百福好鄰居商城主營業務涉及食品飲料、個護美妝、廚衛清潔、母嬰玩具、家用電器、家居日用品、營養保健等，志在為消費者提供生活用品的一站式便利購物服務。百福好鄰居商城堅持以電子商務模式運營+實體商超運營的模式，這種以實體超市與網上商城並駕並驅的模式，為消費者在第一時間提供優質的產品及滿意的服務。
顧客至上 服務先行
公司一貫以來，秉承“誠信第一，服務至上，物美價廉”的經營理念，得到了廣大社區居民和社會各界人士的極大信賴和讚譽，10多年來使“百福好鄰居”成為了興寧商品連鎖銷售業的銷售品牌，給市民留下了深刻的消費意識和穩固的消費習慣，成為了廣大市民消費購物的首選。
同時，梅州市百福好鄰居連鎖超市有限公司被國家商務部、廣東省經濟和信息化委員會、廣東省物價局確認為“萬村千鄉”市場工程建設、平價商店、農超對接承辦單位。興寧市抗災救災物資應急保障企業，負責全市抗災救災期間生活必需品和救災物資的供應工作。
企業理念
一、服務社區，紮根社區；
二、好鄰居，好方便，好實惠；
三、誠信經營，服務第一；物美價廉，客戶至上；
四、至誠至尊，創造顧客滿意度；
五、員工是我們最大的財富；
六、穩中求進，進中則快、快中求變，變中求活，爭創好效益、好福利企業。
商城承諾
我們秉承質優價低、放心滿意的銷售理念為您服務。我們所出售的商品均為正品行貨，與您親臨商場選購的商品一樣享受相同的質量保證；含有質量保證書的商品按照保證書的承諾執行，其它商品按國家有關規定執行。
顧客權益宣言
滿意——是您的權益；
讓您滿意——是我們的工作。
為使您滿意，我們承諾：
商品質量：硬保您買到真品，實行無障礙退貨。
商品價格：不高於同類大型商場超市正常經營商品價格。
服務質量：向您提供售前、售中、售後全程優質服務。
市場定位：中高檔的商品，大眾化的價格。
請把滿意留在心裡，把不滿意告訴我們。
