內容簡介
“管理是一種器官，是賦予機構以生命的、能動的、動態的器官。”因此，管理作為企業組織的“器官”起著至關重要、不可或缺的作用。最早系統提出管理職能的是法國的法約爾，他提出管理的職能包括計畫、組織、指揮、協調、控制五個部分。
第三篇是管理工具篇。閱讀德魯克的作品，你會發現他對生活的看法和對管理的看法一脈相承，那就是任何一種識，只有當它作為一種工具能套用於實踐、改變人們的生活時，這種知識才會有價值。因此，當管理作為一種工具，比如在這一篇中提到的項目管理、時間管理及成本管理等，只有將它套用到生活及工作的實踐中，才能體現出它的價值。
圖書目錄
第一篇 管理理念篇
管理是什麼
以國際化視野看管理模式的創新
“跨文化”思維——社會文化環境對管理思維的影響
戰略、規劃和計畫
企業文化就是企業的特質
韓國現象之一：看手錶乘捷運的韓國人
韓國現象之二：垃圾需要分類並按時扔
戰略性思維
生活中“二八法則”的套用
牛群中的“例外管理”
談“超市化”管理的圖書館
被遺忘的科學管理
不要成為羊群中那隻盲目的羊
奢侈品為什麼總是受人追捧
有限責任與合作分工
你相信英雄還是相信機制
規劃與規律
韓國現象之三：路邊小攤無人看管
韓國現象之四：停車需出示手機號
韓國現象之五：上大學不還書影響就業
“求同存異”與差異化管理
正向激勵促進目標實現
防微杜漸是管理的核心
小老闆的困惑
第二篇 管理職能篇
部門職能和匯報路線
“嚴禁轉發”
服務的價值是什麼
溝通創造價值
溝通是教育的一把鑰匙
讓百姓看得懂自己的“賬本
自來水哲學
你會在淘寶上購物嗎
說說身邊的“授權”
球迷學管理之一：世界盃賽場上的“系統管理”
球迷學管理之二：管理者的素質
球迷學管理之三：職責需明確
球迷學管理之四：團隊目標需一致
球迷學管理之五：足球俱樂部產品開發與客戶關係管理
……
第三篇 管理工具篇
