人物簡介

鑒於王煜全先生對電信產業的深刻理解和敏銳的洞察力及前瞻性,電信管理論壇、達拉斯電信走廊(Telecom Corridor)等國際知名機構都曾邀請其赴海外進行主題演講,其具有代表性的觀點文章也經常發表在歐美主要行業雜誌上。除此之外,王煜全先生也是中國最早將競爭情報(Competitive Intelligence)概念引入中國並將其成功套用於商業領域的市場先行者,其寫於2002年10月的《電信的春天》一文也在業界被廣泛傳播。王煜全先生還曾與人共同翻譯出版了拜瑞J內勒巴夫(耶魯管理學院)、亞當M布蘭登勃格(哈佛商學院)合著的《合作競爭》(Co-operation)一書,該書於2000年2月由安徽人民出版社出版發行。
主要成就

第一個創立了以電信運營核心競爭力模型為核心的運營理論
第一個提出未來的理想運營商結構框架
第一個向中國介紹了以生命周期管理為基礎的電信運營流程管理理論
第一個向中國介紹OSS的概念,並出版了中國第一本OSS報告
第一個系統性地建立了以客戶終生體驗為基礎的電信市場理論及操作體系
第一個系統性地研究流行理論,並運用到電信行銷的實踐中
第一個建立以客戶終生體驗為基礎,以“神秘購買者”為方式的電信服務評測體系
社會任職
北京信息產業協會BSS專業委員會常委、中國通信企業協會增值服務專業委員會委員。