「熊貓走天涯」旅行網專注於出境自由行，以海量的自由行產品及獨特的半自由行服務打造中國最大出境自由行專門店，是集合產品預訂和信息分享的旅遊電子商務平台。
「熊貓走天涯」旅行網主要為純自由行及半自由行遊客解決以下問題：1.為純自由行遊客提供豐富的出境自由行產品；
純自由行遊客多為資深驢友，能夠自主地計畫行程和訂購單項自由行產品，解決旅途中語言、體力等問題，針對這類用戶，「熊貓走天涯」旅行網提供豐富的自由行產品線上預訂，包括酒店、機票、租車、門票等等。其中超過150,000間全球酒店及城市客棧的線上預訂，在中國旅遊網站當中境外酒店資源數量排行首位。「熊貓走天涯」旅行網務求為用戶創造一個操作簡便，用戶體驗良好，產品豐富的自由行產品預訂平台。
2.為半自由行遊客提供便利、有保障的出境自由行產品及服務；
中國遊客還處於向純自由行過渡的階段，因此存在更多介於參團遊客和純自由行遊客之間的半自由行遊客，他們欲嘗試自由行卻存在各方面的顧慮，需要提供一定指引及服務。作為國內首個關注這類遊客需求的網站，我們為其提供獨特的境外參團及搭配好的旅遊套餐產品，同時以不同的產品主題給予他們更多的指引和輔助，為他們的出行提供便利而有保障的服務。
「熊貓走天涯」為使遊客得到更大的便利，建立了O2O（線上至線下）的網路，用戶除了能在網上直接訂購產品並支付外，還能通過電話諮詢後下訂單，憑訂單號在「熊貓走天涯」的線下服務網點就近支付，免除了對網上支付的疑慮，獲得更多保障。
「熊貓走天涯」將以用戶需求為出發點，提供不同的服務，為使中國遊客的出境自由行更為便利，更多精彩。
