作品目錄
第一篇 基礎篇第一章 經營管理的發展管理，必須從西方談起
第一節 西方經營管理思想的發展及主要觀點
管理思想萌生於原始社會
原始社會的管理思想強調分工協作組織和領導
管理的搖藍：威尼斯兵工廠
產業革命促進了管理的發展
產業革命中管理的弄潮兒
亞當?斯密及其同行者
泰羅為什麼彼稱為科學管理之父
一般管理學派創始人挑戰科學泰羅制
古典管理學派後繼有人，豈止百年影響
人性開始在行為科學理論中體現
美國人“六分”現代管理學派
第二節 中國經營管理思想的發展與主要觀念
中國古代管理思想能否與西方古典管理學派相媲美嗎？
中國近代還有管理的光輝嗎？
中國現代管理是否能再度輝煌？
第二章 管理管理，必須從基礎說起
第一節 管理概述管理，管理學與管理學原理
第二節 計畫原理計畫，不是行為 是過程 是命令
第三節 組織原理 組織不是名詞，而是動詞
第四節 領導原理 管理理論與模式的辨析
第五節 控制原理迴避控制就不是管理
第六節 預算原理預算體現計畫與控制
第三章 現代經營管理的一般概念現代企業必須研究經營管理
第一節 企業環境
企業環境――企業生存的空間
企業內部也有企業環境
為什麼要管理好企業環境
第二節 企業發展的動力系統企業發展的原始動力：物質利益
科學技術是第一生產力―－企業成長壯大的加速器
企業文化標誌著企業發展的成熟度
鼓勵與獎勵是一種動力 批評與威脅也是一種動力
第三節 經營審計
現代管理中不能缺少經營審計
經營審計可以推動管理的良性發展
第二篇 管理篇
第四章 現代財務管理
現代財務管理是定量科學
第一節 財務管理的基本概念
財務管理就是對財務活動及財務關係的價值管理
第二節 財務管理的地位、目標、社會發展
財務管理的目標：股東財富最大化
財務管理要經歷三個階段
第三節 股東、管理者、債權人的矛盾及調和投資人、管理者、債權人“各懷心腹事”
第四節 資金的時間價值
時間價值是資金的最基本價值
第五節 風險與報酬風險與報酬是孿生兄弟
第六節 證券評價股票價格如何構成債券價格如何確定
第七節 財務報表分析比較分析是財務報表分析最主流的方法
第八節 投資決策投資決策的定量分析不是數字遊戲
第九節 資金籌措 籌措資金不僅僅是從銀行借款籌措資金必須考慮資金成本
第十節 利潤分配利潤分配是財務管理的重要任務
第五章 投資管理擴張企業規模的重要方式：投資
第一節 投資投資的內涵及其分類
第二節 投資資金的籌措投資沒錢，單單向銀行借嗎？
第三節 投資資金市場證券市場是否屬於資金市場？
第四節 投資項目決策投資決策必須依據五項原則
第五節 投資的實施與回收實施投資必須有回收，如何回收才能最大化？
第六節 投資經濟效益分析投資為了賺錢 怎樣進行投資經濟效益分新？
第六章 質量管理管理永恆的主題：質量管理
第一節 傳統質量管理質量管理是怎樣產生的質量管理就是統計學嗎？
第二節 現代質量管理為什麼全面質量管理是現代質量管理？全面質量管理要標準化全面質量管理要做好情報工作QC小組沒有章法不行全面質量管理方法的16字方針
第三節 ISO9000的介紹ISO9000不是新概念ISO9000是一個全息的管理世界
第七章 人才管理人是最活躍最能動最經濟的經濟資源
第一節 現代企業人才管理的一般意義人才能夠創造價值人也能消毀價值
第二節 人才聘用制―一人事制度改革的方向
第三節 人才運用管理職務有升有降，晉職一定比降職好嗎？“懲罰論”與“關係論”，孰優孰劣？
“年資論”與“功績論’，孰應發展？
第四節 人才培訓與人才開發
人才培訓是現代企業人才管理的基礎性戰略
第五節 人才的管理在現代管理中的核心意義
西方人才管理髮展是西方經濟迅速發展的原動力
西方人才管理理論與學派――他山之石可以攻玉
第三篇 經營篇
第八章 證券投資
證券投資――高級形態的金融魔方
債券投資――就是放高利貸嗎？
賭博息趕不上股票的魅力
第一節 債券投資
圖庫券發行之初為什麼要搞行政攤派？
購買債券比把錢存在銀行里合算
債券種類繁多，優劣各異，斟酌而定
比較債券收益是投資債券的關鍵
債券三大風險：利率 購買力和經營狀況
債券買賣如何操作？
債券和股票到底有什麼不同？
第二節 股票投資
股票是權力的象徵嗎？
股票到底有多少種？
一級市場操作：股票的認購
二級市場操作：股票的交易
股票價格誰來確定？
如何判斷股票的漲跌？
股票買賣的策略與方法
第九章 市場行銷學
中國有世界上最具吸引力的消費者市場
