顧客知識管理
對客戶知識管理的分析要從客戶信息開始。客戶信息是指客戶喜好、客戶細分、客戶需求、客戶聯繫方式等一些關於客戶的基本資料。
簡介 關係 知識管理 延伸 重要環節 -
知識管理
知識管理是企業管理的一項重要內容，主流商業管理課程如EMBA、及MBA等均將“知識管理”作為一項管理者的必備技能要求包含在內。以“企業知識+”目標，結合...
出版背景 理論創新 理論意義 圖書目錄 -
知識管理績效評價
知識管理績效評價，是一項複雜的系統工程，相關學科包括管理科學、信息技術、行為科學、認知科學和心理學等，是需要研究解決的重要問題之一。建立一個完善、有效、...
簡介 基礎 內涵 方法 -
市場行銷知識管理
市場行銷知識管理是指在知識經濟條件下，行銷組織的工作對象就是客戶（包括合作者、分銷商和顧客等），並且從開始就有客戶參與，是協作夥伴關係，他們共同構成了組...
必要性 螺旋循環 組織環境 -
㎞[知識管理]
知識管理是知識經濟時代湧現出來的一種最新管理思想與方法, 它融合了現代信息技術、知識經濟理論、企業管理思想和現代管理理念 。知識管理是企業管理的一項重要...
定義 特徵 原則組織 原因 評估方法 -
知識管理[知識管理]
知識管理是知識經濟時代湧現出來的一種最新管理思想與方法, 它融合了現代信息技術、知識經濟理論、企業管理思想和現代管理理念 。知識管理是企業管理的一項重要...
定義 特徵 原則組織 原因 評估方法 -
協同知識管理模型
協同知識管理模型內容離不開具體的經濟環境。而文化一旦形成，在相當長的時間內不會憑空消失，作用周期極長，主要是從精神層面上規範企業規章制度約束不了和難以規...
要素 作用 實現 -
知識管理國家標準
2009年8月，中華人民共和國國家標準批准發布了2009年第6號公告（總第146號），正式頒布了編號為 GB/T 23703.1-2009 知識管理第一...
目標 原則 模型 知識資源 流程與活動
