簡介
一所十分特別的醫院，主治醫師名叫歐文·蔡斯，他同時還兼任該醫院的院長一職。蔡斯醫生行醫六十五年，在半個多世紀的行醫經歷中，從未治死過任何一個病人，這樣驕人的行醫歷史恐怕很少有人敢於挑戰吧。
來看看蔡斯醫生的病人，你就明白了。原來醫院收治的是玩具娃娃，而蔡斯先生就是遠近馳名的修復玩具娃娃的絕對權威。
另一個問題又出現了，玩具娃娃怎么也會生病？是發燒咳嗽還是鼻塞流涕？都不是。隨著歲月的變遷，曾經光鮮亮麗的玩偶們有的掉了胳臂，有的脫了眉毛，甚至支離破碎。但是，當她們的主人找到了蔡斯，一切問題就迎刃而解了。
作為一個有著五十六年經驗的專家來說，雖然“醫院”的條件有些落後，但治癒率絕對百分之百。
家族生意
紐約玩具娃娃醫院成立於1900年，是個家族生意。歐文·蔡斯在1946年從父母的手中接過主管的位子，成為第三代蔡斯醫生。蔡斯家族的專業技巧一脈相承，獨一無二，那就是修理和修復各種玩具娃娃。
而蔡斯還有一個更為正式的職業，那就是古董娃娃鑑賞家。他的火眼金睛能以最快速度看出古董娃娃的製作時間、製作地點，甚至是製作人！
對於一般人而言，玩具娃娃的長相本來就難以區分，更何況同一件玩偶要辨認出古董還是贗品，更是難上加難。可蔡斯通過眉毛、眼睫毛、嘴唇輕易地分辨出了其中的差別。
古董玩偶的價格一般在兩萬美元，而贗品卻只有她價格的十分之一。看來，這鑑別的重要性可見一斑。
玩具娃娃醫院沒有高科技的設備，因為前來就醫的“病人”都太脆弱了，所有治療只能手工進行。
蔡斯醫生手邊就有一個實例，這個娃娃被送來的時候情況很糟，由於長期放置在潮濕的地方，表面的漆已經基本腐蝕了。面對這個有四十年歷史的古董娃娃，蔡斯開始對她進行“大變身”：首先刮掉舊漆，這是一個花費時間的步驟，需要幾個小時；然後再造手指和腳趾；接著五到六層的新漆；最後，畫上五官，穿上新衣，娃娃就可以出院了。
也許真是因為心中的這份信念，現年七十九歲的蔡斯沒有退休計畫，他開玩笑地說：“等我到了五十八或是五十九歲，我會退休的……”