市場行銷是一門新興的學科
第一節 基本概念
市場行銷就是推銷產品嗎？
市場行銷有100多年的歷史
現代市場行銷是現代市場經濟的產物
第二節 市場區隔與目標市場
市場區隔化的由來
市場區隔化的過程
市場區隔化的意義
目標市場的確定
選擇目標市場的象略
市場定位策略
第三節 消費心理及市場需求
消費者市場的特點
什麼原因在影響著消費者的購買
馬斯洛與宇野政難，誰的需求理論更科學？
購買決策是怎樣的一個過程？
如何科學地表達市場需求的變化？
第四節 中間商與銷售網路
中間商存在的合理性
如何選擇中間商？
第十章 房地產投資
房地產――巨商富賈的產業
第一節 房地產概述
簡單地說，房地產就是指房產和地產
房地產的“三方面內容”與“六大類別’
房地產的特殊性
房地產投資的一般意義
第二節 房地產投資籌資
房地產籌資方式多種多樣
房地產籌資有風險
房地產籌資的成本計算
第三節 房地產估價
房地產估價的原因
房地產估價的內容
房地產估價的步驟
第四節 投資策略
房地產投資地域選擇
房地產投資時機選擇
第五節 經營決策
經營決策的內容
經營決策的類型
經營決策的程式
投資決策的原則與方法
第六節 風險分析
世界上最大的房地產商破產：一個神話的破滅
房地產投資有五大風險
有形風險和無形風險都會影響房地產的利潤
第七節 效益分析
房地產投資收入如何科學地計算？
房地產投資效益如何科學地分析？
第十一章 貿易與金融
經濟領域的沸點：國際貿易
21世紀最重要的行業：國際金融
第一節 國際貿易
國際貿易分類
經營國際貿易應具備的條件
國際貿易的意義和作用
國際貿易政策具有國際性
第二節 國際金融
國際收支
外匯及匯率
國際信用
國際結算
第三節 金融機構與金融市場
金融機構的產生與發展
金融市場及其構成
金融市場的條件及作用
第十二章 企業國際化經營
無國界競爭的時代已來臨
跨國（集團）公司的組建勢在必行
第一節 企業國際化經營的基本意義
公業國際化乃大勢所趨
國際企業管理要考業化
第二節 國際市場狀況
國際市場迅速擴大
賣方之間競爭激烈
國際市場複雜多變
壟斷不斷加強
貿易保護主義愈演愈烈
第三節 國際市場行銷
國際市場行銷環境
關稅與非關稅壁壘
國際行銷策略
第四節 進入國際市場的方式
出口商品
國外生產
第五節 跨國（集團）公司的組建
國際經營的可行性研究
國際經營方式的選擇
國際經營管理及效益評估
第四篇 發展篇
第十三章 公共關係
摩登職業：公共關係
第一節 公共關係的基本概念 特徵與分類
眾說紛紜的公共關係
公共關係的基本特徵
第二節 各種公共關係活動的組織實施
企業形象的評估與分析
公共關係目標
公共關係的對象
公共關係的主題
公共關係的傳播渠道
公共關係規劃的實施與調整
公共關係成果的報告與評價
第三節 公共關係的禮儀與禮節
約定見面，早到好還是遲到好
介紹有先後，動作有要求
見面握手，告辭握手，據手是什麼意思
為什麼說眼睛是心靈的窗戶
手勢是一種語言
誰也說不清是站姿講究多還是坐姿講究多
第四節 在中國如何開展公共關係工作
有待發展的中國公共關係
中國傳統文化具有崇尚情義重視倫理主張
中庸的特點
第十四章 企業形象設計與名牌戰略
商家必想：企業形象設計
勝家必行：名牌戰略
第一節 CI戰略
“熱水器大戰’說明了什麼
IBM―CI 的先驅
CI戰略與其四個子戰略
“神州”CI戰略
中國的CI困惑
CI尋入的典範―――確保質量“自然飲”
CI尋入的十大時機
第二節 名牌戰略
現代企業要靠名牌生存發展
科學制定名牌戰略
未來名牌的發展
名牌商標與CI戰略
戰略技巧：借力創名牌
走出名牌的誤區
“活力28”的啟示
第十五章 科技開發
科技優勢：永遠的優勢
第一節 市場調查
市場調查是什麼
如何做市場預測
第二節 科技論證
為什麼說“科學技術是第一生產力’
科技投入包括什麼
第三節 經濟分析
到底什麼是“新產品’
如何開發新產品
新產品的市場評價
第四節 中國科技開發的特殊意義
產品開發，意義深遠
放棄老產品也不是明智的選擇
第十六章 企業機制與企業制度
企業管理的基本面：企業制度與機制
第一節 企業機制
企業經營機制的內涵
企業經營機制的構成
第二節 企業制度
企業制度多姿多彩
企業制度歷史“悠久’
為什麼現代企業制度能夠取代傳統企業制度
第三節 現代企業制度
什麼是現代企業制度
現代企業制度的由來與發展
現代企業的組織形式與組織機構
現代企業“法人”的生命
