圖書內容
本書內容提煉精當,在全面借鑑目前國內物流成果的基礎上,對編寫內容進行精心組織,不斷調整,將內容提煉為八章,整體圍繞物流基本作業活動、企業物流、第三方物流、物流技術及裝備、國際物流和物流創新等內容進行編排,內容深入淺出,詳略得當。
目 錄
第1章 物流與物流管理概述 1
1.1 物流概述 2
1.1.1 物流的概念、性質和作用 2
1.1.2 物流活動的對象和構成 5
1.1.3 物流的分類 7
1.2 物流管理概述 12
1.2.1 物流管理的概念與內容 12
1.2.2 物流管理的三個階段 13
1.2.3 現代物流管理理念 14
職業知識檢測 16
職業技能訓練 18
第2章 物流服務 21
2.1 物流服務概述 22
2.1.1 物流服務的定義、本質和特徵 22
2.1.2 影響物流服務的因素 24
2.1.3 物流服務對贏得競爭優勢的重要性 25
2.1.4 物流服務中的問題及對策 26
2.2 物流服務水平的確定 27
2.2.1 顧客對暫時缺貨的反應 27
2.2.2 成本與收益的權衡 28
2.2.3 ABC分析與帕累托定律 28
2.2.4 物流服務審計 30
2.3 物流服務的內容設計 31
2.3.1 傳統物流服務內容 31
2.3.2 電子商務下的增值性物流服務 32
2.4 物流服務的實施 33
2.4.1 物流服務的基本要素 33
2.4.2 制定物流服務標準 34
2.4.3 提高物流服務績效 34
2.4.4 實施物流服務戰略的阻礙因素 35
職業知識檢測 35
職業技能訓練 38
第3章 第三方物流 40
3.1 第三方物流概述 41
3.1.1 第三方物流的特點、性質和種類 41
3.2 第三方物流產生的利益、價值和優勢 43
3.2.1 第三方物流產生的利益 43
3.2.2 第三方物流的價值 44
3.2.3 第三方物流的優勢 45
3.3 企業物流模式的比較和選擇 46
3.3.1 企業物流模式的比較 46
3.3.2 企業物流模式的選擇 48
3.4 第四方物流 48
3.4.1 第四方物流的概念 48
3.4.2 第四方物流的優勢 49
職業知識檢測 49
職業技能訓練 52
第4章 物流功能 54
4.1 包裝功能 55
4.1.1 包裝的定義 55
4.1.2 包裝的分類 56
4.1.3 包裝的功能與作用 57
4.1.4 包裝的保護技術 57
4.1.5 包裝的合理化 60
4.2 裝卸搬運功能 60
4.2.1 裝卸搬運的定義 61
4.2.2 裝卸搬運的性質和特點 62
4.2.3 裝卸搬運的分類 63
4.2.4 裝卸搬運的合理化 66
4.3 儲存功能 69
4.3.1 儲存的定義及分類 69
4.3.2 儲存的作用和功能 69
4.3.3 儲存的合理化 70
4.4 運輸功能 72
4.4.1 運輸的定義 72
4.4.2 運輸的作用 73
4.4.3 運輸的分類 73
4.4.4 運輸的原則 76
4.4.5 運輸的合理化 77
4.5 流通加工功能 82
4.5.1 流通加工的定義、性質和特點 82
4.5.2 流通加工的作用和分類 83
4.5.3 流通加工的合理化 86
4.6 配送功能 88
4.6.1 配送的定義 88
4.6.2 配送的產生 88
4.6.3 配送的特點 89
4.6.4 配送在物流中的作用 89
4.6.5 配送的分類 91
4.6.6 配送的合理化 93
4.7 物流信息功能 96
4.7.1 物流信息的定義 96
4.7.2 物流信息的特點 97
4.7.3 物流信息的主要內容 98
4.7.4 物流信息的作用 98
職業知識檢測 100
職業技能訓練 102
第5章 物流信息系統與信息技術 105
5.1 物流信息系統 106
5.1.1 物流信息系統概述 106
5.1.2 物流信息系統的功能 107
5.1.3 物流信息系統的內容 108
5.1.4 物流管理信息系統 109
5.1.5 物流企業信息化發展的趨勢 111
5.2 物流信息技術 112
5.2.1 條形碼技術 112
5.2.2 電子數據交換技術 116
