權利
物業公司 ①根據有關法律法規，結合實際情況，制定小區管理辦法；
②依照物業管理契約和管理辦法對住宅 小區實施管理；
③依照物業管理契約和有關規定收取管理費用；
④有權制止違反 規章制度的行為；
⑤有權要求業主委員會協助管理；
⑥有權選聘專營公司（如清潔公司、保全公司等）承擔專項管理業務；
⑦可以實行多種經營，以其收益補充小區管理經費。
義務
物業管理公司在物業管理中的義務主要有：
①履行物業管理契約，依法經營；
②接受業主委員會和全體業主的監督；
③重大的管理措施應當提交業主委員會審議，並經業主委員會認可；
④接受房地產行政主管部門、有關行政主管部門及住宅小區所在地人民政府的監督指導。
性質
2007年修訂的《物業管理條例》 將“物業管理企業”修改為“物業服務企業”。
資質條件
一級資質
物業 2.物業管理專業人員以及工程、管理、 經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少於30人。其中，具有中級以上職稱的人員不少於20人，工程、財務等業務負責人具有相應專業中級以上職稱；
3.物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書；
4.管理兩種類型以上物業，並且管理各類物業的房屋建築面積分別占下列相應計算基數的百分比之和不低於100%：
⑴多層住宅200萬平方米；
⑵高層住宅100萬平方米；
⑶獨立式住宅（ 別墅）15萬平方米；
⑷辦公樓、工業廠房及其它物業50萬平方米。
5.建立並嚴格執行服務質量、服務收費等企業管理制度和標準，建立企業信用檔案系統，有優良的經營管理業績。
二級資質
1.註冊資本人民幣300萬元以上；
2.物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少於20人。其中，具有中級以上職稱的人員不少於10人，工程、財務等業務負責人具有相應專業中級以上職稱；
3.物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書；
⑴多層住宅100萬平方米；
⑵高層住宅50萬平方米；
⑶獨立式住宅（別墅）8萬平方米；
⑷辦公樓、工業廠房及其它物業20萬平方米。
5.建立並嚴格執行服務質量、服務收費等企業管理制度和標準，建立企業信用檔案系統，有良好的經營管理業績。
三級資質
1.註冊資本人民幣50萬元以上；
2.物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少於10人。其中，具有中級以上職稱的人員不少於5人，工程、財務等業務負責人具有相應專業中級以上職稱；
3.物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書；
4.有委託的物業管理項目；
5.建立並嚴格執行服務質量、服務收費等企業管理制度和標準，建立企業信用檔案系統。
服務內容
開發商與物業與業主 （一）是常規性的公共服務，主要有以下幾項：
①房屋建築主體的管理及住宅裝修的日常 監督；
②房屋設備、設施的管理；
③環境衛生的管理；
④ 綠化管理；
⑤配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護和安全防範工作；
⑥車輛道路管理；
⑦公眾代辦性質的服務；
（二）是針對性的專項服務：
①日常生活類；
②商業服務類；
③文化、教育、 衛生、體育類；
④金融服務類；
⑤經紀代理中介服務；
⑥社會福利類；
（三）是委託性的特約服務：
物業管理企業在實施物業管理時，第一大類是最基本的工作，是必須做好的。同時，根據自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容，採取靈活多樣的經營機制和服務方式，以人為核心做好物業管理的各項管理與服務工作，並不斷拓展其廣度和深度。
