主要參數
套用範圍用電話作為接入手段客戶服務中心功能描述本系統自動將客戶電話接到服務座席，同時在座席計算機螢幕上顯示呼叫人查詢的相關信息，涉及呼叫處理、智慧型路由、自動語音提示、呼叫數據集成、網路及資料庫等多種先進技術。接口特性標準8鏈路智慧型語音接口板，連線埠類型：Loop Start作業系統WindowsNT4.0（Service Pack 4以上）
硬體環境工業控制機：CPU：PII400及以上處理器，128MB及以上記憶體，10.2GB及以上硬碟空間
基本規格
系統配置 工業控制機，標準8鏈路智慧型語音接口板組合，接口板供電器及接線盒，坐席耳機電話等接口特性標準8鏈路智慧型語音接口板，連線埠類型：Loop Start作業系統 WindowsNT4.0（Service Pack 4以上）硬體環境工業控制機：CPU：PII400及以上處理器，128MB及以上記憶體，10.2GB及以上硬碟空間
