發源地[美髮店]

發源地亦是一家連鎖理髮店名稱。

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實際消費178元，卡內只剩150元，本想補充28元但前台卻告知每次最低充值金額為100元。類似的“潛規則”在美發行業普遍存在，他們用各種“優惠”手段吸引顧客辦卡，但設下的多個用卡規則使得消費者不斷往卡里充值，各種“美麗陷阱”令市民防不勝防。

美髮店充值設“起步價”

武昌市民羅女士告訴記者，大半個月前，她在中南路附近一家發源地去剪頭髮，有會員卡才能打五折，所以才充300元辦了卡，並被免掉了首次剪髮費用。

上周，羅女士與朋友一起去該店做頭髮，包括燙髮、柔順、護理等項目，五折優惠後兩人一共消費320餘元，她本想再補交20元現金，誰知店員卻稱，只有用會員卡全額付款才能享受五折優惠。羅女士想再充20元，消費完後銷掉這張卡。但前台卻表示，公司規定一次充值金額最低100元。因羅女士急著去上班，只得再充了100元。

“我現在卡里還有80元，要么再去消費要么就浪費剩下的餘額。按照他們的充值規定，我除非剛好花完這個錢，否則就得一直充錢。”羅女士感到煩惱。

充值設門檻成普遍現象

昨日，記者來到羅女士辦卡的美髮店，該店前台表示，因為其是連鎖經營，充值等業務的規則都是公司統一設定的，系統只能充100元以上的金額，也無法提現。

引起共鳴

羅女士的遭遇在武漢美發市場十分普遍。本地生活論壇“得意網”上，一篇吐槽美髮店潛規則的帖子引起共鳴。

“上次去小東門做頭髮，從洗頭妹到髮型師，個個勸我充卡，我怕直接拒絕後髮型師給我剪頭髮不認真，只好又充了200元。”網友“sodaan”說很無奈。

“不僅是設充值門檻，還有的規定過年期間不能用卡打折。”網友“像風一樣飛”說，去年過年她就碰到這種情況，氣得她直接把卡丟在了店裡。

連日來，記者以消費者身份詢問了5家美髮店，無論是連鎖經營的大店還是單個門面的小店，均有會員卡業務，且都表示一旦充值就不能退卡。

如遇“消費者在美髮店辦卡，是一個簽訂服務契約的過程，美髮店有義務告知消費者會員卡的使用規則，只有在消費者知情且同意的情況下，才能執行契約。”湖北誠明律師事務所律師許高真表示，許多美髮店是在消費者不完全知情的情況下，讓其辦卡，違反了上述規則。“設定充值門檻，屬於強制消費。”.工商12315中心工作人員表示，美髮店會員卡不退款侵害了消費者權益，屬霸王條款，消費者可先與商家協商，協商未果可向工商部門投訴。