圖書信息
出版社: 石油工業出版社; 第1版 (2005年1月1日)
外文書名: WHITE-COLLAR CRAZY SPOKEN ENGLISH
平裝: 351頁
開本: 32
ISBN: 7502148892
條形碼: 9787502148898
尺寸: 18.5 x 11.5 x 1.5 cm
重量: 227 g
作者簡介
江濤，原北京外國語大學青年教師，英國、挪威、荷蘭等多國留學背景。從教多年。受中國各大省、市100多所知名高校之邀，演講千餘場，以其極具感染力的激情，一針見血的點評，坦誠務實的作風廣受學員讚譽。主編《80天攻克雅思》、《英語大贏家》、《四六級晨讀經典》等系列叢書，出版英語教學類書籍上千萬字，暢銷大陸。遠銷台灣及東南亞地區。2003年同語言學家、美籍華人彭鐵城教授創辦華盛頓國際英語學校；2005年創辦卓成教育，首開中國民營教育機構多元化研究與大學師資培訓之先河。同年，受國家領導人全國人大常委會副委員長成思危接見。
內容簡介
隨著時代的發展，我國的綜合國力正在蒸蒸日上。尤其是在加入WTO以後，經濟貿易即將與世界全面接軸，中外交流合作將不斷擴大，熟練掌握並練達地套用英語已經成為職場白領必備的基本技能。顯然，在這個進程中，中國的外語教學工作並沒有及時地適應這個需求。大多數大學畢業生，他們可以熟記幾千辭彙，可以津津樂道於語法知識，可以通過四六級考試，可是他們卻無法與外國人進行正常的語言溝通，更談不上什麼洽談業務和商業談判了。如何在最短的時間內突破英語口語瓶頸，擺脫英語會話能力不足的困境，是當前白領亟待解決的問題。
怎樣在面試中用語言贏得主管的賞識？
怎樣用流利的英語和老闆談論你的工薪？
怎樣說服外國客戶下訂單，以及價格和合國談判？
怎樣面對外國客戶去完成來客接等、訂房間、會議、接機等任務？
怎樣向上司匯報工作……
編者在外企謀事多年，積累了豐富的工作和人際交往經驗，現將平時工作中所需使用的英語會話彙編成冊，用最實用的方法告訴讀者最專業的白領職場英語用法。本書充分地意識到英語知識和職業內容結合的重要性，將用以下5大法寶帶您擺脫英語口語的禁錮，找回自信！
媒體評論
書評
您有苦於英語會話能力不足，總是和外國客戶答非所問的窘境嗎？本書將用以下5大法寶帶您擺脫英語口語禁錮，打回自信！
1 精選內容，直擊職場商務英語的7大主題、47個話題，讓您深入了解各種不同表達方法。
2 “案例”鮮活，白領職場場景面面俱到，滿足商務人士在各種商業場合下的英語口頭交流需要。
3 豐富的“背景知識”和“在嘴博士”，詳盡介紹商業慣例和相關事宜，為您進一步充電。
4“口語小貼士”，全面系統地幫助掃除辭彙障礙；“商留術語”，讓您了解C&F，W/O等詞在英語商務函件中常出現的縮寫形式。
5 “SENTENCE REVIEW”幫助您溫故而知新，加深對最常用語句的掌握。
目錄
Subject One 個人檔案
QQ1 面試Interview
QQ2 工資Salary
QQ3 福利Fringe Benefits
QQ4 嘉獎及提升Raise and Promotion
QQ5 財務狀況Financial Condition
QQ6 娛樂休閒Entertainment
QQ7 度假計畫Holiday Planning
Subject Two 辦公室檔案
QQ1 稱呼Addressing
QQ2 工作守則Labor Rules
QQ3 辦公室事務Office Aftairs
QQ4 辦公室閒談Office Chat
QQ5 匯報工作Reporting
QQ6 工作交流Communication
QQ7 疑難解答Solving Problems
QQ8 人事Personnel
Subject Three 工作檔案
QQ1 出差Go on a Business Trip
QQ2 加班Working overtime
QQ3 換班Work Shifts
QQ4 請假Asking for Leave
QQ5 遲到Late for Work
QQ6 工作失誤Working Faults
QQ7 調換部門Transferring Department
QQ8 辭職Resigning
QQ9 解僱Firing
Subject Four 文秘檔案
QQ1 接待來客Reception
QQ2 安排約會Appointment
QQ3 接機Picking-up
QQ4 訂房間booking a Room
QQ5 會議Conference
QQ6 應酬吃飯Business Meals
QQ7 日常事務sundry Affairs
Subject Five 業務洽談檔案
QQ1 櫃檯銷售Sales over the Counter
QQ2 推銷Promotion
QQ3 價格談判Bargaining
QQ4 契約談判Contract Negotiation
QQ5 保險Insurance
QQ6 代理Agency
Subject Six 客戶服務檔案
QQ1 行銷合作Sales Cooperation
QQ2 客戶投訴Complaints
QQ3 市場調查Market Survey
QQ4 與客戶溝通Communicating with Customers
QQ5 客戶賠償Compensation
Subject Seven EQ檔案
QQ1 尋求幫助Asking for Help
QQ2 道謝Expressing Thanks
QQ3 表示同情Expressing Sympathy
QQ4 表示不滿Complaints
QQ5 表示歉意Apology