5.2.3 射頻識別技術 118
5.2.4 地理信息技術 120
5.2.5 全球定位系統 121
5.2.6 物聯網技術 124
5.2.7 其他物流信息技術的套用 125
職業知識檢測 126
職業技能訓練 129
第6章 倉儲與庫存管理 133
6.1 倉儲管理概述 134
6.1.1 倉儲管理的意義 134
6.1.2 倉庫概述 134
6.1.3 倉庫的分類 135
6.2 倉儲的基本決策 138
6.2.1 倉庫的產權決策 138
6.2.2 倉庫的數量決策 141
6.2.3 倉庫的選址決策 143
6.2.4 倉庫的布局決策 145
6.3 倉庫作業組織 151
6.3.1 商品入庫作業組織 151
6.3.2 商品保管作業組織 152
6.3.3 商品出庫作業組織 154
6.4 庫存管理概述 154
6.4.1 庫存的定義 154
6.4.2 庫存的作用 155
6.4.3 庫存的弊端 156
6.4.4 庫存的分類 157
6.4.5 庫存管理的定義、目的和總目標 159
6.5 庫存控制方法 160
6.5.1 庫存控制概述 160
6.5.2 定量訂貨法 160
6.5.3 定期訂貨法 163
6.5.4 ABC庫存分類管理方法 165
職業知識檢測 167
職業技能訓練 170
第7章 運輸與配送管理 173
7.1 運輸管理概述 174
7.1.1 運輸管理的定義和意義 174
7.1.2 運輸管理的基本特徵 175
7.1.3 現代運輸方式的特點 175
7.1.4 各種運輸方式的技術經濟特點 178
7.1.5 影響運輸方式選擇的因素 180
7.2 運輸經營決策 181
7.2.1 運輸經營方式 181
7.2.2 運輸經營決策分析 182
7.2.3 自營運輸和外包運輸決策 183
7.3 配送中心概述 185
7.3.1 配送中心的定義 185
7.3.2 配送中心的功能 185
7.3.3 配送中心的分類 186
7.4 配送作業管理 188
7.4.1 配送的主要活動 188
7.4.2 配送中心的作業流程 189
7.4.3 配送中心採用的配送作業模式 190
7.4.4 國外配送發展現狀 191
7.5 配送流程的最佳化 192
7.5.1 加強配送的計畫性 192
7.5.2 確定合理的配送路線 193
職業知識檢測 201
職業技能訓練 203
第8章 供應鏈管理 207
8.1 供應鏈及供應鏈管理概述 208
8.1.1 供應鏈概述 208
8.1.2 供應鏈管理 213
8.2 供應鏈管理策略 215
8.2.1 供應鏈管理的特徵 215
8.2.2 供應鏈庫存管理策略 215
8.2.3 供應鏈採購管理 217
8.2.4 供應商管理 219
8.2.5 客戶關係管理 221
8.3 物料需求計畫(MRP) 222
8.3.1 MRP概述 222
8.3.2 MRP的內容及特點 224
8.3.3 MRP的計算 225
職業知識檢測 226
職業技能訓練 229
第9章 國際物流 232
9.1 國際物流概述 233
9.1.1 國際物流的概念 233
9.1.2 國際物流的發展 233
9.1.3 國際物流的未來 234
9.1.4 國際物流的特點 234
9.1.5 國際物流系統 235
9.2 國際貨物運輸 237
9.2.1 國際海洋貨物運輸 237
9.2.2 國際鐵路貨物運輸 239
9.2.3 國際公路貨物運輸 240
9.2.4 國際航空貨物運輸 240
9.2.5 郵包運輸 241
9.2.6 國際多式聯運 242
9.2.7 貨櫃運輸 244
9.2.8 國際貨運代理業務 246
9.3 國際物流倉儲與保稅區 247
9.3.1 國際物流倉儲的地位和作用 247
9.3.2 國際物流倉庫的分類 247
9.3.3 保稅倉庫與保稅區 248
9.3.4 國際化生產 250
9.4 進出口貨物的通關 251
9.4.1 海關的性質及任務 251
9.4.2 進出口貨物報關的程式 251
9.4.3 進出口貨物的關稅減免 252
職業知識檢測 253
職業技能訓練 255
參考文獻 258