品牌創立
知客CRM上古軟體有限公司，是中國領先的高端CRM開發商。2007年成立於廈門，研發團隊有豐富的大項目開發和實施經驗，曾為微軟和美標提供解決方案。知客品牌深意是：知客善謀，靈動銷售。
軟體信息
知客CRM
知客CRM版本：3.5.5.0
位數：32/64
更新日期：2014-01-15
支持系統：Win2000/WinXP/Win2003/Vista/Win7/Win8
主要產品
知客CRM，專業從事CRM(客戶關係管理)軟體及相關產品和行業解決方案研發與套用。
公司主要產品有：
基於B/S架構的標準版CRM
項目版CRM
廣告傳媒版CRM
戶外媒體整合平台：去吆喝戶外媒體網
市場定位
看看知客如何為您省錢。
1）完善的銷售資料管理中心，讓每個人的工作記錄隨時記錄在案，行動記錄，客戶痕跡管理，商機訂單，只要您下達一個必須將工作記錄存在知客中的制度（軟體只是工具，套用才是王道），那么，這些客戶就將永屬公司所有。
2）客戶資料導入功能，您可以請一個專人負責客戶資料的錄入工作，然後根據客戶行業和性質為您的銷售劃分客戶，這樣他們只要專門打電話即可。通過問卷調查或其它方式進行潛在客戶分析，避免了時間和精力的浪費。
3）上古知客強大的問卷調查功能，讓您可以自由設計問卷表，並用數據表和圖表進行統計，只需彈指一點，市場盡入眼前。
4）知客CRM的管理駕駛倉、業績簡報、銷售報表、銷售人員排行榜、團隊工作檢查，掌握這些數據和細節，所有員工都會認為你是一個英明的Boss。
5）行動記錄配合工作上報功能，銷售的工作一目了然，哪些人做了多少事、做什麼事都一清二楚，馬上開掉那些混日子過的，鼓勵那些工作積極的。
6）知客CRM的知識庫，包含您企業所有針對銷售、競爭對手、市場和產品的知識文章，並進行分類管理，新人只要在裡面瀏覽，或根據工作自由查詢，必獲益良多。
7）知客CRM的行動記錄、客戶痕跡，商機和訂單報表，都預先向您匯報了您團隊的動向，您只需要在會議上一一點評，並給出建議即可，省時高效。
服務客戶
知客CRM曾服務過上百家大型企業和數千家中小型企業，包括：中科曙光、海底撈 、華為、科勒（中國）、庫柏（中國）、華電、閩光集團、大賀傳媒、寧波中小線上、廈門公交集團、金威源、固耐特、中海集運、華儀股份、金威源、重慶川儀、上品櫞、植福園、上海寫意、聯動文化、唐碼集團（重慶、廈門）等。
產品大事記
2007年，創立品牌知客。
2008年，知客CRMV1版本發布。
2009年，知客CRMV2版本發布。
2010年，知客CRMV3版本發布。
2010年，深度集成電話呼叫中心和智慧型工作流。
2010年，上古軟體獲得國家信息產業部的：“雙軟認證”。
2010年，榮獲“中國CRM（客戶關係管理領域）TOP10軟體商。
2011年，注重BI商業智慧型的核心數據挖掘，並推與之相關的業務分析模組。
2011年，榮獲“2011年度中國CRM最佳客戶信賴獎”。
2011年，知客CRM傳媒版成為福建省廣告協會指定產品。
2011年，知客CRM傳媒版成為湖北省廣告協會會長單位指定CRM供應商。
2012年，知客CRMV4版本發布。
2012年，簽約中科曙光、海底撈等一批國內知名大型企業，方案能力得到客戶認可 ；
2012年，知客CRM作為範例載入南京財經大學教材《客戶關係管理試驗與實踐》 。
2012年，華為正式授予上古軟體全國範圍內ISV（獨立軟體開發商）資格證書。
2013年，上古軟體獲得國家“高新企業認證”。
2014年，去吆喝戶外媒體網上線。
2014年，與科勒（中國）簽署合作協定，在中國和亞太區推廣知客SPM系統，項目版獲得包括科勒在內的眾多項目型銷售企業的青睞。
2014年，推出DFIP（需求快速實現平台），提高了需求實現和平台開發交付能力 。
知客DFIP
另外知客CRM最新版集成了銷售工作流引擎（知客CRM獨有），通過設定各種有效的銷售工作審批流程，能使您的企業更加規範和高效，如銷售出外申請，銷售借款和領用申請，折扣申請、客戶投訴處理流程、服務流程等等，所有您想到的都可以通過工作流+智慧型表單來實現。
