一．無線服務的主要內容
1.移動增值
移動增值服務是在通信技術、計算機技術、網際網路技術不斷發展融合的基礎上，在人們對以信息為基礎的各種套用需求快速增長的激勵下，在社會信息化水平日益提高的前提下， 迅速發展的一種全新的服務方式。
2.3G服務
3G是英文 3rd Generation的縮寫，指第三代移動通信技術。相對於第一代模擬制式手機（1G）第二代GSM、CDMA等數字手機（2G）而言的。一般地講，3G是指將無線通信與國際網際網路等多媒體通信結合的新一代移動通信系統。它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網頁洲覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。為了提供這種服務，無線網路必須能夠支持不同的數據傳輸速度，也就是說在室內、室外和行車的環境中能夠分別支持至少2Mbps（兆位元組/每秒）、384kbps（千位元組/每秒）以及144kbps的傳輸速度。
3.WAP門戶
所謂WAP（Wireless ApplicationProtocol）即無線套用協定，是一項全球性的網路通信協定。WAP使移動Internet 有了一個通行的標準，其目標是將Internet的豐富信息及先進的業務引入到行動電話等無線終端之中。WAP定義可通用的平台，把目前Internet網上HTML語言的信息轉換成用WML（Wireless Markup language）描述的信息，顯示在行動電話的顯示屏上。WAP只要求行動電話和WAP代理伺服器的支持，而不要求現有的移動通信網路協定做任何的改動，因而可以廣泛的運用於GSM、CDMA、TDMA、3G等多種網路。
4手機遊戲
5.電信產業
6.無限行銷
通信類業務:通常包括基礎話音業務、視像業務，以及利用手機終端進行即時通信的相關業務。
娛樂類業務:用戶能夠欣賞最新的歌曲、音樂電視和電影，更可以查找喜歡的歌手，盡情點播喜歡的歌曲和電影。體育新聞的點播與體育賽事的精彩預告、回顧。圖片、鈴聲下載。
資訊類業務:新聞類資訊，用戶可以以視像的形式接收最新本地及世界新聞。財經類資訊，3G服務提供與訊息相關的財經新聞和評論，輔以圖表分析和投資組合。便民類資訊，用戶可以在手機螢幕上獲取移動銀行、電話簿、交通實況、黃頁、票務預訂等信息。
網際網路業務:通過3G網路和服務，用戶不僅可以在3G手機終端撰寫、收發、保存、列印電子郵件，還可以與MSN、QQ等即時通信工具融合，收發文字、圖片、動畫、影像等多媒體信息。
二．3G技術的標準
國際電信聯盟（ITU）在2000年5月確定W-CDMA、CDMA2000和TDS-CDMA三大主流無線接口標準，寫入3G技術指導性檔案《2000年國際移動通訊計畫》（簡稱IMT-2000）。
W—CDMA的支持者主要是以GSM系統為主的歐洲廠商，日本公司也或多或少參與其中。包括歐美的愛立信、阿爾卡特、諾基亞、朗訊、北電，以及日本的NTT、富士通、夏普等廠商。這套系統能夠基於現有的GSM網路上，可以較輕易地過渡到3G，而GSM系統相當普及的亞洲對這套新技術的接受度預料會相當高。因此W-CDMA具有先天的市場優勢。
CDMA2000由美國高通北美公司為主導提出，摩托羅拉、Lucent和韓國三星，韓國現在成為該標準的主導者。這套系統是從窄頻CDMA One數字標準衍生出來的，可以從原有的CDMA One結構直接升級到3G，建設成本低廉。但目前使用CDMA的地區只有日、韓和北美，所以CDMA2000的支持者不如W一CDMA多。不過CDMA2000的研發技求卻是目前各標準中進度最快的，許多3G手機已經率先面世。
TD-SCDMA該標準是由中國大陸獨自製訂的3G標準，1999年6月29日，中國原郵電部電信科學技術研究院（大唐電信）向ITU提出的，在頻譜利用率、對業務支持、頻率靈活性及成本等方面具有獨特優勢。另外，由於國內龐大的市場，該標準受到各大主要電信設備廠商的重視，全球一半以上的設備廠商都宣布可以支持TD-SCDMA標準。
三．3G特色業務
1.高頻寬是3G與2G/2.5G的主要區別，因此高速移動Internet接入將是3G服務的重要內容，用戶使用PDA或者PC加手機來訪問Web，享受3G的高頻寬。
2.多媒體也是3G業務的一個顯著特點。移動可視電話將會成為3G時代得到廣泛套用的業務。
3.流媒體業務也會受到3G用戶的喜愛。移動流媒體業務的功能是給移動用戶提供線上的不間斷的聲音、影像或動畫等多媒體播放，而無需用戶事先下載到本地。流媒體還可以提供視頻點播/音頻點播，內容可以是電視節目、錄像、娛樂信息、體育頻道、音樂欣賞、新聞、動畫等，是體現3G特色的主要業務。但提供流媒體服務需要考慮對流媒體業務按照內容或著作權收費和國家政策等方面的因素。
4.3高精度定位和區域觸發定位。高精度定位業務是利用衛星輔助定位A-GPS技術，定位精度可以達到5～50m，可以開展城市導航、資產跟蹤、基於位置的遊戲、合法跟蹤、高精度的緊急呼救等對精度要求較高的定位業務。
四．關於3G業務的思考
