酒店介紹;
周圍環境：路氹金光大道、金光綜藝館、太陽劇團劇場 (cirque du Soleil)
開業時間：2008年開業
地址：澳門路氹 澳門氹仔望德聖母灣大馬路
房間數量（間）：360
客房和套房的面積從46平方米(495平方英尺)起，豪華舒適，設施完善，備有個人保險箱，私人酒吧，寬敞的大理石浴室帶有一個獨立的淋浴間和浸泡浴缸；套房內供應茶葉和咖啡機；每間客房和套房都配備最先進的高科技裝置，包括寬頻無線上網和語音留言系統，還有1個106厘米( 42英寸）螢幕等離子大電視，套房另提供傳真機，令您充份領略無與倫比的娛樂通訊新姿釆。
澳門四季酒店結合悠閒與娛樂的旅遊熱點，將興建一座二十層高的酒店，以及一座樓高三層、並連線澳門威尼斯人渡假村酒店大運河購物中心的高端購物中心：四季名店。由拉斯維加斯頂尖建築事務所仕文亞洲設計有限公司精心打造。酒店在設計客房時，特意糅合中葡元素及懷舊風格，使三百六十間客房的設計展現澳門擁有多元文化的獨特個性。酒店內備有餐飲及多種康樂設施，包括環礁湖游泳池、水療室、健身室、瑜伽室、手部及足部護理和理髮中心等。多個會議及宴會場地總面積更達二千五百五十五平方米，可為不同種類的活動提供多樣化的場地選擇。此外，別致的花園平台、游泳池、寬敞的池邊酒吧以及特色餐廳均為賓客提供賓至如歸的尊貴生活享受。
酒店管理層次：
（1）服務員操作層
酒店要為客人提供高質量的服務，必須通過服務員的服務來體現。因此，服務員的素質、個人形象、禮儀、禮貌、語言交際能力、應變能力、服務技能和服務技巧等，是酒店提高服務質量的重要條件。總之，服務人員要根據崗位責任制的規定，明確自己的職責範圍、服務程式、服務質量標準和應該具備的服務技能及理論知識，向主管（領班）負責。
（2）督導層
主管（領班）主要負責安排日常工作，監督本班組服務員的服務工作，隨時檢查其服務是否符合本酒店的服務質量標準。作為主管（領班）還要隨時地協助本班服務員進行工作或是代班服務。特別是在服務高峰的時候，或是服務人員缺少的情況下，領班要親自參加服務工作，因此領班必須具有較高的服務技能和服務技巧，是本班服務員的榜樣，是服務現場的組織者和指揮者。否則他就不具備領導本班服務員的權威。主管對部門經理負責，領班對主管負責。
（3）部門經營管理層
部門經理主要負責本部門人員的工作分工、領導、指揮和監督。同時，還要負責制訂本部門的工作計畫，向上一級匯報本部門的工作，確定本部門的經營方針和服務標準，以求得最大的經濟效益。作為一名部門經理不僅要有組織管理能力、經營能力、培訓能力，熟悉掌握部門的服務標準、服務程式，同時還要具有實際工作經驗並具有一定的服務技能。部門經理對總經理負責。
（4）總經理決策層
酒店的總經理主要負責制訂企業的經營方針，確定和尋找酒店的客源市場和發展目標，同時對酒店的經營戰略、管理手段和服務質量標準等重大業務問題做出決策。此外，還要選擇、培訓高素質的管理人員，負責指導公關宣傳和對外的業務聯繫，使酒店不斷提高美譽度和知名度。總經理對董事會負責。
預訂流程如下：
第一步: 選擇好適合您的酒店後，您可以通過電話、網上下訂單或傳真，報客人姓名、房型及入住日期進行預訂.
第二步: 在收到您的預訂信息後，我們會在一小時內予以確認.
第三步：在收到我方確認後，客人只需在酒店前台報客人姓名即可.
第四步：入住時候需要攜帶成人身份證件登記入住，並需要交付一定的押金；
注意事項：
1.酒店房間一般情況下保留到預訂當天的下午6點整，節假日可能保留到下午5點整；
2.如客人因其它原因晚到，請在預訂成功後直接致電保留房間，會展等特殊時期需要提
供信用卡擔保或者提前支付房費。
3.房間價格因季節變化可能不準確,請以電話諮詢或最終確認為準。
