企業簡介
環球速跑（中國）有限公司是America Transworld Swift Co.,Ltd（美國環球速跑有限公司）攜手新鐵快運物流有限公司組建的一家經營國際快遞包裹業務為主的非資產型運作的新型物流公司。簡稱：ATS（中國）America Transworld Swift Co.,Ltd美國環球速跑有限公司，英文簡稱：ATS（環球速跑）。ATS（環球速跑）集商流、物流、資金流、人才流、信息流於一體，以經營國際快遞包裹業務為主的現代化物流企業。是繼FedEx（美國聯邦快遞）、UPS（美國聯合包裹）之後的第三家進入中國大陸市場的美國快遞公司。新鐵快運物流有限公司是一家國有控股的新型快運物流公司。國區域網路點260餘家，網路覆蓋國內絕大部分中等以上城市，是國內第一家、綜合實力雄厚的非資產型運作的快運物流公司。ATS(中國)以“環球速跑，速跑全球，為地球成為地球村而快速奔跑”為使命，以“厚德載物、貼心服務；傳遞品質、運載輝煌”為經營理念，本著“合作多贏、通過成就別人來成就自己”的價值觀，整合各種資源，“濃縮地域、跨越時空”用專業化的服務來滿足客戶個性化的需求。切實解決世界各地企業和個人之間物流傳遞價格高、速度慢、網點少的實際問題。加快國際物資流通速度，降低中、外企業的物流成本，促進就業，促進全球經濟一體化進程，促進區域經濟發展，提高世界人民的生活品質而快速奔跑。
新鐵快運物流有限公司是為適應市場經濟發展，滿足客戶對貨物運輸既快捷又安全的需要而開辦的新型物流公司。公司為適應大中小客商企業對運輸業的需求，以全國龐大的鐵路運輸網為基礎，以高科技信息技術為依託，綜合各種運輸工作的優勢，融公路、鐵路、航空等多種運輸資源為一體，配以倉儲、裝卸、包裝。推出全國聯網、上門服務、送貨到家、全程負責、保值運輸、限時服務等具有人性化、個性化特色的物流服務。
公司自成立以來，以其速度快和服務優贏得了客戶的歡迎和認可，迅速在全國建立起266家網路成員公司，覆蓋了全國中等以上城市，並開通了直達廣州、上海、成都、重慶、昆明、西寧、呼市、杭州、蘭州、烏魯木齊等地地快速運輸專線，以及24小時內運抵全國68個城市的特快運輸“一日達”業務。根據客戶不同的需求，設計不同的運輸方案，提供不同的服務，收取不同的費用。今天我們所有新鐵人永遠客觀存在飽滿的熱情，拼搏奮進的精神，恪盡職守的工作作風，期待著與您建立雙贏的合作夥伴關係而不斷努力。
企業優勢
作為創新型企業，新鐵以具有競爭力的價格，海量的物流資源，便捷的網路，持續穩定的高質量服務，專職的服務團隊，致力於以企業的發展回饋社會，推動社會的進步和環境的改善，全力為客戶打造卓越的供應鏈物流服務平台，不斷超越客戶期望。
企業文化
企業理念
經營理念：誠心為本，忠實做事。以創新和服務取勝，打造新世紀新型物流企業。
服務宗旨：用安全快捷的服務為客戶創造價值。
服務模式：全國中等城市聯網實行門到門服務，免費上門承運。送貨到家，全程負責，保值運輸。
工作作風：腳踏實地，勤勤懇懇為您做好每一件事。您的滿意是我們的追求，您的成功是我們的心愿。
行為準則：以誠信為本，堂堂正正做人，踏踏實實做事。用自己的人格魅力，塑造企業形象。
1、 公司理念:
(1) 形象用語:萬水千山一日達,四方傳遞無牽掛;
(2) 用人理念:人人是人才,賽馬不相馬;你能夠翻多大跟頭,就給你搭建多大舞台;
(3) 品牌理念:資本是船,品牌是帆,企業是人,文化是魂;
(4) 行銷理念:先賣誠信,後賣服務;
(5) 市場理念:只有淡季的思想,沒有淡季的市場;
(6) 生命理念:永遠戰戰兢兢,永遠如履薄冰;
(7) 資源理念:不在於企業擁有多少資源,而在於利用了多少資源;
(8) 競爭理念:(1)浮船法:只要比競爭對手高一籌半籌也行,只要保持高於競爭對手的水平,就能掌握市場主動權; (2)打價值戰不打價格戰;
2、 公司價值觀
a客戶滿意:客戶滿意是我們存在的基礎,是企業發展的根本保障.
