內容簡介
《用腦拿訂單》一書出版後,讀者對書中的銷售案例反響強烈,印象深刻。書中銷售高手們的經典銷售活動、銷售手段極好地詮釋和印證了全腦銷售博弈模型,並“方法化”了全腦銷售博弈的原理。因此,僅僅面世不足5個月,我們就收到紛至沓來的讀者來信,強烈希望我們公開更多的研究過程,希望看到追蹤研究的100位頂級銷售顧問們更多“出神入化”的精彩案例,希望看到更多行業的經典銷售,希望看到更錯綜複雜關係下的銷售技能展示……《用腦拿訂單經典案例實錄》試圖通過“中國資深銷售顧問全腦銷售博弈研究”項目中另外10個案例來再次強化銷售顧問的思考意識、分析本能和對銷售活動的興趣。這些案例都是真實案例。它們來自各行各業。在萃選案例時,除了照顧到不同行業的讀者要求,同時還特意在案例的選擇上照顧到銷售的不同階段。
作者簡介
孫路弘 銷售行為學家,賓士中國銷售教官,美國科特勒行銷集團(KMG)中國區高級行銷顧問,聖路可(中國)商務顧問有限公司首席顧問、講師,《用腦拿訂單》一書作者,《銷售與市場》中國資深銷售顧問研究專欄作者。孫路弘先生先後銷售過16種產品,具備國內外實際的行銷、銷售經驗,同時對國際化的行銷、銷售行為理論有著獨到的研究和探索。自1998年回到中國,曾為數十家國內外著名企業提供過行銷諮詢以及企業內部培訓,如賓士中國、奧迪汽車、光大證券、里昂證券、寶鋼國際、華潤集團、創維集團、中國移動、華為技術、阿里巴巴(中國)、美的等。
書本目錄
編輯手記
成書背景
10大案例關係
作者序言
銷售初期,爭取約見
案例1 失敗的電話銷售錯在哪裡
銷售初期,初次會面
案例2 客戶為什麼拒絕需要的產品
銷售中期,深度會談
案例3——客戶為什麼不續約
銷售中期,建立信任
案例4——中標後的一波三折
銷售中期,利益制約
案例5——勝負之間,客戶為什麼選擇戴爾
銷售後期,決策核心