物流包裝質量管理的發展趨勢
隨著科學技術的不斷進步,人們對包裝產品的質量要求越來越高。新管理模式和新生產方式不斷出現,現代質量管理技術大致上有以下幾種發展趨勢,包裝企業應積極應對,適時調整,採用新的對策搞好產品質量管理。(一)用戶的需求多樣化,包裝產品的生產模式中多品種小批量將逐漸增多
21世紀的市場是動態多變的,顧客的需求是多種多樣的,隨之而來的是少品種、大批量生產將會讓位於顧客訂貨的多品種、小批量生產,包裝產品的用戶需求也將隨之發生改變。那些針對少品種、大批量生產的質量管理方法已經不再適用了,包裝企業需要大力研究並推廣套用並行的、實時的、面向中小批量質量控制理論和技術。通過完善產品設計加強產品質量管理。
根據現代質量管理理論,產品質量首先是設計出來的,其次才是製造出來的,質量檢驗只能剔除廢品,並不能提高產品質量。因此要重視產品設計階段的質量控制,並將提高設計質量放在質量管理和質量控制工作的首要位置。
為了提高產品的設計質量,除對設計結果進行評審外,還應在設計過程中採用各種現代設計技術,如可信性設計、穩健設計、質量功能配置、動態設計、有限元分析、仿真技術等,保證包裝產品設計的科學性和合理陛,從而滿足產品的質量要求。
(二)企業全面質量管理的日益深化
全面質量管理強調將質量控制向管理領域擴展,要管理好質量形成的全過程,實現整體陛的質量管理,質量管理從局部性管理向全面性、系統型管理髮展是生產、技術以及市場發展的必然結果。
在質量控制過程中,包裝企業應特別注意提高管理水平,樹立起全員質量觀念,這是提高質量的根本。最新研究表明,雖然大部分的檢驗和質量控制活動都是在生產部門進行的,在所發現的產品質量問題中,有60%-70%是直接或間接的由於設計、製造和原材料採購等方面的缺陷造成的。以紙箱生產為例,平整完好的瓦楞紙板有利於紙箱的順利生產,是生產高質量紙箱的前提條件,而紙板質量和配紙合理與否是影響瓦楞紙板平整性的一個重要方面;造紙生產過程中的原料狀況、生產工藝、生產設備及其操作水平又是決定紙板質量的關鍵因素。因此對產品質量的控制,不僅只是質量檢驗部門的工作,還應包括採購、設計、工藝、生產、包裝和運輸等所有部門的參與。
(三)現代化的信息技術手段逐漸成為產品質量管理的關鍵
進入21世紀後,世界正經歷著一場以信息技術為主導的高技術、高智慧型的產業革命。計算機成為這場革命的代表,它使智力物質化,使知識和智慧型迅速轉變為生產力。目前,計算機在企業管理中的套用已顯示出巨大威力。商品包裝造型設計、結構設計、裝潢設計等已實現計算機化。將計算機技術引入質量管理和控制中,對提高產品和服務質量同樣會產生巨大作用。目前,計算機在質量管理和控制中的套用還不是很多,主要集中在通過信息網路發布和獲取各種市場質量信息、工序質量自動控制、質量成本控制、產品質量檢驗過程中的數據採集、統計分析等環節,但是已顯示出強大的生產力,這將是質量管理的—個重要發展方向。
(四)質量成本成為影響產品質量管理水平的關鍵
從事質量管理和質量控制活動必然會發生相應的費用,帶來相應的成本。從質量管理的發展過程來看,包裝企業質量管理大致經過質量檢驗、統計質量控制和全面質量管理等階段,現已進入計算機輔助質量管理階段。從中可以看出,包裝企業在質量管理中運用的技術和方法是不斷發展和完善的,企業在質量管理上的投入也是不斷加大的。但增加投入會不會造成質量過剩等問題已引起企業的日益關注。為了能夠解決質量管理中遇到的問題,包裝企業應大力推行質量成本管理,使企業在進行質量管理時平衡質量投入和質量效果的關係,選擇恰當的質量管理方法,以較小的質量管理投入生產出符合用戶質量要求的產品。