杭州益友租車杭州益友汽車租賃有限公司是通過國家汽車租賃行業資質認定通過，經有關部門審核認定一家專業性汽車租賃服務公司。 杭州益友汽車租賃有限公司致力於推動杭州汽車租賃行業的發展，振興杭州租車市場。
公司“以車位本”，給客戶傳遞“安全，便捷”服務，以此主題建立了一支高效服務團隊。每輛車在公司嚴格的管理下絕對保證“安全”：定時保養，定期更換車輛損耗件，定時做二級保養，出車前清洗乾淨保證衛生。兩證一卡，一個電話，便捷租車。
公司最主要根據客戶不同需求提供個性化租賃服務；同時，公司立足杭州也為國內外企業事業單位、機關部門及社會團體提供蕭山機場接送、杭州商務用車、杭州租車、杭州包車、禮車及旅遊包車等長期或短期的汽車租賃服務；另外，本公司還可根據一些外事公司的長期需要，度身定購各款轎車，是你身邊汽車資源最佳化服務商。www.yiyoucar.com
杭州益友租車核心競爭力
【手續簡單】兩證一卡
租車快樂【電話預約】24小時熱線
【車輛管理】定期保養、定期換耗件
【立足杭州】本地化服務更貼切
【價格實惠】折扣活動不斷
【服務周到】正規、人性、互動
租車條件及還車的問題
一、租車條件
1. 客戶具備什麼條件可享受租車服務？
年齡在20周歲（含）以上，擁有半年以上的駕駛經驗，提供本人有效身份證，有效駕駛證、足夠信用額度的有效信用卡（身份證，駕駛證、信用卡必須是同一個人的，僅限持卡人本人使用）。
2.如果本人無信用卡或信用卡額度不足，可以辦理租車嗎？
如果客戶本人無符合要求的信用卡或信用卡額度不夠時，可以有杭州本地戶口或房產證進行擔保並預付一定的押金，方可租車，擔保人將對客戶租車期間所產生的一切費用及責任承擔無限連帶責任；擔保人需出示有效身份證，戶口簿或房產證，並和租車客戶一起來我公司簽訂協定。
3.每次租車的數量有限制嗎？
每位客戶每次限租1輛，即在您所租車輛未歸還前，不能租用其他車輛。
二、還車
1..還車時需要什麼手續？
需要將油箱加滿（達到取車時的狀態），並將車輛停放在還車門店的指定位置；服務代表驗車後根據《結算單》項目結算租金，同時進行第二次信用卡的預授權。第二次預授權的金額至少為1000元，將作為有可能發生的違章保證金及其它未結清的費用押金，若無違章罰款則在30天后自動取消。
2..信用卡預授權是否需要支付利息？
銀行不收取預授權利息，所以無論預授時間長短，皆不產生任何金融費用。
3..續租手續如何辦理？
客戶需要延期還車超過4小時以內的，需在規定還車時間前致電還車門店；超過4小時以上者，需辦理續租手續。任何情況下顧客在其租車時間到期後，需要再進行續租要求時，必須在契約期滿後（最遲於次日中午12點）將其車輛開回，結算完畢後再進行續租。否則視為自動解除契約，後果自負。結算完畢後重新辦理租車手續。
4.車輛沒有續租的情況下，逾時還車怎么計算費用？
租車使用的時間超過歸還時間4小時，按1天（24小時）計算逾時費用；逾時的時間在4小時內，以“小時”為單位收取逾時費用；逾時小於1小時的按1小時計費。延期還車超過4小時以上且未來電說明詳細理由的，益友租車有權立即收回車輛，收取違約金。另外，國家法定節假日等特殊時期，益友租車有權調整有關續租的其他規定。
5.如果車輛發生違章，罰款及相關費用將如何計算？
車輛租期內發生的違章罰款的實際金額；違章扣分需有顧客自行處理；如需代辦違章罰款將收取相應的代辦手續費，100元/次。
6.什麼情況下，需要支付誤工費用？
對因車輛事故（包含保險理賠範圍內的事故）、客戶操作不當造成的車輛故障或證照遺失等影響車輛正常營運的，客戶需向益友租車支付相應誤工費用。
