圖書簡介
本書以面向21世紀的新的學術視野，對管理學的基本範疇和原理，管理思想沿革、管理環境、管理過程、管理方法、管理技術與手段、管理成本、管理績效評估，尤其是管理者應具備的素質及其在管理過程中的地位與作用進行了深入研究，並對21世紀管理學理論的發展趨勢進行了學理性分析與探索。在觀點的論證和資料的選擇上，不僅有企業管理、工商管理的典型案例，還有適合政治學、行政管理學、思想政治教育等專業學生學習的黨政機關、非政府公共組織管理的精粹範例。
目錄
第一章現代管理學導論1
第一節現代管理的含義與特徵1
一、現代管理的含義1
二、現代管理的特徵4
三、現代管理活動的新趨勢6
第二節現代管理學的研究對象與體系8
一、現代管理學的研究對象9
二、現代管理學研究對象的具體層面9
三、現代管理學的研究體系及本書的結構11
第三節現代管理學研究方法14
一、歷史比較法14
二、系統研究法15
三、個案研究法16
四、心理研究法16
五、歸納演繹法17
第四節現代管理在治國中的地位與作用17
一、現代管理在“治國”中的地位17
二、現代管理在“治國”中的作用18
第二章中西方管理思想22
第一節中國古代管理思想的邏輯演進22
一、中國傳統管理活動主體的正當性基礎23
二、中國傳統管理活動的有效性保障27
三、中國傳統管理活動的作用對象31
第二節中國近代管理思想的嬗變35
一、洋務運動：近代管理模式的試驗35
二、清末新政：近代管理體制的蛻變37
三、辛亥革命：近代管理理念的飛躍38
第三節中國現代管理思想的“兩種路向”42
一、後孫中山時代的國民黨獨裁統治42
二、人民民主管理思想的理論與實踐46
第四節西方古典管理思想49
一、泰羅的科學管理理論49
二、法約爾的一般管理思想52
三、韋伯的行政管理思想55
第五節西方行為科學管理思想57
一、梅奧的人際關係理論57
二、馬斯洛的需要層次理論58
三、奧爾德弗的ERG理論59
四、麥克利蘭的成就需要理論60
五、赫茨伯格的雙因素理論60
六、弗洛姆的期望理論61
七、麥格雷戈的X理論-Y理論62
八、沙因的複雜人假設理論63
第六節西方現代管理思想63
一、孔茨的管理過程理論64
二、明茨伯格的經理角色理論66
三、科特的領導理論67
四、巴納德的社會系統理論69
五、德魯克的經驗主義理論71
六、菲德勒的權變領導理論73
七、豪斯和米切爾的目標-途徑理論74
八、西蒙的決策理論76
九、卡斯特的系統管理理論77
十、威廉·大內的“Z理論”78
十一、波特的競爭戰略理論79
十二、沙因的企業文化理論80
十三、哈默和錢皮的企業再造理論82
十四、彼得·聖吉的學習型組織理論83
第三章現代管理學原理85
第一節人本管理原理85
一、人本管理原理的內涵85
二、人本管理原理的基本內容87
第二節權變管理原理101
一、權變管理原理的基本內涵102
二、權變管理原理的主要內容104
第三節柔性管理原理109
一、柔性管理原理的基本內涵109
二、柔性管理原理的基本內容110
第四節模糊管理原理120
一、模糊管理原理的內涵120
二、模糊管理原理的基本內容123
第五節責任管理原理131
一、責任管理原理的內涵131
二、責任管理原理的基本內容134
三、責任管理原理的具體套用136
第六節效益管理原理140
一、效益管理原理的內涵140
二、效益管理原理的主要內容141
第四章現代管理環境155
第一節現代管理環境概述155
一、環境與管理環境的含義155
二、管理環境的特點157
三、管理環境研究的意義158
第二節現代管理環境的類型159
一、內部環境159
二、外部環境162
第三節現代管理環境的理論淵源166
一、管理環境思想的萌芽167
二、現代組織與環境關係理論的演進168
第四節環境與組織管理的互依性173
一、組織管理對環境的依賴174
二、組織管理對環境的選擇和塑造175
第五節現代管理環境分析176
一、環境分析的內容176
二、企業的環境對策179
三、政府部門的環境對策184
四、社會組織的環境對策191
第五章現代管理者196
第一節現代管理者的含義與類型196
一、現代管理者196
