市政務服務中心堅持以人為本,為民執政的理念,著眼於便民利民,以人民民眾滿意為工作目標,實行“六公開”服務、“四制”辦理制度。所有進廳的行政許可項目和各項業務,全部實行服務內容、法律依據、辦理程式、辦事條件、承諾時限、收費標準“六公開”。對納入大廳受理的行政許可項目實行一般事項即時辦理制、複雜事項承諾辦理制、相關事項聯合辦理制和重要事項協調督辦制。
市政務服務項目中心對社會公開承諾:接件必辦,辦結必復,廉潔高效,優質服務。
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