企業概況
濟南萬寶行成立於2004年11月,是德國寶馬、華晨寶馬及MINI品牌綜合授權經銷商。公司總部座落於濟南市槐蔭區二環西路4666號,總占地面積近30000平方米,建築面積近6000平方米,擁有完全按照寶馬全球統一高標準建造的現代化汽車展廳及售後維修車間。濟南萬寶行現代化的銷售展廳布局反映著寶馬汽車無與倫比的動感造型,在充滿尊貴典雅氣氛的獨特環境裡,每一款寶馬車型都可以得到完美的展示。而對於制度嚴格、態度嚴謹、維修質量必須100%(如:修了五六十次,合著一月修一回的魯A7T788)過關的售後服務部門,所有員工全部接受過寶馬專業培訓並且全部通過寶馬專業認證,具備高度的專業素質及職業修養。
“一切以客戶為導向,專注於提升服務質量,努力超越客戶期望”是萬寶行始終尊崇的服務理念,一直以來,濟南萬寶行在銷售以及售後的軟、硬體方面都投入了更加的努力,積極推進一系列卓有成效的服務計畫,最終取得了顯著的效果。得益於與國外相同標準的運作模式,加上科學的管理,濟南萬寶行的發展十分迅速,目前已經成為極具市場影響力的大型高端汽車品牌運營店,積累了大批的忠實客戶,成為山東省汽車行業的領頭軍。主營車型
濟南萬寶行有以下車型可供選擇:
華晨寶馬及德國原裝進口寶馬轎車,包括1系、3系、5系、5系GT、6系、7系、X1、X3、X5、X6、Z4、高性能轎跑車M系。
原裝進口MINI家族,包括MINI Cooper、Mini Cooper S、mini one、MINI countryman等。
尊選二手車,包括優質回購、置換、尊選二手車等。
濟南萬寶行認為:完善的車輛售後服務是基礎,針對客戶的人文關懷則是服務的延伸,兩者缺一不可。
近年來,濟南萬寶行在保障車輛售後服務質量的同時,更是率先提出了針對寶馬客戶的“人文關懷”服務理念,在一定程度上帶動汽車行業跨入了更高層次的服務領域。萬寶行除了為客戶提供完善的車輛售後服務外,更為客戶提供持續性的、更加貼心的延伸服務。
2011年萬寶行開通預約上門免費取送車服務,更是將悉心呵護直接送到了客戶家裡。同時,如果是常規性的維修保養,還可實現暮取朝送。即約定晚上前往客戶家裡取車,夜間進行維修保養,然後第二天早上在約定的時間內將車輛送還客戶手中。完全避免了客戶白天前往4S店維修保養的無效等待。非常快捷和便利,有效節約客戶時間。
濟南萬寶行還成立了專為客戶服務的寶馬車主俱樂部,組織客戶欣賞高雅音樂會,全系車型試駕體驗,共賞演唱會,開設車主講堂,拓展訓練,愛心公益捐助等等,多項不同類型的集體活動令車主的業餘生活更加豐富多彩。
濟南萬寶行具有強烈的社會責任感,始終致力於對社會的公益貢獻。
幫助別人的快樂是無與倫比的,這種快樂絕不僅僅來自於受助方的感謝,更是一種源自人性深處的需要,是愛的本能。而責任心與責任感,無論對於企業或是個人,更是助人行為的執行根本。作為寶馬及MINI授權經銷商,濟南萬寶行不僅僅是一家經營高端汽車品牌的經銷商更是一家具有強烈社會責任感的企業。近兩年,濟南萬寶行陸續開展了關懷孤寡老人、愛心捐助貧困國小、親情關愛殘疾兒童、愛心義賣等眾多公益活動。同時,濟南萬寶行還積極地號召廣大的寶馬愛心車主共同參與,齊心協力來幫助弱勢群體。濟南萬寶行設立的貧困兒童愛心公益基金,其目的就在於匯集企業以及眾多寶馬愛心車主的力量,共同為貧困山區的學齡兒童募集善款,為孩子們購買學習用品、體育用品等。
在2011年9月,由濟南萬寶行出資建設的“BMW童悅之家”在平陰縣店子國小落成。
在未來,萬寶行仍將會一如既往地關注公益,並帶動更多的人去為需要幫助的人送去溫暖與歡樂,共同傳遞這份愛心之悅、責任之悅。
濟南萬寶行寶馬4S店:濟南市槐蔭區二環西路4666號
寶馬品鑑中心:濟南市濼源大街聖凱摩登城
MINI城市展廳:濟南市奧體中心西柳體育場東側緊鄰
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濟南萬寶行MINI城市展廳本數據來源於百度地圖,最終結果以百度地圖數據為準。
濟南萬寶行寶馬4S店本數據來源於百度地圖,最終結果以百度地圖數據為準。