基本信息
作 譯 者：連詩路
出版時間：2017-11
千 字 數：350
版 次：01-01
頁 數：332
開 本：16開
內容介紹
本書以人工智慧時代產品經理的思維與方法為主線，講述了產品經理在人工智慧浪潮中，從一般網際網路產品的產品經理升級到AI+產品的產品經理應該思考的問題、應該具有的產品感知，以及在產品中嵌入AI時應該如何解決問題。圖書的第一部分主要講述人工智慧時代產品經理是個新物種，在此大背景下產品經理應該具有的產品思維方式和產品策略；第二部分主要講述產品經理如何搭建產品知識體系，如何運用產品策略及產品工具；第三部分主要講述產品經理在當下市場環境中如何掌握好產品運營技能；最後一部分主要介紹產品經理如何將大數據、場景思維、人工智慧融入產品經理的日常工作中。
目錄
第一部分 產品經理思維策略篇
第1章 產品經理是個新物種 2
1.1 產品經理進化的獨特性——產品經理具有的8大特性、4大思維方法 2
1.1.1 新物種進化的獨特性 2
1.1.2 新物種的8大特性 5
1.1.3 新物種的4大思維方法 8
1.2 產品經理的紅與黑 13
第2章 產品經理的思維方式 19
2.1 產品的創新點源於跨界思維 19
2.1.1 跨界之一：從軟體到硬體 20
2.1.2 跨界之二：從傳統產品到網際網路產品 22
2.1.3 跨界之三：網際網路公司的產品跨界 23
2.1.4 跨界之四：產品跨界運營 23
2.1.5 跨界之五：跨界設計思維 24
2.2 用戶需求動態變更的思考方法 25
2.3 4種數據思維方法 29
2.3.1 第一種數據思維方法：相關關係思維 29
2.3.2 第二種數據思維方法：用戶需求的整體與零碎思維 30
2.3.3 第三種數據思維方法：用戶需求的精確與混雜思維 31
2.3.4 第四種數據思維方法：用戶需求記憶思維 31
2.4 7種思維方式 33
2.4.1 空·雨·傘 33
2.4.2 5W1H 34
2.4.3 用矩陣分析法將問題視覺化 34
2.4.4 PDCA 35
2.4.5 費米推理 36
2.4.6 AIDMA法則 37
2.4.7 水平思考的6頂帽子 38
第3章 產品策略方法論 39
3.1 調動用戶參與的產品4D設計策略 39
3.1.1 以用戶為中心的設計 39
3.1.2 調動用戶參與的設計 40
3.1.3 為用戶體驗而設計 40
3.2 4D產品設計法 45
3.2.1 第一條：Demand（需求） 45
3.2.2 第二條：Data（數據） 46
3.2.3 第三條：Deliver（快速反應） 47
3.2.4 第四條：Dynamic（動態） 47
3.3 產品敏捷設計流程 49
3.4 創新型產品的設計方法 55
3.5 產品經理自我定位的方法和實踐 57
3.6 產品定位的方法和實踐——以途牛公司為例 61
3.7 產品錨定法則 66
第4章 產品成功之路和產品初心 68
4.1 產品成功的最優路徑 68
4.1.1 產品成功是一種磨難 68
4.1.2 摸索出需求的本質 69
4.1.3 產品經理如何培養持續的創造力 70
4.1.4 在消費升級的大環境下使得產品具有創造性的機會 71
4.2 產品初心 72
4.2.1 DAU超千萬的發布經歷 72
4.2.2 萬人公司跨團隊配合的經歷 74
4.2.3 選擇更容易變現的產品 74
4.2.4 巨觀思維 75
4.2.5 創業的誘惑 75
4.2.6 產品經理的初心 75
第5章 產品經理的知識管理方法 77
5.1 智慧型時代產品經理的知識管理方法 77
5.1.1 建立知識管理體系 77
5.1.2 知識管理體系的重要性 78
5.1.3 產品經理的知識管理方法 78
5.1.4 常用的知識管理工具 79
5.1.5 書單 80
5.2 產品經理的認知疊代 82
5.2.1 認知疊代一：產品疊代策略的認知疊代 82
