內容簡介
《現代禮儀實務(第2版)》內容主要包括禮儀概論、個人禮儀、交往禮儀、會務禮儀、商務禮儀、餐飲禮儀、旅遊服務禮儀、涉外禮儀、綜合實訓,總計九章。《現代禮儀實務(第2版)》從禮儀的起源與發展著手,探討了禮儀的內涵、特點、原則及功能,介紹了禮儀修養的辦法和途徑。全書不僅介紹了個人日常交往的禮儀規範,如個人的舉止、儀容和服飾禮儀,見面、交談、接待和拜訪的禮儀,還介紹了在會務、商務和旅遊服務中的禮儀知識,並且有所側重地介紹了不同宗教、民族和國別的禮俗。《現代禮儀實務(第2版)》不僅能滿足不同高職院校學生塑造自我形象的需要,也能適應不同專業學生的職業禮儀要求。
《現代禮儀實務(第2版)》圖文並茂,運用豐富新穎的案例,使全書內容形象生動。單項練習與綜合實訓有機結合,有利於培養學生的實踐能力與套用能力。《現代禮儀實務(第2版)》由吳蘊慧,徐靜主編。
圖書目錄
第一章 禮儀概述
第一節 禮儀的起源與發展
第二節 禮儀的內涵與特點
第三節 禮儀的原則與功能
第四節 禮儀修養
綜合練習與實訓
第二章 個人禮儀
第一節 舉止禮儀
第二節 儀容禮儀
第三節 服飾禮儀
綜合練習與實訓
第三章 交往禮儀
第一節 見面禮儀
第二節 交談禮儀
第三節 饋贈禮儀
第四節 舞會禮儀
綜合練習與實訓
第四章 公務禮儀
第一節 接待禮儀
第二節 拜訪禮儀
第三節 會議禮儀
綜合練習與實訓
第五章 商務禮儀
第一節 商務活動禮儀
第二節商務慶典禮儀
第三節 商務通信禮儀
第四節 商務洽談禮儀
第五節 產品推銷禮儀
第六節 展覽會禮儀
綜合練習與實訓
第六章 餐飲禮儀
第一節 宴會的組織
第二節 出席宴請
第三節 中餐禮儀
第四節 西餐禮儀
綜合練習與實訓
第七章 旅遊服務禮儀
第一節 旅遊服務禮貌用語
第二節 旅遊飯店接待與服務禮儀
第三節 導遊服務禮儀
第四節 習俗禮儀
綜合練習與實訓
第八章 涉外禮儀
第一節涉外通則
第二節 宗教禮俗
第三節 部分國家的禮俗
綜合練習與實訓
第九章 綜合實訓
參考文獻