皇包車:皇包車是專注於為中國出境游用戶提供中文境外包車游預訂服務的平台。 -百科知識中文網

品牌介紹

2015年9月，皇包車旅行獲得獲得由筱光資本領投、戈壁創投等資方跟投的4800萬人民幣A輪融資;2016年8月，獲得由方正和生領投的1.2億元人民幣B輪融資;2017年1月，獲B+輪融資，由經緯中國和廣發信德領投，和諧資本及A輪股東筱光資本跟投，總計2.1億元人民幣。2018年3月，獲得5000萬美元C輪融資，由紅杉資本中國基金領投，原投資方經緯中國、和諧資本，以及經緯中國邵亦波等跟投。

歷史沿革

2014年12月8日，皇包車旅行正式在京成立。
2015年9月，皇包車旅行獲得4800萬元人民幣A輪融資，本輪融資由筱光資本領投，戈壁創投、中聯基金、左馭資本共同跟投。
2015年10月，皇包車旅行與中國國航達成戰略合作。此次合作在境外中文包車領域和航空領域尚屬首例。
2016年5月，皇包車旅行推出兄弟品牌——雲地接，在京召開“雲領全球”品牌發布會，並與康輝集團現場簽約。
2016年6月，皇包車旅行正式宣布：成立全球司導關懷基金。全球司導關懷基金一期試運行三個月，儲備基金總額為人民幣50萬元，該基金將用於關愛皇包車旅行平台的司導服務人員，對身患重大疾病及在服務過程中遭受意外傷害的司導人員給予5000元到200000元不等的救助金。
2016年8月，皇包車旅行獲得由方正和生投資有限責任公司領投的1.2億元B輪融資。
2017年1月，皇包車旅行宣布獲得由經緯、廣發信德領投，和諧資本、筱光資本跟投的B+輪2.1億元融資。
2017年12月，皇包車旅行獲虎嗅【最受歡迎腦洞獎】。

2017年12月，在36氪發布的“新商業100年度榜”中，皇包車旅行獲得“最佳B輪公司” 。
2017年12月，升級成為【皇包車旅行】，不再停留於“包車”版塊，將日趨成為能夠滿足華人境外游一切核心需求的旅行平台。
2018年1月，入選品途NBI影響力榜單，創始人孟雷獲新銳人物獎。
2018年3月1日，皇包車旅行宣布已獲得5000萬美元C輪融資，本輪融資由紅杉資本中國基金領投，原投資方經緯中國、和諧資本，以及經緯中國邵亦波等跟投。

服務模式

目前出境游主要有跟團和自由行等方式，不同的方式會有不同的優缺點。在很多人看來，跟團游不自由，同時也不夠個性；自由行又十分費心費力。皇包車旅行做的是一種全新的旅遊方式——包車游，滿足用戶的個性化需求。與普通出行服務不同的是，皇包車旅行的司機兼導遊都是居住在當地多年的華人，無需擔心溝通不暢的問題。另外，皇包車旅行平台可根據每一位遊客的實際需求，讓遊客親自挑選出自己中意的司導。皇包車旅行用戶在下訂單之前，可以了解司導的履歷、特長等，這也是皇包車旅行領先於其他平台的優勢。司導中文表達十分流利，而且又熟悉當地的情況以及風景名勝。

皇包車旅行“一價全包”的銷售方式能夠杜絕遊客與司機之間產生額外的消費行為，避免了“臨時加價”的情況，也讓價格更透明。此外，皇包車旅行平台對司導有嚴格的培訓、分級和獎懲體系。皇包車旅行對司導採取12分制度，一年內司導的分數被扣光，將進入皇包車旅行永久黑名單。在潘飛看來，這可以有效避免司導遲到、車上物品擺放不規範、未配備礦泉水、抽取遊客消費回扣等行為。

皇包車旅行所倡導的中文包車游，解決的不僅僅是家庭出境游問題，更廣泛意義上，皇包車旅行在試圖通過提升出境旅遊的體驗深度，讓用戶獲得更好的質感。“最輕鬆的旅行，往往是像個當地人一樣在目的地‘生活’幾日。這種愜意感正是由‘熟悉’、‘深度’產生的。

主要服務

皇包車旅行為旅遊者提供華人接送機、單次接送、按天包車游、線路包車游服務。皇包車旅行平台主打“旅行管家”概念，平台司導(華人司機兼導遊)不僅能夠解決用戶語言和交通的問題，還能為用戶提供嚮導、拍照、預約餐廳、參謀和最佳化行程等個性化服務。

所獲榮譽

2017年12月獲虎嗅【最受歡迎腦洞獎】
2017年12月獲36氪新商業100年度榜【最佳B輪公司】
2018年1月入選品途NBI影響力榜單創始人孟雷獲新銳人物獎。

願景使命

讓每一個他鄉總有故人。這是一個雙向的概念。一方面，強調司導如境外游用戶的“他鄉老友”般全程開車帶玩，解決萬事;另一方面，也強調境外游用戶如司導“從家鄉趕來的老友”般，朋友相聚，滿是親切。

行銷推廣

2018年1月，皇包車旅行結合春節推出“換個地方團圓”主題，並基於此推出以旅行為切入點、探討兩代關係的“扎心”TVC；此外，皇包車旅行也與孫燕姿、井柏然、陳可辛、小宋佳、黃覺麥子一家等名人共同推出了遊記短片，並與旅行聖經lonelyplanet（孤獨星球）中國公司共同推出【10大境外包車游目的地】。

管理團隊

孟雷

孟雷，皇包車旅行創始人。年少時隻身闖蕩北京，最早以創辦專注於國際頭等艙、公務艙機票預訂服務的高端商旅品牌臥客商旅踏入旅遊界，公司運營十年，年利潤超過二千萬。2013年，賣掉臥客後創立專注於高端定製旅遊的純粹旅行。2014年創立皇包車旅行，專注境外包車游。在創業路上摸爬滾打十幾年，是一個在旅遊界身經百戰的80後年輕創業者。