行動指南
(1) 樹立客戶滿意思想,一切工作圍繞滿足和超越客戶期望這一中心來開展工作;
(2) 深入了解客戶的需要,為他們設定主要目標、計畫並予以實現;
(3) 以客戶的需求為嚮導,改進我們內部的工作流程,更快更有效地為客戶提供服務;
(4) 發展與客戶之間真誠互惠的關係,為客戶排憂解難;
(5) 傾聽客戶的反饋,想客戶之所想,急客戶之所急;
(6) 不斷問我們能為客戶做什麼,創造什麼價值,多提建設性的意見;
b、主人翁精神:是我們企業持續發展的原動力
行動指南
(1) 樹立主人翁精神,一切行動著眼於公司的利益;
(2) 關注公司的業務經營和組織發展並提出建設性建議;
(3) 敢於和損壞公司利益的行為作鬥爭;
(4) 不斷尋求和採用各種降低成本、提高效率的辦法;
(5) 尋找新的業務、利潤增長機遇和新方法;
(6) 不斷問我們能為公司貢獻什麼,創造什麼價值;
c、誠實正直:是新鐵人發展之根本
行動指南
(1) 樹立誠實正直的人生觀,坦誠待人,敢於和善於表述自己的觀點;
(2) 在工作中堅持以公司的價值觀、工作原則為出發點;
(3) 如實反映各種問題,努力學習新思維、新方法,更好地解決問題;
(4) 在做決議時堅持以數據和事實為依據;
(5) 對違法亂紀行為敢於抵制,並堅決地制止;
d、開拓進取:是適應市場環境、滿足客戶需要的法寶
行動指南
(1) 樹立開拓進取精神,不滿足於現狀,敢於創新;
(2) 深入了解市場以及客戶發展的變化,尋找適應的方式策略,調整相關的衡量指標;
(3) 學會從客戶角度來反思和要求我們所做的工作;
(4) 創造一個敢於打破陳規陋習、鼓勵創新的工作環境;
(5) 善於總結教訓、吸收經驗,培養主動找問題習慣,不斷尋找改進工作的方法;
(6) 善於發展能提高工作效率和服務水平的方法;
e、團隊協作:我們才會有力量,才會有良好的工作環境
行動指南
(1) 樹立團隊協作精神,以整體概念面對工作,多考慮上下游的工作和配合;
(2) 經常主動地與相關人員保持良好的溝通和信息反饋,珍視別人的專長和能力;
(3) 勇於從主觀找原因,不推卸責任,尋找必要的幫助,少一些怨言,少一些抱怨,多一些幫助;
(4) 為團隊設定目標,充滿熱情地投入到團隊的一切活動中來;
(5) 學會求同存異,以合適的態度、語言表達觀點,以願意被對待的方式對待別人
(6) 善於傾聽,集思廣益,並對接受別人的建議而取得成績感到自豪;
(7) 反對拉山頭,搞小集體,提倡五湖四海”;
f、注重效果:良好的工作效果才能達成我們的目標,才能不斷發展壯大
行動指南
(1) 樹立注重效果的方法,我們的一切工作都有明確的目標;
(2) 在心中設定最終結果,不會注意進程而忘記結果
(3) 集中優秀的資源去完成主要目標和工作計畫;
(4) 勇敢地負起自身的責任,實現工作目標;
(5) 用簡單有效的流程和方法達到經營與發展的目的;
(6) 培養以業績為嚮導的氛圍,業績和能力是選拔和晉升的最重要依據;
反對形式主義、官僚主義,倡導真抓實幹精神.
3、 管理原則
a、工作原則
(1) 相互尊重原則
每一個員工都享有被尊重的權利和尊重他人的義務.
(2) 實事求是原則
每一個員工在座決策或提出建議是必須堅持以數據事實為主要原則.
b、步調一致原則
一切行動統一到最高決策層的指示標準來.
c、服從命令原則
每一個員工必須堅持執行其直接上級或本公司授權人員的指令
d、層級管理原則
每一個員工在工作中必須堅持層級管理原則,越級指揮必須於直接上級事前或事後溝通.
e、責任權力協調原則
每一個員工的責任、許可權、利益三方面協調一致.
f、分工負責原則
每一個員工按照分工對自己分擔的業務負全面的責任.
g、民主參與原則
每一個員工對部門及公司的經營管理均享有建議權和監督權.
h、尊章守法原則
每一個員工必須堅決遵守國家法規及公司的各項規章制度.
i、獎優懲劣原則
每一個員工的業績將受到獎勵,其重複或有意的過失也將受到應有的懲處,公司吸引選拔、獎勵、晉升那些認同並遵守公司價值觀和工作原則並取得成績的員工,並堅信這些員工是公司最寶貴的財產,願意為他們創造良好的環境和舞台,與他們分享發展的成果.