5.2.2 認知疊代二：人工智慧時代的認知疊代 87
5.2.3 認知疊代三：內容時代的認知疊代 88
第二部分 產品經理技術工具篇
第6章 產品經理的技術工具箱 92
6.1 產品經理必須知道的技術要點 92
6.1.1 產品經理為什麼要懂技術 92
6.1.2 產品經理應不應該懂技術 93
6.1.3 產品經理應該如何懂技術 95
6.1.4 軟、硬體的技術點 95
6.1.5 小結 97
6.2 產品經理如何與用戶體驗設計師和諧共處 98
6.2.1 用戶體驗設計師——產品的“獨行俠” 99
6.2.2 產品經理——產品的“所有者” 99
6.2.3 產品經理如何與設計師合作 100
6.2.4 設計師如何與產品經理合作 101
6.2.5 設計師如何從4個方面提升產品思維 104
6.3 產品研發流程 105
6.3.1 剛入行的產品經理應該掌握的產品研發流程 105
6.3.2 進階階段的產品經理應該掌握的產品研發流程 107
6.3.3 產品研發流程的“獨孤九劍” 110
6.4 產品經理實用工具指南 117
6.4.1 思維導圖類 117
6.4.2 流程圖類 118
6.4.3 交流溝通類 119
6.4.4 原型設計類 119
6.4.5 需求、功能提煉交流類 120
6.4.6 電子文檔製作及閱讀類 121
6.4.7 圖像處理類 121
6.4.8 項目管理類 121
6.4.9 測試工具類 122
6.4.10 用戶需求調研類 122
6.4.11 產品靈感速記類 122
6.5 6個提升產品差異化的方法 123
6.5.1 用產品經理的思維方式提需求 123
6.5.2 打造差異化功能 124
6.5.3 產品運營的差異化 124
6.5.4 產品使用場景的差異化 125
6.5.5 情感化設計差異化 126
6.5.6 產品戰略定位差異化 126
第7章 運營與產品需求管理技巧 128
7.1 輕鬆駕馭產品與運營的邏輯 128
7.2 運營人員如何從新手到達人 131
7.2.1 開始學習運營 131
7.2.2 通過實踐來成長 132
7.2.3 運營人員的職業規劃 132
7.2.4 運營達人 133
7.2.5 創造性地解決問題 133
7.2.6 創造性地進行產品冷啟動 134
7.3 運營獲取用戶需求的技巧 135
7.3.1 技巧一：競品分析 136
7.3.2 技巧二：數據分析 136
7.3.3 技巧三：用戶研究 136
7.3.4 技巧四：收集反饋 136
7.3.5 技巧五：搜尋 137
7.3.6 技巧六：過濾需求 137
第8章 補位方法 139
8.1 救火理論 139
8.1.1 產品整體 139
8.1.2 產品前端技術 140
8.1.3 API接口 141
8.1.4 測試 142
8.2 補位思維 143
8.2.1 補位思維的重要性 143
8.2.2 補位思維對產品運營的4大影響 144
8.2.3 網紅化補位運營時應該注意的3點 145
8.2.4 網紅補位運營的簡單示範——某運動網紅補位電商平台 145
第9章 產品上線反饋的系統化操作 148
9.1 一款垂直產品上線到底有多少路要走 148
9.2 運營人員在產品上線時該做什麼 150
9.2.1 產品上線前 150
9.2.2 產品上線後 151
9.3 處理用戶反饋數據的方法 154
9.3.1 收集用戶反饋數據 155
9.3.2 處理用戶反饋數據的步驟 156
第10章 潛在需求的挖掘方法 159
10.1 如何挖掘潛在需求 159
10.1.1 意象尺度分析法 161
10.1.2 隱喻抽取技術 163
10.1.3 KJ法 165
10.1.4 領先用戶技術法 166
10.2 獲取需求的理論 168
10.2.1 理念一：創新需求理論 168
10.2.2 理念二：心理學理論 168
10.2.3 理念三：經濟理論 169
