內容介紹
本書從住宅發展、物業管理與環境保護的相互關係出發,重點講述環境管理體系ESO14001:2004的建立和實施、環境管理檔案的編制、環境因素的識別與評價、環境管理體系的內容審核等內容,並列舉了大量2004版標準中實用的檔案和作業表單。更值得一提的是,本書質量管理、職業健康安全管理、環境管理三大體系的整合一體化管理進行了探討,並以一家辦理綜合業務的物業工程管理集團公司為例,對一體化管理體系檔案進行了編寫示例,提高了本書的實用性、可讀性。本書不僅可以作為服務業、物業管理行業環境管理體系認證參考用書,指導1996版獲證企業向2004版標準的過渡,還可以供廣大牧業管理行業及相關從業人員培訓使用。此外,出適用於從事環境管理體系審核、認證、諮詢和培訓的人員。