j、10/10原則
在一個團隊中會有10%的人工作成績最優,10%的人工作成績最差,要用成績最優者的經驗去幫助成績最差者,從而提高整個團隊的市場效果;
k、80/20原則
關鍵的少數制約著次要的多數,管理人員是少數,但他是關鍵,員工是少數,但從管理角度上說,確實從屬地位,也就是說:關鍵的少數制約著次要的多數;
l、管理者警示錄
(1) 終端的問題就是領導的問題,
(2) 看不出問題就是最大的問題,
(3) 從副出現的問題是作上的問題,
(4) 部下素質低不是你的責任,但是不能提高部下的素質是你的責任;
m、個人修養
寵辱不驚、自強不息,得意不忘形、失意不失態,慎終如始、則無敗事,勝人者有力、自勝者強;
客服服務
新鐵普通貨運
為客戶真正節省運輸成本，滿足客戶多方位需求，針對一些客戶對運輸速度和運輸服務標準沒有特殊要求，對運輸成本支出要求比較低，公司特推出點對點的普通貨運服務，幫助客戶降低運輸成本。
整體物流服務
根據客戶對企業整體物流高質量的需求，為企業設計整體的物流方案，對客戶所有貨物實行包裝、倉儲、運輸、配送、信息反饋等全方位的物流服務。
新物行包代理
為了滿足部分客戶對鐵路行包服務的需求，公司為客戶提供鐵路行包代理服務，幫助客戶辦理鐵咱行李、包裹運輸、上門辦理，提代多種便利服務。
運營網路
華北地區
北京、天津、河北省（衡水、邢台、邯鄲、保定、滄州、廊坊、張家口、承德、唐山、秦皇島） 山西省(太原、陽泉、
晉中、大同、朔州、忻州、長治、晉城、臨汾、運城、侯馬、榆次) 內蒙古自治區（呼和浩特、包頭、烏海、通遼、赤峰、
烏蘭浩特、錫林浩特、集寧、無原、杭後）
東北地區
遼寧省（瀋陽、鐵嶺、阜新、錦州、朝陽、葫蘆島、撫順、本溪、丹東、遼陽、鞍山、營口、盤錦、大連） 吉林省（長春、
白城、松原、吉林、延吉、四平、通化） 黑龍江省（哈爾濱、綏化、齊齊哈爾、大慶、牡丹江、七台河、雞西、佳木斯、鶴崗、雙鴨山、伊春、黑河）
華東地區
上海、山東省（臍南、聊城、德州、濱州、東營、淄博、萊蕪、泰安、濟寧、荷澤、日照、青島、煙臺、威海、濰坊江蘇省(南京、鎮江、常州、無錫、蘇州、揚州、泰州、南通、鹽城、連雲港、準安、宿遷、徐州）浙江省（杭州、湖州嘉興、寧波、舟山、台州、金華、衢州、紹興、溫州、麗水） 安徽省(合肥、六安、武湖、宣城、馬鞍山、銅陵、巢湖、安慶、池州、蚌埠、淮南、阜陽、宿州、毫州)江西省（南昌、九江、宜舂、新余、萍鄉、吉安、贛州、景德鎮、鷹潭、上饒、撫州）
西北地區
福建省（福州、寧德、甬田、泉州、廈門、龍巖、漳州、南平、三明）海南省、廣東省（廣州、中山、珠海、東莞、深圳、佛山、江門、惠州、河源、梅州、潮州、揭陽、汕頭、韶關、肇慶、茂名、陽江、湛江、雲浮）台灣、香港、澳門陝西省（西安、寶雞、延安、銅川、渭南、鹹陽、漢中、榆林、安康）寧夏回族自治區、甘肅省（蘭州、嘉峪關、天水、敦煌、張掖、酒泉、白銀、武威、張掖）青海省（西寧、格爾木）新疆維吾爾自治區（烏魯木齊、克拉瑪依、庫爾勒、和田、伊寧、哈密、石河子、阿克蘇）
華南地區
河南省（鄭州、開封、許昌、漯河、平頂山、安陽、濮陽、鶴壁、新鄉、南陽、洛陽、三門峽、焦<乍、濟源、商丘、周口、駐
馬店、信陽） 湖北省（武漢、黃石、黃岡、鄂州、鹹寧、荊州、襄樊、十堰、宜昌） 湖南省（長沙、岳陽、常德、谷陽、懷化、婁底、邵陽、永州、湘潭、株洲、衡陽、郴州）
西南地區
廣西壯族自治區（南寧、防城港、欽州、北海、榆林、柳州、河池） 四川省（成都、德陽、綿陽、資陽、樂山、白貢、盧州、宜賓、眉州、內江、廣元、遂寧、廣安、南充、攀校花、貴陽、遵義、銅仁、六盤水、安順、畢節）貴州省、 雲南
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