基本信息
《現代企業規範化管理實務》盤數：15
主講：周坤
出版社：北京都市新典影視文化傳播中心
內容概述
1、現代企業的經濟成長點2、“台階”的高度和難度
3、管理的“九段”
4、企業管理的意識基礎
5、管理變革的認同錯位
6、企業不同層級的關注點
7、管理變革的動力
8、各級管理者工作側重
9、“目標”與“任務”
10、管理系統導入簡圖
·企業管理的問題（1-12）
·現代企業管理的特性
1、企業管理的目標導向
2、企業管理的市場導向
3、企業管理的人性化導向
4、企業管理的標準化
5、企業管理的程式化
6、企業管理的數位化
·規範化管理系統
1、規範化管理系統內容
2、戰略目標、經營理念
3、組織結構、功能模組
4、程式流程、表格設計
5、部門崗位、權責價值
6、規章制度、紀律規範
7、管理控制、決策支持
8、規範化管理系統內容側重
9、企業文本的功能界定
·企業規範化管理
企業規範化管理（一）
A、戰略規劃概述
1、企業的困惑
2、戰略的誤區
3、幾個重要的問題
4、什麼是戰略
5、“戰略”概念的誤區（1-4）
6、21世紀某集團的戰略
7、戰略管理元素
B、企業戰略分析
1、企業分析系統簡圖
2、核心業務與核心競爭力
3、企業核心競爭力
4、企業的核心能力
5、企業的核心價值觀
6、企業的發展導向
C、市場的資源
1、“市場”與“資源”
2、有形資源價值分析
3、無形資源價值分析
4、企業戰略規劃的立體結構
5、企業的“戰略定位”
6、市場進入業務單元的選擇
7、SWOT分析
8、市場機會分析
9、市場威脅分析
10、企業優勢分析
11、企業劣勢分析
12、企業內部環境強勢/弱勢分析表
13、SWOT分析因素確定
14、企業發展規劃（1-5）
企業規範化管理（二）
1、組織結構設計系統
2、企業的困惑
3、現代企業的“無邊界管理”
4、組織模型變革的趨勢
5、部門管理
6、目標管理
7、項目管理
8、“塔式”管理
9、矩陣管理
10、什麼是組織模型變革
11、良好組織模型的優勢
12、學習組織變革的目的
13、矩陣模型的組織功能
14、矩陣組織的環境影響
15、傳統的組織模型
16、傳統組織優、劣勢分析
17、矩陣模型的優勢
18、矩陣高效模式成功的關鍵
19、傳統模式與矩陣模式的差異
20、矩陣套用實例
21、矩陣模組的功能
22、矩陣管理的核心
23、矩陣管理的特性
24、矩陣管理的領導特色
25、矩陣管理的許可權劃分
26、矩陣管理的優勢
27、矩陣管理的弱勢
28、什麼企業需要矩陣管理
29、什麼公司在使用矩陣模型
30、矩陣管理使用的關鍵
31、組織模型成功的三個模組
32、組織模型的模組——目標
33、組織模型的模組——角色和責任
34、組織模型的模組——關係
35、合作性協商行動法
36、合作性協商談判策略
37、成功領導的關鍵素質
38、組織設計指引
39、企業年度計畫考核常模
40、組織機構圖（最佳化前）
41、組織機構圖（最佳化後）
42、“作戰態勢圖”的啟迪
43、組織機構圖（新的概念）
企業規範化管理（三）
1、流程、表格設計系統
2、流程設計的實用原則
3、流程設計的簡明原則
4、流程設計的無邊界原則
5、部門職能與工作流程
6、工作者工程分析（改善前）
7、工作者工程分析（改善後）
8、流程推進的排陣（1-2）
9、發出傳真流程
10、工資計算、發放、核心算流程
11、客戶投訴處理流程
12、“推式”與“拉式”管理（1-2）
13、檔案和資料控制流程
14、工作流程目錄（1-4）
15、工作表格設計
16、關於表格設計的問題
17、管理表格目錄（1-6）
企業規範化管理（四）
1、部門及崗位描述系統
2、部門職能界定的原則
3、部門設計指引
4、質量管理處部門職能（1-2）
5、人力資源部職能說明表
6、崗位描述指引
7、質量管理科科長崗位職責（1-2）
8、職位說明書（1-5）
企業規範化管理（五）
1、規章制度設計系統
2、規章制度的功能
3、規章制度的類別
4、管理制度目錄（1-2）
企業規範化管理（六）
1、管理控制系統
2、總經理的困惑
3、控制系統建立
4、控制信息模組設計
5、“決策支持”系統
6、管理控制系統模型
7、信息管理控制的基礎
8、信息系統與管理者
9、組織績效控制的目標
10、控制的有效性
·系統的使用與最佳化
1、確立系統的權威性
2、規範化管理的“倒騎驢”原則
3、這裡有一個“天窗”
4、這時有一道“天梯”
5、無先例工作指引
6、突發事件指引
7、投訴與建言指引
8、管理文本的分解
9、規範化管理的使用
10、結束語
