圖書信息
作 者：陳志霞 著
出 版 社：中國經濟出版社
出版時間：2006-9-1
版 次：1
頁 數：268
字 數：215000
印刷時間：2006-9-1
開 本：16
紙 張：膠版紙
印 次：1
I S B N：9787501776399
包 裝：平裝
內容簡介
基於社會交換的組織行為和員工關係研究是目前國際學術界相關研究的一個共同趨勢。本書在對社會交換理論和組織支持感研究現狀及發展趨勢進行綜述的基礎上，運用理論和實證研究相結合的方法，對於知識員工組織支持感的心理結構及其對工作績效、離職傾向的影響進行了具體分析和實證探討。採用的具體研究方法主要包括文獻研究、個案訪談、焦點小組討論、關鍵事件列舉、開放式問卷調查和封閉式問卷調查等，數據統計方法主要包括探索性因素結構分析、驗證性因素結構分析、描述統計、方差分析、相關分析、多元回歸分析、分層回歸分析、協方差結構方程模型檢驗等。研究結果表明：(1)自編狹義和廣義的組織支持感問卷具有較好的結構構想效度和效標關聯效度：(2)組織支持感較工作滿意度、組織公正等變數對於工作績效具有更強的預測力，但組織支持感對離職傾向的預測力不及工作滿意度和組織承諾；(3)雖然工作滿意度和情感承諾在組織支持感與工作績效、離職傾向的關係中存在中介作用，但是，組織支持感影響工作績效、離職傾向的直接效應大於間接效應。(4)影響知識員工組織支持感的因素主要涉及三個方面：上級支持和同事支持，組織管理因素，個人人格因素等。在對研究結果進行具體分析基礎上，本書還對相關買際工作提出了一些具體建議。
本書適用對象：高校人力資源管理、套用心理學、套用社會學等專業的師生，MBA、EMBA、MPA學員，企事業單位管理人員等 。
圖書目錄
摘要
引言
第一章 問題的提出
1.1 研究背景
1.2 在我國開展此項研究的意義及主要創新點
1.3 基本概念界定
1.4 本研究的基本構想和主要內容
1.5 本研究的假設
1.6 本研究的方法
第二章 相關文獻回顧
2.1 理論基礎：社會交換理論和組織公平理論
2.2 組織支持的思想淵源及其他相關研究
2.3 組織支持理論及其實證研究進展
第三章 組織支持感的結構分析及對組織承諾的影響
3.1 問題的提出
3.2 研究方法
3.3 相對狹義組織支持感的結構分析及問卷編制
3.4 相對廣義組織支持感的結構分析及其對組織承諾的預測作用
3.5 廣義組織支持感的多維結構分析及對組織承諾的預測作用
3.6 本章小結
第四章 組織支持感對工作績效的預測作用及其具體機制
4.1 問題的提出
4.2 研究方法
4.3 人口變數和組織特徵對知識員工工作績效的影響
4.4 相對廣義四維組織支持感對工作績效的預測作用
4.5 組織支持感與其他相關變數對工作績效的預測作用兩兩比較
4.6 組織支持感等四種組織行為變數對工作績效的影響
4.7 組織支持感影響工作績效的具體機制及模型檢驗
4.8 廣義多維組織支持感對於工作績效的預測作用
4.9 本章小結
第五章 組織支持感對離職傾向的預測作用及其具體機制
5.1 問題的提出
5.2 研究方法
5.3 個體和組織因素對離職傾向的影響
5.4 四維組織支持感對離職傾向的預測作用
5.5 組織支持感與其他相關變數對離職傾向的預測作用兩兩比較
5.6 組織支持感等多種組織行為因素對員工離職傾向的影響
5.7 組織支持感影響離職傾向的具體機制及模型檢驗
5.8 廣義多維組織支持感對於離職傾向的預測作用
5.9 本章小結
第六章 知識員工組織支持感的主要影響因素
6.1 研究背景
6.2 研究假設
6.3 研究方法
6.4 研究結果
6.5 本章小結
第七章 全文總結與展望
7.1 假設驗證情況
7.2 幾個重要結論與討論
7.3 存在的問題及對未來研究的展望
7.4 對實際人力資源管理工作的思考與啟示
附錄 調查研究問卷樣題
參考文獻
後記
