內容簡介
在管理心理學中,獎勵是對人的某種行為給予肯定與表揚,使人保持這種行為。獎勵同權力、法律、道德等一樣,是人類社會人文管理體系的標誌之一。獎勵是一種“刺激”,使被獎勵對象得到一種精神或力量。在戰場上,一句獎勵性質的話,可以很大地提高參戰人員“士氣”,使得戰爭發生改變;在單位中,工資、獎金及會上會下的公開表揚,都是獎勵的範圍,關鍵時刻老闆的一個微笑,一個眼神或一個手勢,也是一種獎勵。
《獎勵員工的5個大原則和130個小技巧》共有130個小技巧,這些小技巧都是極具實用價值和可操作性的,不但簡易可行、便捷務實,而且花費不多、效果顯著,從而能夠達到滿足員工物質需求、情感需求、尊重需求、榮譽需求和自我價值實現需求等多方面需求的目的,為企業的發展和騰飛注入強大的活力和動力,最終實現培育和塑造員工敬業精神、增加員工對工作的信心和熱情、提高員工工作效率、提升團隊凝聚力和戰鬥力、增加組織績效的目標。本書由趙靈芝編著。
圖書目錄
上篇 獎勵員工的5個大原則
第一章 公平公正的原則
1.樹立公平公正的思想意識
2.如何確保獎勵的公平公正
第二章 科學考核的原則
1.度身訂做一套合理的評估體系
2.如何科學地對員工進行績效考核
第三章 合理適度的原則
1.拿捏好讚揚的尺寸
2.不要一次性重獎員工
第四章 目標明確的原則
1.要獎勵正確的行為
2.獎勵目標不能模糊
第五章 有賞有罰的原則
1.有賞有罰,才能鼓勵先進激勵後進
2.做到“有賞有罰,賞罰分明”
下篇 獎勵員工的130個小技巧
第一章 滿足物質需求的獎勵技巧
1.給員工發放合理的獎金
2.重獎“走鋼絲”的員工
3.提供人性化的辦公環境
4.讓員工持有公司的股票
5.與員工共同分享發展成果
6.提供多樣化的飲食
7.為員工進行額外的體檢
8.讓員工使用公車
9.讓老員工帶薪休假
10.為員工聘請一個營養師
11.為員工提供免費理髮服務
12.提供班車方便員工上下班
13.為員工定製特色的工作服
14.請員工吃頓飯
15.免費為員工洗車
16.請員工喝杯咖啡
17.每個月與員工聚一次餐
18.開啟一瓶香檳酒
19.送給員工一本好書
20.贈送員工小飾品
21.給員工送一套紀念郵票
22.提供各種消費優惠券
23.獎勵員工一台筆記本電腦
24.送給員工一個停車位
25.親手為員工栽種盆景
26.為員工訂製T恤衫
27.送給員工一件“老古董”
28.獎勵員工一些“外國貨”
29.給員工發放彩票
30.為員工訂做統一的公文包
31.送給員工一束鮮花
32.獎勵員工旅遊的機會
第二章 滿足情感需求的獎勵技巧
33.重視員工的午休
34.讓員工在上班時間休息一會兒
35.讓出差變得輕鬆愉快
36.定期舉辦企業運動會
37.倡導“企業如家”的文化理念
38.要與員工打成一片
39.營造自由討論的氛圍
40.關心員工的私人生活
41.到醫院探望生病的員工
42.關心新員工的成長
43.幫助員工處理瑣事
44.關注員工的心理健康
45.幫助吸菸的員工戒菸
46.把員工的生日當大事
47.為員工的孩子請個保姆
48.關心員工孩子的學習情況
49.主動找員工談話
50.選一篇好文章送給員工
51.不要小瞧便簽的作用
52.給員工發封電子郵件
53.摘抄格言送給員工
54.為員工做首詩
55.給員工發一封電子賀卡
56.充當員工的“月下老”
57.給員工的“另一半”寫封感謝信
58.讓員工互相表揚
59.支持員工加入一個俱樂部
60.為員工畫一副肖像
61.帶員工去蹦極
第三章 滿足尊重需求的獎勵技巧
62.給員工一些彈性工作時間
63.設立一間家屬接待室
64.允許員工發泄心中的不滿
65.扮演一天員工的角色
66.不要讓員工無償加班
67.正確看待音樂的作用
68.不要忘了舉薦人的功勞
69.向員工道歉也是一種獎勵
70.不要吝嗇對員工的讚美
71.與員工同甘共苦
72.給員工自由的空間
73.重視員工的滿意度
74.準確地叫響下屬的姓名
75.學會多聽少說
76.用幫助改進代替處罰
77.懲後別忘給甜頭
78.引領新員工參觀企業
79.參加員工的結婚典禮
80.在工作報告上讚賞員工
81.支持員工對體育的愛好
82.當著客人的面表揚你的員工
83.不要吝嗇給員工掌聲
84.把員工的照片擺放在自己的辦公桌上
85.在員工檔案里放一封感謝信
86.召開正式的表彰會議
87.旅遊時給員工當嚮導
第四章 滿足榮譽需求的獎勵技巧
88.設立銷售獎項
89.設立一個生產標兵獎
90.設立售後服務先進獎
91.獎勵“有苦勞無功勞”的員工
92.以員工的名字命名某項事物
93.在獎品上刻上員工的名字
94.為員工設立一個“家庭和諧獎”
95.讓員工的形象登上企業內刊
96.為員工製作一本影集
97.製作企業宣傳彩頁
98.為員工拍攝DV短片
99.給員工起個好聽的外號
100.讓員工成為檯曆中主角
101.用日子來紀念員工
102.讓員工加入外部協會
103.讓員工充當“面試官”
104.讓員工成為廣告主角
105.讓員工充當講師
106.組建“突擊隊”
107.評選“每月明星”員工
108.設立員工“進步獎”
109.用員工名字命名獎項
110.讓員工代表企業去開會
第五章 滿足價值實現需求的獎勵技巧
111.賦予員工一定的權力
112.為員工提供公平競爭的機會
113.給員工一盞指路明燈
114.幫助員工設定一個清晰的目標
115.指導員工設計職業規劃
116.鼓勵員工參與管理
117.給員工提供晉升機會
118.讓崗位流動起來
119.給員工自主解決問題的自由
120.對員工的建議給予恰當的獎勵
121.為員工提供外部培訓
122.給員工充分的信任
123.儘量滿足員工的興趣愛好
124.嘗試讓員工做決策
125.獎勵員工的創新行為
126.不要打擊“唱反調”的員工
127.允許員工兼職
128.舉辦歌唱比賽
129.讓員工去聽演講
130.給厲行節約的員工一定的回報