適用範圍
手機銀行客戶（不含電信BREW客戶），其中申請與撤銷業務只允許手機銀行高級版客戶辦理。
服務功能
客戶可登錄手機銀行申請、查詢及撤銷特約取款。
操作流程
（一）申請特約取款
第一步： 登錄手機銀行，進入“特約取款”-“申請特約取款”。
第二步： 首次通過手機銀行申請特約取款服務的客戶，系統提示客戶閱讀該功能說明，客戶點擊“同意”後進入第三步；非首次申請的客戶，直接進入第三步。
第三步： 選擇付款賬戶。
第四步： 選擇取款區域（試點期間暫只提供“開戶地”選項）。
第五步： 輸入申請特約取款的單筆金額、數量、取款有效期，並預設6位數字取款密碼（兩次輸入的密碼必須一致）。
第六步： 客戶確認後，系統預扣取款金額。
第七步： 預扣成功後，提示客戶申請成功並反顯特約取款ID；同時，95533通過簡訊將特約取款ID傳送至該客戶開通手機銀行的手機號碼。
（二）查詢與撤銷
第一步： 登錄手機銀行，進入“特約取款”-“查詢與撤銷”。
第二步： 選擇付款賬戶；若只有一個賬戶則直接進入下一步。
第三步： 選擇或輸入查詢時間範圍。
第四步： 系統反顯該付款賬戶在各渠道辦理的特約取款記錄列表，客戶選擇要查詢的記錄。
第五步： 系統反顯該記錄的詳細信息。對需要辦理撤銷的產品，高級版客戶可點擊“撤銷”。
（三）ATM取款
根據客戶預設的取款地區，其在指定區域中國建設銀行ATM取款機等自助設備輸入特約取款ID、取款金額及取款密碼即可進行取款，客戶輸入的取款金額必須與申請時輸入的金額一致，不可分次支取。
相關規定
(一) 服務時間
手機銀行特約取款業務提供7×24小時服務。
(二) 適用賬戶類型
所有人民幣個人活期存款賬戶均可辦理特約取款（暫時僅支持龍卡通、準貸記卡及理財卡；
（三）適用客戶類型
申請與撤銷業務需由手機銀行高級版客戶辦理，普通版客戶只可查詢特約取款記錄。其中，申請特約取款的付款賬戶必須為手機銀行簽約賬戶。
(三) 交易限額
客戶通過手機銀行辦理特約取款的單筆限額為2500元；日累計限額為5000元。客戶通過自助設備辦理取款業務時，單筆取款限額為2500元；日累計取款金額為20000元。
(四) 手續費
客戶在申請特約取款成功後，系統即從客戶付款賬戶中預扣取款金額（即本金）及手續費。該賬戶如狀態異常（掛失、銷戶等）不影響該筆特約取款資金的支取。
本產品的手續費包含服務費與異地取款手續費。異地取款手續費（含一級分行內異地取款）參照現行自助設備異地取款手續費率計算。
本產品的服務費暫免（收費標準及收費時間將公告通知）。
(五) 撤銷特約取款
1、未被支取的特約取款業務系統將在到期日日終時自動撤銷，或可由客戶主動撤銷。撤銷時，系統預扣的本金及異地取款手續費均退還客戶的付款賬戶，服務費部分不退還。
2、對未撤銷且未取款的特約取款業務（包括未取款、失效、過期等狀態），客戶可通過手機銀行辦理撤銷業務。
社會評價
手機銀行 無卡也能取現
無卡能取款？怎樣實現？是否程式會比一般憑卡取款複雜？
建行閩侯支行相關負責人對此表示，實現“無卡取款”並不複雜，只需開通建行手機銀行便可。客戶可通過手機銀行設定“ATM特約取款”功能後，憑取款ID號和預設的取款密碼即可在全國建行任意ATM機上實現“無卡”支取人民幣現金。
“如果客戶預約後，又不需要進行取現。同樣可以登錄手機銀行辦理撤銷。”建行閩侯支行相關負責人告訴記者，如果在預設的有效期限內沒有取款，預約時的金額也將自動退還至客戶的活期帳戶。
預設密碼 既方便又安全
作為一種新興的取款方式，手機銀行特約無卡取款安全嗎？
記者通過親身體驗得知，使用手機銀行特約取款時，用戶必須在手機銀行上根據提示設定取款密碼、確定有效期限、輸入取現金額、指定取款賬戶等，隨後才會收到一條隨機的取款ID號簡訊。
用戶可以在自己設定的有效期限內到全國建行任意ATM機，取款時要輸入預設的取款密碼和銀行傳送的隨機取款ID號等信息。整個過程，是非常安全的。
然而，萬一手機弄丟了，相應信息都在手機上，會不會造成賬戶風險呢？建行閩侯支行相關負責人表示，事先預設的取款密碼只有持卡人才會知道，這個密碼一旦生成，只在取款驗證時發揮作用，任何地方都無法查詢到，而且本取款完成後，這個密碼也就失效。持卡人每次都可設定不同的密碼以確保全全。