10.2.4 理念四：引導理念 169
10.2.5 理念五：痛點理論 170
10.2.6 理念六：剛需理念 170
10.2.7 理念七：引領需求 170
第11章 推薦算法 172
11.1 從0到1迅速做出內容推薦系統 172
11.2 什麼是算法——從產品經理的角度了解算法 181
11.2.1 算法的地位 181
11.2.2 算法的特徵 184
11.2.3 算法的要素 184
11.2.4 算法的方法 184
第三部分 產品經理運營技能篇
第12章 定位運營 190
12.1 用戶運營 190
12.1.1 用戶運營前期的思維準備 190
12.1.2 運營人員的綜合素質 194
12.2 活動運營 197
12.2.1 活動運營的任務 197
12.2.2 活動運營的分類 197
12.2.3 做好活動運營的方法 198
12.2.4 總結一套活動運營的策略 202
12.3 大數據環境下的數據運營方法 206
第13章 虛擬化人格運營 220
13.1 獨特的IP產品運營方法論 220
13.1.1 塑造親和力 221
13.1.2 運營具有“有銷售力+有趣”虛擬化人格的“人” 222
13.1.3 嵌入 223
13.1.4 多元孵化虛擬化人格平台 224
13.2 IP化的產品理念 225
第14章 自媒體與內容 227
14.1 從0到1打造內容自媒體 227
14.1.1 如何獲得第一批冬粉 227
14.1.2 自媒體內容的選擇 227
14.1.3 自媒體內容的核心思維——用戶思維 229
14.1.4 堅持 229
14.2 《羅輯思維》和《吳曉波頻道》的運營策略 229
14.2.1 羅輯思維 230
14.2.2 吳曉波頻道 236
14.3 社群化是產品運營最重要的一個機遇 239
14.3.1 社群經濟不是冬粉經濟 240
14.3.2 社群實操案例分析 240
第四部分 構建完善的產品方法論
第15章 用大數據思維“死磕”需求 246
15.1 大數據論與唯大數據論 246
15.2 從數據到大數據對產品經理的啟發 250
15.2.1 從數據到大數據 251
15.2.2 產品經理應有的啟發 253
15.2.3 大數據相關產品經理要做的事情 254
第16章 逆向思維 256
16.1 產品7大逆向思維方法 256
16.2 逆向性產品設計思維 264
第17章 場景思維產品模式 269
17.1 場景方法論之產品運營 269
17.1.1 從產品經理的角度看場景 269
17.1.2 場景是以人為中心的連線思維路徑 270
17.1.3 構建場景的5種力量 270
17.1.4 產品運營的核心是場景化的內容和體驗 272
17.1.5 產品運營場景化的重要性 273
17.2 場景思維在產品運營領域的方法論 274
17.2.1 場景思維方法論用於產品運營的特點 274
17.2.2 產品運營推廣信息的場景化構建 276
17.2.3 傳統企業場景化運營的案例 278
第18章 AI+時代產品經理的思維方法 280
18.1 AI發展的6大階段 280
18.2 與產品經理相關的人工智慧有潛力的領域 283
18.3 產品經理的思維方式 285
18.3.1 深度學習讓計算機更智慧型 287
18.3.2 產品的驅動原力 288
18.3.3 大型網際網路公司是如何訓練識別和檢測算法系統的 290
18.3.4 總結 293
18.4 AI+時代的產品智慧 294
18.4.1 深度理解人工智慧中“智”的概念 294
18.4.2 再看人工智慧的發展趨勢 294
18.4.3 產品經理邁向超級人工智慧的產品思維策略 297
18.5 AI+時代產品經理的思維方式和案例 301
18.5.1 圍繞“產品效率改變世界”進行思考 301
18.5.2 以“產品有價值”為核心進行思考 302
18.5.3 AI+產品案例 302
