炒競爭對手的魷魚-直接撬單最有效

作者:(美)蘭迪·史旺茲 著,繆成石 譯
ISBN:10位[780728644X]13位[9787807286448]
出版社:廣東經濟
出版日期:2007-7-1
定價:¥28.00元

內容提要

你相信嗎?
不用自賣自誇就能讓預期客戶主動選擇你!
不用貶低對手就能挑起預期客戶對現任供應商的不滿!
不用費盡口舌就能縮短贏得客戶的時間,大幅提升成交比率!
本書介紹革命性的“楔入法”行銷策略,告訴你如何正視現任供應商的先天優勢,巧妙挑起預期客戶對現任供應商的不滿。
認真讀完本書,並在實際中演練“楔入法”業務拜訪六步驟,掌握精確情報,提供前瞻式服務,你就能記得商機。“楔入法”不只是概念,也不是你已具備的知識,而是能讓競爭對手出局、讓自己取而代之的最先進方法,是銷售人員不可或缺的必勝利器。
《炒競爭對手的魷魚》這本書告訴我們,不要想當然,要找出改善銷售流程的方法。成功背後一定是有方法的,就像本書提出的“楔入法”。

作者簡介

蘭迪·史旺茲是目前全美備受尊崇的銷售教練、顧問、作家和演說家。
史旺茲的獨門銷售策略“楔入法”,已被美國、加拿大等國數百家公司及上萬名銷售從業人員採用;他也親自為銷售人員提供諮詢,總時數超過1萬小時。
他的客戶遍及世界500強企業,包括“摩根史坦利、雷曼兄弟集團、通用電氣、富國銀行、美國Verizon通信公司等。
他的著作有:TheWedge,BreakingtheSalesBarrier,RedHotIntroductions。

目錄

前言 行銷“離間計”
導言 獲得新業務的頭號障礙
第一部分 萬事謀為先
第1章 “楔入法”
要贏得勝利就必須了解銷售過程中的3個主角—你,預期客戶和競爭對手
第2章 尋找制勝點
將已知信息加以分析,轉化成能利用的最有效方式
第二部分 有效的戰術
第3章 “楔入法”業務拜訪
認清“你要贏就得有人輸”這一點
第4章 “望聞問切”:查找問題階段
運用你的提問技巧,讓客戶回憶起痛處,並且讓痛處活躍起來。
第5章 開具“藥方”:提出解決方案階段
不是提供辦法,而是協助客戶自己提出解決方案。
第6章 炒競爭對手出局:作出承諾階段
你應該像導遊一樣,帶領客戶一路自我發現。
第三部分 銷售方式變革
第7章 成就夢想
想多賺錢少做事是人類的天性,這無關懶惰或貪婪,而只是效率問題。
第8章 “楔入法”銷售文化
所有成員若能朝一個目標通力合作,就定能成功;缺乏共同願景而盲目努力,只會招致反效果。
第9章 給買家的獨門秘笈
採購是最難的工作之一:第一,時間有限;第二,經費有限。
第10章 給供應商的獨門秘笈
若能敞開心胸,就可以遙遙領先競爭對手,在客戶心目中的地位也將難以撼動。
第11章 “楔入法”飛行計畫
推銷是一種光榮的、能為社會帶來美好價值的謀生方式,這是不容置疑的事實。
結束語 行銷真經大演練

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