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著名直銷企業員工首選入門讀本·5000萬中國直銷員自我修煉最佳教程。直銷員不但要具備卓越的銷售技術,還需要善於揣摩客戶的心理,抓住客戶的需求特點。直銷員既要是銷售高手,還要是心理學的專家。一名頂尖直銷員在對待不同的客戶時,會使用不同的銷售策略。由於客戶的身份不同、職業不同、性格特點不同、收入高低不同等諸多因素都會對客戶消費心理產生影響。所以,客戶的購買需求不同,購買能力也不同,與直銷員交流的方式、方法自然更不同。若想讓心態各異的客戶們都對你的銷售產生興趣並達成交易,千篇一律的推銷方式和戰術肯定會到處碰壁。因此,想要成為一名成功直銷員,首先必需全面地了解客戶,抓住客戶的心理特徵。