單位名稱
益陽市政務服務中心益陽市政務服務中心
單位簡介
益陽市政務服務中心，與市政務公開領導小組辦公室合署辦公。根據市人民政府授權，負責全市政務服務和政府信息公開工作，為市本級政務服務提供集中辦理場所，對市本級政務服務進行過程監督。內設5個職能科室，按照有關規定設定機關黨委紀檢組（監察室）和工會組織，編制19名。有47個政府部門和單位在中心設立政務服務視窗，為公民、法人和其他組織提供行政許可、行政審批和公共服務項目總計400多項。市非稅收入徵收管理局整體進駐中心辦公。工作人員總計240餘人。
工作職責
（一）貫徹執行中央、省有關政務中心建設和政府信息公開工作方針、政策，研究擬定全市政務中心建設和政務公開工作規劃，經批准後組織實施；
（二）負責指導、協調、監督市直部門集中辦理行政許可、非行政許可審批、行政事業和服務性收費；負責組織提供有關公共便民服務；
（三）負責政務視窗工作人員的管理、監督和考核工作；會同有關部門負責受理、交辦、督辦政務視窗行政效能投訴；
（四）負責提供有關行政審批事項及服務事項的代理代辦服務；
（五）負責組織編制市人民政府及政府部門的政府信息公開指南、公開目錄和公開年度工作報告；具體承辦市人民政府的政府信息公開事宜；
（六）負責指導協調區縣（市）和市直部門的政務服務和政務公開工作；
（七）承辦市政務公開領導小組的其他具體工作；
（八）承辦市委、市人民政府交辦的其他事項。
工作動態
全市深化政務公開加強政務服務工作會議召開
2013年3月27日，全市深化政務公開加強政務服務工作會議在益陽大劇院召開。會議由市委副書記、市長鬍忠雄主持，市委書記馬勇出席會議並作重要講話。出席會議的領導還有市委常委、市紀委書記黃進良，市委常委、常務副市長楊躍濤，市人大副主任王剛強，市政協副主席徐德華，市政府秘書長湯瑞祥、市政府副秘書長楊光輝。各區縣（市）區縣（市）長、市直單位和公共企事業單位主要負責人參加會議。
會上，市委常委、常務副市長楊躍濤分別介紹了加強政務中心功能建設、鄉鎮政務服務中心建設和視窗建設的經驗。桃江縣公共資源交易中心建設、沅江市並聯審批、聯合年檢、資陽區大碼頭辦事處社區便民服務代辦點建設、市交通局視窗規範化管理和作風建設、市公安局兩集中兩到位的經驗作了書面介紹。市委常委、市紀委書記、市政務公開領導小組副組長黃進良對2012年全市政務公開政務服務工作的考核檢查情況進行了通報。
市委書記馬勇在會上強調，我市進一步深化和加強政務公開和政務服務工作要做好“五個關鍵”：一是“職能定位”。黨政部門和在公務員崗位上的工作人員，其職能定位就是要“為民掌權”。手中的權力不是自己的，也不是上級領導的，是人民的，人民利益至高無上；二是“權力控制”。沒有控制的權力，本身就是腐敗。我們要講權力監督，講紀律約束，個人的“小我”必須無條件的服從“大我”；三是“道德準則”。公務員的基本道德準則就是為民辦事。在公不公開、受不受監督的問題上，我們應該樂於公開，習慣於受監督，由“要我公開和監督”變為“我要公開和監督”；四是“關鍵環節”。在政務公開的問題上，我們有外部監督，也有內部監督。外部是通過公開讓媒體、讓公眾更多的來監督我們，內部是讓紀委來監督。除了樹立“公開光榮、不公開可恥”的道德規範外，還要著重抓好三條：提高認識、加大投入、最佳化管理；五是“工作展望”，政務公開和政務服務工作抓好了，就會出現兩個前景：政通人和和社會經濟繁榮發展。
會議最後，市委副書記、市長鬍忠雄就如何貫徹落實本次會議精神，從政務公開、政務服務、組織領導等幾個方面作了強調。他說，今後的發展方向，公開是常態，不公開是例外。今年要重點建設好政府主網站，把政府主網站建設成為政務公開的主平台；要打好審批事項精簡攻堅戰，進一步最佳化行政審批流程，推進電子監察系統建設；要加強政務中心自身建設，搞好部門的資源整合。