二、現代管理者類型199
第二節現代管理者的角色203
一、人際關係方面的角色203
二、信息情報方面的角色208
三、決策制訂方面的角色212
第三節現代管理者的素質215
一、現代管理者素質概述215
二、不同層級的管理者的素質222
三、提高現代管理者的素質229
第四節現代管理團隊建設233
一、現代管理團隊233
二、高效管理團隊的特徵238
三、管理團隊精神239
四、管理團隊建設的原則240
第六章現代管理過程242
第一節計畫242
一、計畫職能概述242
二、計畫的構成體系247
三、計畫的制訂249
四、目標管理253
第二節組織255
一、組織職能概述255
二、組織結構259
三、組織設計263
四、組織變革與創新270
第三節人事271
一、人事管理職能概述272
二、人力資源規劃275
三、人員招聘和甄選278
四、人事考核與人員培訓282
第四節領導285
一、領導工作概述285
二、領導行為與領導方式287
三、溝通289
四、激勵292
五、民主管理293
第五節控制297
一、控制概述297
二、控制過程299
三、控制手段和方法301
四、控制與其他管理過程的整合301
第七章現代管理成本305
第一節成本與現代管理成本305
一、成本概述305
二、現代管理成本309
第二節現代管理成本的識別與計量316
一、現代管理成本識別與計量的原則316
二、現代管理成本識別與計量的界限317
三、現代管理成本識別與計量的方法319
第三節現代管理成本變動的因素323
一、組織規模323
二、產權制度324
三、組織環境326
四、企業文化327
第四節現代管理成本控制的途徑330
一、通過目標成本進行控制330
二、通過定額成本進行控制332
三、通過責任成本進行控制335
四、通過制度進行成本控制338
第八章現代管理技術與手段341
第一節現代管理技術概述341
一、現代管理技術的概念342
二、現代管理技術的分類345
三、現代管理技術的運用348
第二節現代管理技術舉要351
一、網路計畫技術351
二、預測技術354
三、全面質量管理357
第三節信息與現代管理信息系統359
一、信息360
二、信息技術革命361
三、現代管理信息系統364
第四節現代信息技術在管理中的套用368
一、電子商務368
二、電子政務375
第九章現代管理績效評估382
第一節管理績效評估發展的背景與作用382
一、管理績效評估的含義382
二、績效評估的演變與發展384
三、管理績效評估的功能386
第二節管理績效評估的要素與運行體系388
一、管理績效評估的構成要素389
二、管理績效評估的運行體系391
第三節管理績效評估指標設計與方法選擇393
一、管理績效評估指標體系的設計393
二、管理績效評估方法的選擇399
第四節組織、個體與流程的績效評估404
一、組織績效評估405
二、個體績效評估409
三、流程績效評估411
第五節績效改進:對卓越管理的不懈追求414
一、績效評估結果的反饋與運用415
二、績效改進是組織永續發展之道417
第十章21世紀管理和管理學的發展420
第一節21世紀管理環境的新變化420
一、經濟全球化趨勢不斷加強420
二、知識經濟成為新時代的經濟形態424
三、技術進步日漸加快426
四、可持續發展成為時代潮流429
五、顧客需求個性化和多樣化日益顯著432
第二節21世紀管理髮展的新趨勢433
一、管理髮展重心轉移:知識管理433
二、管理髮展形式變化:跨文化管理438
三、管理髮展動力整合:創新管理444
第三節21世紀管理理論的新進展455
一、企業流程再造理論456
二、學習型組織理論458
三、全面質量管理理論460
四、企業核心能力理論462
第四節21世紀中國管理學的發展展望464
一、管理學理論體系的完善465
二、管理學方法論的形成467
三、管理學研究內容的深化468
四、管理學的邊緣化與融合化趨勢469
第五節21世紀中國管理學的發展展望473
一、中國管理學的發展473
二、中國管理學的發展展望與思考477
三、管理與管理學:公共的與私人的匯通479
參考文獻482
