潛在危機信號是指企業經營過程中較為隱蔽的危機跡象。通常,其危害程度小,對企業的生存還不構成直接威脅,但時刻消耗著企業的資源和能量,制約著企業的發展。很多企業由於危機意識不強,對消耗企業資源和能量的潛在危機信號不夠重視,只有當經營中細微的不良現象發展到威脅企業存亡時,才會認識到問題的嚴重性。
潛在危機信號可以通過企業經營中微妙的不良現象來反映,微妙的不良現象主要有:
l、少量高級人才流失;
2、市場份額逐漸萎縮;
3、盈利能力偏弱;
4、執行力較差;
5、信息溝通、傳遞不暢;
6、創新能力低;
7、缺乏發展後勁等。
高級人才是企業的核心成員,其流失很容易帶走企業的競爭資源。少量高級人才在一段時間流失,反映企業高層之間可能產生了某些難以調和的分歧。
危機同企業的經濟效益密切相關,市場份額直接影響企業的銷售額。市場份額逐漸萎縮表明企業可能存在:產品特色不突出、分銷渠道受阻、品牌影響力下降、服務質量降低、促銷策略不到位等病因。
利潤是企業求得生存和發展的保障。盈利能力偏弱往往表明企業可能存在:產品進入衰退期、經營成本過高、產品定價偏低、資金結構不合理等病因。
執行力體現企業管理體制的健全程度及組織的調控能力。執行力較差表明企業可能存在:決策英明但行動錯誤、組織結構設計不合理、部門職能不清、崗位責權不明、管理層組織能力較低、目標不明確、計畫性差等病因。
信息是實現企業資源合理調配的橋樑。信息溝通與傳遞不暢表明企業可能存在:崗位責權不明、計畫失控、組織缺乏凝聚力、工作流程複雜等病因。
創新是企業持續發展的動力油。創新能力低表明企業可能存在:市場研究不夠深入、缺乏研發人才、激勵機制不健全、創新意識淡薄、研發經費不足等病因。