網站簡介
爽淘網 於2012年12月5日上線，爽淘網是中國首個O2O平台落地工程，將網購服務與社區服務相結合，真正做到平價正品，服務到家，所以爽淘網的定位是“引導網購，傳遞關愛”。“爽淘”釋義為愉悅的網購體驗！所出售商品全部為廠家直銷和進口授權直銷商品，保證所有商品均是由國家質檢部門嚴格把關並通過QS認證的品牌正品。消費者在爽淘網購買商品由本商城提供擔保交易，廠家承諾十天無理由退換。
爽淘網logo公司簡介
爽淘網的運營機構為杭州導學科技有限公司，註冊資本2000萬元，其母公司浙江際通天下科技有限公司註冊資本3000萬元。我們渴望與更多品牌生產廠家和進口直銷企業合作，與消費者一起共創美好生活！致力於創建一個用戶最多的電子商務社區，提供B2B行業門戶和B2C官方商城的建設加託管運營服務。
企業價值觀
開放：開放的態度、開朗的性情、開明的眼界、開闊的胸懷、開拓的精神、開創的思維、開心的工作；
擔當：為信仰、為自己、為夥伴、為團隊、為公司、為社會，為愛我們和我們所熱愛的一切付出勇氣、智慧與行動；
分享：分享感悟、分享知識、分享收穫、分享快樂；
網站優勢
爽淘網秉承質優價低、放心滿意的服務理念，同時爽淘網承諾所售商品均為正品行貨。如客戶在購買爽淘網商品確認收貨後發現不是正品，應將質檢部門出具的鑑定證明連同商品原件寄至爽淘網，核實並認定屬實後，爽淘網將無條件“假一賠三”。
發展歷程
2012年12月，爽淘網第一版上線試運營2013年6月，爽淘網運作模式調整
2013年8月，商家入駐系統上線
2013年9月，會員卡管理系統上線
2014年1月20，第一家爽淘網服務站試營成功
2014年3月25，線下服務站突破80家掛牌營業
2014年3月26，爽淘網微信商城上線試運營
爽淘網商品購買流程
第一步：註冊登入
（1）新客戶註冊：請點擊首頁頂部“註冊”進入註冊頁面後輸入信箱地址、用戶名、密碼及驗證碼，按照提示完成註冊。
（2）老客戶登入：請在"請登錄"頁面輸入登入賬號、註冊密碼進行登入。
第二步：查找商品
（1）您可以通過在首頁輸入關鍵字的方法來搜尋您想要購買的商品。
（2）您還可以通過爽淘網的分類導航欄來找到您想要購買的商品分類，根據分類找到您的商品。
第三步：放入購物車
（1）挑選商品後，在商品詳細頁面點擊“購買”按鈕，將商品放入購物車中。
（2）在購物車中，系統默認每件商品的訂購數量為一件，如果您想購買多件商品，可修改購買數量。
（3）在購物車中，您可以將商品加入收藏夾，或是選擇刪除。
（4）在購物車中，您可以直接查看到商品的價格和名稱、促銷主題。
（5）購物車頁面下方的商品，是爽淘網根據您本次挑選的商品為您提供的推薦商品，以及可以參加選購的特惠活動商品，若有您喜愛的商品，點擊"放入購物車"即可。
第四步：填寫收貨人信息
（1）請填寫正確完整的收貨人姓名、收貨人聯繫方式、詳細的收貨地址和郵編，否則將會影響您訂單的處理或配送。
（2）您可以進入“用戶中心-賬戶管理-添加收貨地址”編輯常用收貨地址，保存成功後，再訂購時，可以直接選擇使用。
第五步：選擇收貨方式
爽淘網提供多種收貨方式：
（1）普通快遞送貨上門。
（2）一日三送服務送貨上門。
（3）EMS。
第六步：選擇支付方式爽淘網提供多種支付方式，訂購過程中您可以選擇：
（1）貨到付款
（2）貨到刷卡
（3）網上支付
（4）銀行轉帳
第七步：提交訂單
安全制度
為保障您的權益，請您在收貨時注意以下環節：
1、簽收時在付款後與配送人員當面核對：商品及配件、應付金額、商品數量及發貨清單、發票（如有）、贈品（如有）等。
2、如存在包裝破損、商品錯誤、商品短缺、商品存在質量問題等影響簽收的因素，請您可以拒收全部或部分商品，相關的贈品，配件或捆綁商品應一起當場拒收。
3、為了保護您的權益，建議您儘量不要委託他人代為簽收；如由他人代為簽收商品而沒有在配送人員在場的情況下驗貨，則視為您所訂購商品的包裝無任何問題。
4、為了方便日後可能出現的退換貨流程，請保留商品外包裝箱15天。
線下服務站
爽淘網服務站是爽淘網開設的線下社區服務中心，主要為消費者提供網購培訓、代購服務以及退換貨等零距離服務。將網購服務與社區關愛相結合，通過線下服務站提供導購、免費網購培訓、代購服務和退換貨服務快速拉動線上消費。服務職責
1、代理爽淘網會員辦卡業務
2、為爽淘網會員提供網購培訓
3、協助會員在爽淘網上購買自己所需要的商品
4、提供給會員優質的線下售前、售中、售後服務
加盟優勢
1、無需庫存
零成本即可經營上千萬種商品，不用為產品少而發愁。
2、Vip會員終生制
不用擔心客戶流失，爽淘網會把線上的會員給到線下爽淘網授權合作的店面。
3、爽淘網平台植入
時間變得自由了，vip會員任何時間、任何地點在爽淘上下訂單，即可獲得收益，從而實現永續經營沒有行銷費用，不用租會場、沒有餐飲費、旅遊費、贈品費用、禮品費用。
4、快速積累會員
通過爽淘網購物平台，結合線上線下資源，快速發展會員。
5、全智慧型線上辦公
授權合作您有登入爽淘網後台的權利，查看業績、佣金、會員購買記錄。
6、順應時勢
商務部2013年11月21日公布《促進電子商務套用的實施意見》到2015年，使電子商務成為重要的社會商品和服務流通方式，電子商務交易額將超過18萬億元。