在提供3G服務的過程中，客戶體驗、電信運營和技術支撐應該是我們重點考慮的因素，三者對於我們準確掌握市場需求，找到盈利點，降低運營成本具有十分密切的聯繫。
客戶體驗是從用戶的角度來看待一個電信業務，是電信業務的基礎，是用戶對業務的直觀感受，許多劃時代的重大電信業務都具備強烈、簡單而又不可替代的業務感受，這時候，技術只是用來考慮能否滿足客戶需求的手段，並不是用戶選擇電信業務的理由，2G時代的簡訊神話就是一個最好的案例。
電信運營是從運營商的角度來看待一個電信業務，是指電信業務的可運營性。運營商可將業務組合包裝成市場所需要的產品，以一定的消費原則（如月租、計量）銷售給用戶，從而獲取收益。一個業務再好，但如果它不能為運營商帶來收益，從嚴格意義上講，就不能稱為電信業務，也就是說，要保證運營商在業務運營、產品走向市場的過程中，能夠實現盈利。
技術支撐是指在技術上具有業務的可實現性，而且是在可接受的建設和運營成本之內的技術可實現性。換一句話說，技術支撐並不要求技術的先進性，而是要求技術在可比的成本基礎上穩定地實現業務。
3G產業的價值鏈與2G/2.5G具有很大的區別，3G業務開發還需要大量的業務提供商加入到業務的開發工作中來，運營商的角色也從原有的自有業務運營轉變為業務管理和業務需求的提供者，整個產業鏈的每一個成員都要有更敏捷地探測市場、捕捉市場的能力。
從目前的發展趨勢來看，未來電信業務向娛樂方向的發展是大家普遍認可的一個趨勢，消費者選擇3G服務的領域主要有短訊息/圖片、娛樂和信息三大類，因此3G的多媒體業務可以考慮多設計一些娛樂性質的業務。
3G可以提供的業務有很多種，在業務發展方面，實際上是沒有一個一成不變的策略的，需要根據運營商的情況、當地的市場情況等多方面的因素做出相應的業務策略，並且需要根據實際的市場狀況及時調整。
五．中國未來3G業務運營模式
業務運營模式是一個整體的、系統的概念，而不僅僅是一個單一的組成因素。如收入模式（廣告收入、註冊費、服務費），向客戶提供的價值（在價格上競爭、在質量上競爭），組織架構（自成體系的業務單元、整合的網路能力），交易流程（拍賣、反向拍賣）等等，是業務運營模式的重要組成部分，但不是全部。業務運營模式的組成部分之間必須有內在聯繫，這個內在聯繫把各組成部分有機地關聯起來，使它們互相支持，共同作用，形成一個良性的循環。
分析國內外現有移動運營商的數據業務運營模式，我們可以發現，眾多的移動數據套用都是在少數關鍵平台上二次開發出來的。比如在簡訊平台上可以開發的增值套用有：定製信息、簡訊聊天、即時訊息、位置信息傳送等；基於位置平台上開發的增值套用涉及城市地圖/移動黃頁、目前位置附近的服務設施信息、位置相關的廣告等方面的套用；基於移動支付平台的增值套用有移動訂票、小額支付等。
根據日本、韓國的移動數據業務市場經驗以及“移動夢網”和“聯通在信”的運營經驗可知，簡訊/彩信平台、位置平台、支付平台等少數基本業務平台可以滿足大約80%的二次增值套用的需求。通過進一步分析，可得出：一方面，二次開發的增值套用的市場總規模很大，但是單個增值套用的市場很小，用戶群非常分散，因為只有這樣才能滿足個性化的需求；另一方面，移動數據套用的多變性、多樣性、生命周期的短暫性以及維護複雜等因素是客觀存在的，運營商無暇應付這些複雜情況，真正能夠給終端用戶使用的套用大多數並不適合由運營商來提供，但是，僅僅作為管道提供商並不能為運營商帶來更高的運營回報，運營商需要實施垂直一體化戰略。
因此，面對種類繁多的移動數據套用，3G運營商的基本運營原則是：
* 為大眾市場提供套用比較單一的基本數據業務（如網頁瀏覽、點對點SMS/MMS等）是移動運營商的強項。
六．相關介紹——3G無線上網服務中心
3G無線上網服務中心，成立於2008年，是一家以IT( Information Technology)、IA(Information Application)為主業，以電腦3G技術開發為核心，集研發、生產、銷售、服務為一體的高科技企業。公司現已在3G市場上具有絕對的權威。目前，在全國各大中下城市都設有服務點，提供全國範圍內電信、移動、聯通3G無線上網受理和諮詢業務。企業創辦至今受到了社會和輿論的一致好評。
企業根據職責劃分，設立了大中國區銷售事業群、海外銷售事業群、總經理辦公室、人力資源中心、經營管理中心、財務中心、研發中心、生產中心、產品中心、計畫供應中心、物流關務中心、客服中心和品控中心共13個職能部門。全國各地開設45家直屬銷售管理平台，負責整箇中國市場的渠道開拓及客戶維護。
3G無線上網服務中心擁有一支高學歷、高素質的人才隊伍，現在職員工1000餘人，員工平均年齡僅26歲。3G無線上網服務中心倡導“勤奮工作，微笑服務”的工作作風，以貢獻論人才，建立起完善的人才培養體系。
3G時代何時來到
日本移動通訊巨人NTF DoCoMo已於去年10月1日開通全球第一個3G服務，該服務基於WCDMA標準。目前，亞洲成為3G發展最快的地區，歐洲緊隨其次，美國由於不太熱心而在技術準備上遠遠落後。除了動作最快的日本和韓國，泰國、香港也已經發出3G牌照。台灣即將發放工3G牌照。預計內地也很快會緊跟其上。
中國聯通於2009年10月1日正式推出基於WCDMA平台的3G業務。正式將中國通信引入3G時代
